Qué es el Marketing de Influencia o Social Influence Marketing

Que es el Marketing de Influencia

Quizás alguna vez hayas escuchado hablar sobre este tema y no tienes idea de qué es. Hoy te contaremos sobre el Social Influence Marketing o Marketing de influencia, y como éste te ayudará a posicionarte mejor en medios digitales. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el Social Influence Marketing?

El Marketing de Influencia puede definirse como una técnica de marketing que consiste en identificar a los líderes de opinión que pueden ayudar a una marca a  conectar de forma más natural y espontánea con su público objetivo.

Estos líderes de opinión reciben el nombre de “Influencers”, son personas que cuentan con cierta credibilidad sobre un tema concreto y tienen presencia en las redes sociales. No todos los influencers encajan con todas las marcas o con todas las estrategias de marketing.

Existen diferentes tipos, cada uno tienen un nivel de alcance y credibilidad mayor o menor, según su perfil:

  • – Celebridades
  • – Youtubers
  • – Bloggers
  • – Tuiteros
  • – Amigos

¿Cuáles son las ventajas del Marketing de Influencia?

  • – Hay más credibilidad en el mensaje que quieres ofrecer.
  • – Los fans y las marcas se conectan más.
  • – Se generan experiencias únicas y personalizadas.
  • – Las recomendaciones son más creíbles.

Esas son sólo algunas de las grandes ventajas que el Social Influence Marketing puede traer a tu negocio, puedes utilizarlo para el lanzamiento de nuevos productos , lanzar una marca, promocionar un servicio y para invitar a tus prospectos a un evento.

¿Cómo diseño una estrategia de Marketing de Influencia?

Te decimos paso a paso lo que tienes que hacer:

  1. 1. Define tus objetivos: Es necesario que pienses en la meta que quieres alcanzar y qué es lo que necesitas.
  2. 2. Definir la mecánica: Cómo, cuándo y dónde.
  3. 3. ¿Qué contenido utilizarás? Videos, post, audio, etc.
  4. 4. Escoge a tus influyentes: A través de quien harás llegar tu mensaje.
  5. 5. Acuerdo con influencers: ¿Cómo les vas a pagar? Por medio de un trueque o remuneración.
  6. 6. ¡Activa tu campaña!
  7. 7. Define métricas
  8. 8. Monitoriza la repercusión
  9. 9. Analiza y mide los resultados

Un cliente es el mejor influenciador

Es posible que tu mejor influencer ya esté trabajando contigo y no te has dado cuenta. ¿Ya adivinaste? Exacto, se trata de tu mejor cliente, es esa persona que piensa en ti siempre que tiene un nuevo proyecto, que valora tus productos o servicios y que no dudaría en recomendarte con otras personas. ¿Tú ya le demostraste lo importante que es para ti?

Tus mejores clientes ya están influenciando a otros por ti, sólo te toca reconocerlos, conocer más de ellos y hacerlos sentir especiales.

Ahora que ya sabes que es el Social Influence Marketing o Marketing de Influencia, te darás cuenta que tiene un gran campo de aplicación en las redes sociales pero se basa prácticamente en algo tan simple y cotidiano como las relaciones humanas. ¿Te gustaría iniciar una campaña de Marketing de Influencia?

Facturación Electrónica Desde Tu Página Web

Facturación electrónica

La facturación es un aspecto fundamental en cualquier negocio, incluso en el e-commerce. Una factura es un justificante de la entrega de bienes o la prestación de servicios. En la actualidad, todo ha tomado su lugar en el mundo digital, hasta las facturas, ahora pueden ser emitidas de forma electrónica, ofreciendo los mismos efectos legales que una factura en papel.

¿En qué consiste integrar la Factura Electrónica a mi sitio de comercio electrónico?

Una factura electrónica es una factura que se expide y recibe en formato electrónico. Integrarla en tu sitio web, es básicamente generar un módulo de comunicación entre tu sitio y un sistema de facturación electrónica.

Esto te permitirá:

  • – Cumplir con la obligación de la ley respecto al reemplazo de los documentos tributarios en papel por electrónicos.
  • – Emitir automáticamente facturas electrónicas por sus ventas en línea
  • – Enviar facturas a través de email.
  • – Automatizar procesos y reducir costos.
  • – Mantener registros de inventario y descontar automáticamente las ventas realizadas en línea.
  • – Crear una base de datos con los clientes registrados dentro del sistema de facturación.
  • – Emitir boletas electrónicas o facturas electrónicas según corresponda al caso.

Para conseguir esto se realizan algunas modificaciones a tu sitio web, de forma que al generarse una orden de compra exitosa, se realice la comunicación al sistema de facturación, informando los datos del pedido realizado y del cliente. Automáticamente se registrará al cliente en el sistema, se emitirá la factura y se enviará por correo electrónico.

¿Cuáles son las ventajas de la Facturación electrónica?

  • – Acortar los ciclos de tramitación, incluido el cobro.
  • – Reducir errores humanos.
  • – Eliminar costes de impresión y envío postal.
  • – Facilita el acceso, es más rápido, ágil y fácil.
  • – Reduce drásticamente el espacio necesario para su almacenamiento.
  • – Mejorar el servicio al cliente, elimina el consumo de papel y su transporte.
  • – Facilita la lucha contra el fraude.
  • – Contribuye a la modernización de la economía y al desarrollo de la sociedad de la Información.

Es necesario que compares las diferentes empresas que ofrecen un sistema de facturación electrónica,  buscar el mejor para ti, tu negocio y que cubra todas tus necesidades. Consulta las diferentes soluciones, precios, y toma la mejor decisión.

En Creaxid somos expertos en comercio electrónico, acércate con nosotros para crear un sistema web a tu medida.

Método AIDA: La Receta Mágica del Marketing

Método AIDA

Para crear una buena campaña de marketing ha sido comprobada la eficacia de todo tipo de recursos a lo largo de la historia. Se han estudiado diferentes modelos, los cuales tienen el objetivo de persuadir al consumidor y ayudar a transmitir de manera eficaz el mensaje de venta.

Hoy te hablaremos de AIDA, uno de los métodos más antiguos que existen para la creación de mensajes de ventas, al que todos los expertos en copywriting y publicidad hacen referencia. ¡Comencemos!

Y… ¿qué es el método AIDA?

AIDA es un acrónimo que resume los efectos que, secuencialmente, debería producir en la mente del consumidor un mensaje publicitario exitoso. Fue creado por el publicista  Elias St. Elmo Lew en 1898, sigue vigente en nuestros días y es la fórmula mágica que ha logrado generar miles de millones de ventas.

La palabra AIDA proviene de las siglas de los conceptos en inglés: Attention, Interest, Desire, Action. En español quedaría de la siguiente manera:

AAtención: Capta la atención de tu potencial cliente, haz que se fije en tu producto o servicio.

IInterés: Crea interés en torno a tu producto o servicio, explotando sus características y su utilidad.

DDeseo: Haz que realmente deseen tu producto o servicio mostrando la manera en la que puede cubrir su necesidad.

AAcción: Diles que hacer para conseguirlo, invítalo a la caja lo antes posible.

El método AIDA de ventas puede ponerse en práctica en todo tipo de mensaje publicitario, ya sea un cartel en un supermercado, un anuncio de televisión o un banner en una página web.

A continuación explicaremos cada uno de los elementos que componen el método:

  1. 1.Capta su atención

Este es el paso clave para el éxito, tienes que llamar la atención de tu prospecto y que éste quiera seguir leyendo, viendo o escuchando según el medio que hayas elegido para difundir el mensaje. Si eso falla, todo lo demás será inútil.

 Debe ser algo relevante, relacionado con el producto o servicio que quieres vender, normalmente se realiza mediante una promesa o una pregunta que está vinculada con alguna frustración o deseo del prospecto. Conoce bien a tus clientes ¿Qué cosas les preocupan? ¿Cuáles son sus metas? ¿Qué desean por encima de todo?

  1. 2.Despierta su interés

Ya que has atraído la atención de tu cliente ahora debes esforzarte para que se interese por tu producto o servicio. Generalmente se explican los beneficios que ofrece, en lugar de enfocarse en las características técnicas o funcionalidades.

Una forma eficaz de llevar a cabo este paso es haciendo preguntas que expongan la frustración del cliente. Por ejemplo, “¿Quieres seguir perdiendo años de tu vida (y tu dinero) aprendiendo estrategias para atraer clientes a tu negocio que simplemente no funcionan”. Así lograrás que tu prospecto tome mayor conciencia del problema que afronta y se dé cuenta que tu solución podría ser perfecta.

  1. 3.Genera deseo

Ya tienes la atención de tu prospecto, ahora es el momento de convencerlo de que lo que ofreces es lo que necesita y la solución a su problema. Para hacerlo, responde a la pregunta ¿Qué transformación va a conseguir el prospecto si finalmente acepta tu oferta?, hazle ver que tu solución es la indicada mostrándole todos sus beneficios.

  1. 4.Llámalo a la acción

Finalmente debes decirle a tu cliente lo que tiene que hacer para conseguir tu producto, toma en cuenta los siguientes puntos.

  • – Pídeselo varias veces.
  • – Añade en el último momento un bonus a tu oferta final.
  • – Facilita el proceso de compra.
  • – Ofrece diferentes opciones de compra con distintos rangos de precios y modos de pago.
  • – Cita alguna consecuencia negativa si no compra el producto ahora.

No cabe duda que este método funciona, durante mucho tiempo ha sido la receta responsable de miles de ventas de todo tipo de productos y servicios en todo el mundo. Es momento de que lo pongas en práctica y pruebes su eficacia.  ¡Manos a la obra!

Neuromarketing: conoce a tus clientes.

Neuromarketing

Está demostrado por expertos que 95% de las decisiones de los consumidores, se toman de manera inconsciente y por un impulso momentáneo, ya que cada una de las elecciones de compra se lleva tan sólo 2.5 segundos de nuestro tiempo.

Realizamos este artículo con la intención de darte a conocer la importancia del neuromarketing actualmente, y aunque es un término desconocido para la mayoría, las marcas más grandes se han ayudado de esta técnica obteniendo éxito en sus resultados.

¿Te interesaría implementar en tu ecommerce algunas de estas técnicas? Hoy te decimos cuáles son y cómo manejarlas.

Para empezar ¿Qué es el Neuromarketing?

Básicamente, es una disciplina que estudia el funcionamiento y comportamiento de nuestro cerebro frente a las acciones de marketing y publicidad, toma como base el desarrollo de los procesos cerebrales del consumidor y los cambios que sufren al tomar una decisión de compra. El propósito de este análisis es poder determinar el comportamiento del comprador.

El objetivo principal del neuromarketing es identificar las zonas cerebrales que intervienen durante el proceso de toma de decisiones frente a un producto o una marca, identificando qué tan fiel puede llegar a ser la persona.

Al medir las ondas cerebrales, el neuromarketing se enfoca en tres aspectos principales:

  1. 1.Atención: que se puede captar a través de una pieza publicitaria.
  2. 2.Emoción: con la que se debe jugar para obtener los sentimientos buscados.
  3. 3.Memoria: que hará que el consumidor recuerde lo bien que se sintió al ver el anuncio y quiera repetir ese sentimiento. Si se logra este último, habrás triunfado en el paso más difícil.

 ¿En qué áreas se puede utilizar el neuromarketing?

Aunque esta pregunta podría parecer obvia, dentro del marketing existen diversas áreas específicas en donde se pueden implementar las técnicas que pone a nuestra disposición esta disciplina.

Si buscas que los clientes actúen de manera positiva ante tu marca o producto, es fundamental poner en marcha acciones de neuromarketing, realizando una investigación de mercado, con el objetivo de conocerlos y saber qué esperan obtener durante el proceso de compra.

Cuando logras identificar el perfil de tu cliente ideal, llegó el momento de investigar cómo será su comportamiento, con el propósito de generar acciones que tengan un impacto positivo e inmediato.

Luego podrás validar el diseño de tus productos y el impacto de la publicidad de cada uno de ellos, por ejemplo, el diseño y los colores de tu logotipo no van con la personalidad de tu público objetivo, así que es momento de tomar acción y mejorarlo.

Un punto que tenemos que recordar es que no será necesario realizar acercamientos directos con el cliente, pues el neuromarketing va a ayudar a revelar el comportamiento de compra del consumidor para identificar el impacto que tendrá el producto o servicio, solamente con la evaluación del cerebro.

¿Cómo funciona el Neuromarketing?

Muchas marcas y tiendas de comercio electrónico utilizan diferentes técnicas de neuromarketing  para poner en marcha una estrategia de venta que sea capaz de generar un impacto en los sentidos del cliente y persuadirlos para que realice una compra. Puedes implementar esta técnica en tu tienda virtual, al momento de lanzar una campaña de promoción y obtener distinta información sobre los medios de comunicación, horarios, frecuencias y colores para tu publicidad.

Al momento de valorar las acciones de estrategia en la disciplina, se toman en cuenta algunas características:

  • La atención que la persona muestra al producto o marca en venta
  • Cualquier emoción registrada ante el estímulo de compra
  • Qué tanto se recuerda al producto físicamente y a su promesa de venta
  • La intención que se tiene ante el producto o marca después de recibir el estímulo de compra

El neuromarketing indica que en todo proceso de compra intervienen tres áreas del cerebro existentes y comprobadas:

  • El área reptil, asociada a todo lo relacionado con la supervivencia, ya sean de necesidades básicas como seguridad, hambre o sexo.
  • El área límbica, que actúan ante las emociones de la persona (amor, odio, tristeza, alegría).
  • El área neocortex, encargada de manejar la toma de decisiones lógicas.

Cada una de las zonas lleva a cabo una función única, deben estar equilibradas entre sí, para lograr que el cliente sienta la necesidad de adquirir el producto, le sea necesario o no, pero siempre manteniendo el control.

neuro-marketing-revista-casino Neuromarketing: conoce a tus clientes.

Imagen tomada de: Revista Casino

La estrategia que implementes dependerá de cuanto prestes atención a las recomendaciones que los mismos clientes te están comunicando a través de sus acciones y de qué tanto investigues sobre este tema.  Como lo ves, no es una tarea fácil, involucra mucho tiempo y el costo suele ser elevado, pero vale la pena y es una excelente opción si lo que buscas es estar un paso delante de la competencia.

¿Suena interesante, no crees?

8 tipos de contenido para las redes sociales de tu negocio

Redes sociales

Crear contenido sólo por tener algo que publicar es un error muy grave que muchas personas cometen, pues difícilmente aportará algo de valor a sus lectores y tendrá un impacto negativo en ellos. ¡No lo hagas! Sabemos que hay momentos en los que simplemente las ideas no fluyen o no hay tiempo para escribir, así que decidimos dejar en espera el blog y las redes sociales por algunos días.

Es por eso que hoy te daremos ocho ideas de lo que puedes implementar en tus sitios para que no luzcan tristes, vacíos y abandonados.

  1. 1. Comparte “un poco de historia”

Puedes aprovechar esos momentos de incertidumbre para compartir un poco sobre la historia de tu negocio. Puedes escribir sobre cómo surgió todo, la evolución de tu marca y los distintos obstáculos que has tenido que vencer. Cuando se transmiten este tipo de experiencias emprendedoras, se suele generar empatía con el público.

  1. 2. Frases motivadoras

Tal vez ya las has visto rondando por la web, es cierto que muchas personas comparten ese tipo de frases motivadoras relacionadas con sus intereses. No te quedes fuera, así podrás lograr que tu tienda virtual y tu blog tenga un poco de movimiento. Pero no compartas cualquier cosa, te recomendamos que publiques frases relacionadas con las metas y objetivos de tus usuarios. Esta estrategia podría ayudarte a atraer más clientes, si las personalizas, les pones tu logotipo y permites que se compartan.

  1. 3. Imágenes de productos

No es necesario que el contenido siempre sea nuevo y original. Si ya tienes un catálogo de productos y en él hay buenas ofertas que se ajustan con la temporada, puedes compartirlo con tus seguidores.

Puedes hacerlo de manera creativa, armando un collage, un top 10 de los mejores productos, etc.

  1. 4.Videos

Hoy en día no necesitas ser un profesional y menos tener un gran equipo, puedes usar tu Smartphone para crear videos que promocionen tus productos o servicios. Tampoco necesitas crear todo un guion y efectos especiales, sólo un poco de creatividad.

  1. 5. Promociones y Descuentos

Sin duda, los descuentos también cuentan como contenido web. Puedes crear imágenes que incluyan algún descuento o promoción para tus clientes, con el objetivo de ver cuántas personas lo comparten o le dan like.

  1. 6.Post Propios

Desempolva esos post que ya se habían publicado anteriormente pero que aún se pueden compartir. La mayoría del contenido que aporta algo de valor a tus clientes no tiene fecha de caducidad. Si hay algunos que por cualquier motivo pasaron desapercibidos, es momento de reutilizarlos y sacarlos a la luz en tus redes sociales.

  1. 7.Contenido de otros sitios

Por fortuna, todos los días en internet se comparten nuevas publicaciones. Una opción es crear una lista de blogs que comparten temas de interés para tu público objetivo e interactúes con ellos al compartir su contenido en tus redes sociales.

  1. 8.Contenido de temporada

Échale un ojo a tu calendario, seguro encontrarás fechas importantes para conmemorar y que puedes compartir con tus seguidores. La llegada de la primavera, el nacimiento de algún empresario, etc., lo puedes hacer con una imagen o una frase, nunca estará de más.

No tengas miedo de compartir contenido en tus redes sociales, siempre y cuando éste sea de calidad, pues la manera en cómo lo redactes determinará su éxito. Lo más importante es que tus redes sociales se vean con vida, actualizadas y que sobresalgas de la competencia. ¡Pon manos a la obra! y comienza a generar contenido.

Nuevo en el Marketing Digital en México ¿Por dónde empiezo?

Marketing Digital en México

Si estás leyendo esto, es muy probable que estás iniciando tu primera aventura de negocios en la web. Quizá te sientes un poco confuso o frustrado porque no sabes por donde comenzar, pues la verdad es que hacer marketing por internet no es tarea fácil.

El marketing es una pieza fundamental para cualquier negocio, ya que es lo que permitirá conectar con clientes, crear relaciones y transmitir el mensaje que dará lugar a las ventas, que son sinónimo de dinero.

Para ti que estás adentrándote a este inmenso mundo virtual, preparamos cinco pasos a seguir que  te ayudarán a comenzar con tu plan de marketing por internet. ¡Comencemos!

  1. 1. Establece metas y objetivos a corto y largo plazo

Es importante tener bien definidos las metas y objetivos a los que se quiere llegar. Debes tratar de que sean realistas, no tan pesimistas pero tampoco tan fuera de la realidad.

Pueden ser en relación a ventas, cuánto quieres vender para determinada fecha, cuantos productos incrementar en tu catálogo, sobre posicionamiento o crecimiento personal.

Las metas que te establezcas dependerán del tipo de negocio que vas a desarrollar, comienza ahora, saca una hoja de papel y anota entre cinco y diez metas con fecha límite.

  1. 2. Define un mercado objetivo

Este primer paso consiste en determinar tu mercado meta, ¿a quién van dirigidos tus productos o servicios?, ¿a quién vas a enfocar todas tus estrategias de publicidad, marketing y ventas?, esto lo puedes definir mediante una investigación de mercado.

Existen herramientas gratuitas que pueden echarte una mano, como Google Adwords, que determina palabras clave relacionadas con tu marca, (recuerda que son los términos que la gente emplea para en los buscadores para encontrar lo que necesita).

Lo que se recomienda es que determines un mercado objetivo que vaya acorde con tus objetivos de negocio, que promuevan y destaquen tu producto o servicio.

A continuación listamos las principales variables demográficas y cualitativas para comenzar a definir tu mercado objetivo:

  • Edad
  • Sexo
  • Ocupación
  • Lugar de Residencia
  • Profesión
  • Nivel socioeconómico
  • Personalidad
  • Costumbres
  • Valores
  • Intereses
  • Hobbies
  • Estilo de vida
  • Comportamiento de compra
  1. 3. Identifica el problema principal de tu mercado objetivo

No todo es vender, el objetivo es satisfacer necesidades, es por eso que debes identificar la problemática más importante y por la que tu mercado meta necesita el producto. Lleva a cabo un análisis profundo y que tu enfoque sea objetivo, para que logres identificar la verdadera necesidad de tus prospectos.

Lo que se recomienda en este punto es realizar una encuesta específica, en la que le preguntes a ese mercado objetivo, cuáles son sus problemáticas y con base a los resultados determinar el factor principal.

Si quieres ponerlo en marcha, lo más recomendable es que utilices una base de datos que ya tienes, pues será más rápido y la respuesta más exacta.

  1. 4. Crea soluciones que cubran necesidades

Posteriormente, tomando como base los resultados de tu encuesta, define, diseña, planifica y estructura las acciones que llevarás a cabo en tu estrategia, con el objetivo de solucionar la problemática y satisfacer las necesidades de tu mercado.

La satisfacción de los clientes es la clave del éxito, pues aumentará el posicionamiento y la marca comenzará a generar comentarios positivos y será recomendada a otras personas.

  1. 5. Cuenta con las herramientas necesarias

Además de un servicio de hosting, un dominio y una página web, vas a necesitar otro tipo de herramientas para optimizar, medir y ser un éxito en internet.

Te dejamos una lista a considerar:

  • Software de email marketing (autoresponder).
  • Plugins específicos de WordPress.
  • Software para medir conversiones, hacer split tests y de analítica.
  • Servicio de hospedaje de archivos en la nube
  • Software para hacer investigaciones de mercado y competencia
  • Actualizaciones en servidor o más dominios
  • Temas o plantillas profesionales
  • Plugins para crear membresías
  • Procesadores de pago como Paypal, etc.

Cada una de estas herramientas cumple con una función que ayudará a que tu plan de marketing prospere y cumpla con los objetivos establecidos. Los pasos mencionados son fundamentales para comenzar con un plan de marketing por internet, existen muchos más para garantizar que tu enfoque sea el adecuado y que tu tienda virtual tenga mayores posibilidades de llegar a la cima.

Páginas web profesionales: La Importancia del Aviso de Privacidad

Páginas web profesionales

Al hablar de seguridad y protección de datos personales, también es muy común escuchar sobre el Aviso de Privacidad pero ¿Qué es realmente?, hoy te diremos todo lo que necesitas saber sobre este tema y sobre todo por qué debes implementarlo en tu sitio web.

¿Qué es el aviso de privacidad?

Según ProDato (Protección de Datos Personales), el Aviso de Privacidad es un documento que por Ley deben tener todas las empresas o personas físicas que, sin importar el giro, sector o actividad, recaban, usan y almacenan datos personales.

 Es la manera en la que le informarás a tu cliente cómo usarás su información personal y es una obligación vigente de quien recibe o recaba datos personales.

¿Para qué sirve?

Con el Aviso de Privacidad el responsable, ya sea una empresa, institución, organización o persona física, se compromete a hacer un buen uso de los datos personales de los clientes, alumnos, pacientes, etc.

Con un Aviso de Privacidad:

  • Estarás cumpliendo con la ley
  • Se convierte en un símbolo de confianza para tus clientes
  • Se previenen problemas legales

 

¿Quién lo debe tener?

Cualquier persona física o moral que recabe datos personales como nombre, email, teléfono, RFC, dirección, etc. está obligada a generar su Aviso de Privacidad, de lo contrario se verá afectada con una multa o sanción.

¿Por qué debo tener un Aviso de Privacidad en mi página web?

Si en tu página web recabas información de tus clientes (email, teléfono, dirección, etc.), es necesario que cuentes con él, ya que estarás protegiendo la información de tus usuarios y les estarás brindando confianza.

Tu Aviso de Privacidad debe ser claro y conciso, fácil de entender, incluir la función de aceptar el aviso, incluir información sobre cómo revocar su uso, cómo ejercer derechos ARCO (Acceder, Revocar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos), cómo se informan actualizaciones, la transferencia de datos (Si es compartida con terceros o no) y uso de datos sensibles (aquéllos que vulneran más al titular de los datos).

Si deseas generar tu Aviso de Privacidad, checa los lineamientos que establece el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

Sitio: www. ifai.org.mx

No dejes de lado la importancia del Aviso de Privacidad, genéralo y solicita el apoyo de tu webmaster para incluirlo en tu sitio web, recuerda que estarás cumpliendo con un aspecto legal y además dará un impacto positivo en tus clientes.

¡Acércate a Creaxid!

4 puntos de analítica web que debes tener siempre bajo control

Analítica web

Aunque no es exactamente un apartado del marketing online, la analítica web es un elemento fundamental que se debe tomar en cuenta para que todas las áreas del marketing online tengan éxito y se dirijan por el camino adecuado.

¿Por qué es importante la analítica web?  A través de ella se puede analizar a detalle los resultados de las acciones que se están llevando a cabo y tomar las mejores decisiones para tu sitio.

Hoy te daremos a conocer algunos aspectos relevantes que debes tener bajo control en todo sitio web o blog, con el objetivo de conocer si tu sitio web está generando resultados positivos en tus clientes o sí por el contrario, no despierta nada en ellos.

  1. 1. Visitas y visitantes

El primer elemento del que tienes que llevar control en tu sitio online es el de las visitas y los visitantes, ya que será el indicador del crecimiento de tu web.

Para empezar, es importante aclarar la diferencia entre estos dos conceptos. Una visita es la que tenemos cuando alguien llega al sitio, independientemente de la persona que lo realice, mientras que un visitante  es la persona física que entra en nuestra web a través del dispositivo que tenga a mano.

¡No te enredes!, supongamos que un usuario visita tu sitio, cierra el navegador, vuelve a abrirlo y vuelve a entrar a tu web. En este caso, tendrías dos visitas pero sólo un visitante.

¿Lo entendiste?, lo esencial es comprender estos términos y cómo éstos indican el crecimiento y decrecimiento de tu web, pues a largo plazo, el crecimiento de visitantes y visitas debería ser constante.

  1. 2. Tiempo en la página

Una métrica muy importante es el tiempo en página. Si pasas una gran cantidad de tiempo en un sitio es porque te está aportando la información que necesitabas, o eso es lo que Google asume.

Es por esto que debes analizar cómo te está yendo en este aspecto, si los resultados son negativos conviene que pongas en marcha un plan para resolver el problema y que Google vea que el usuario pasa más tiempo en tu sitio que en el de la competencia.

Hay muchas estrategias para lograr que los visitantes permanezcan más tiempo en tu página, una de ellas es colocar videos que sean de interés para ellos con una duración aceptable.

Al realizar estos cambios, aunque parezca que no tenga efectos a corto plazo, sí los tendrá en tu posicionamiento a largo plazo, pues cuando Google te compare con la competencia, asumirá que tu contenido cubre mejor las necesidades de los usuarios.

  1. 3. Páginas vistas

Las páginas vistas son importantes, sobre todo en un ecommerce. Se le llama así a la cantidad de páginas vistas que un usuario ve a lo largo del tiempo que pasa en tu web. Por ejemplo, en una tienda online, lo normal es que el usuario revise varios productos, acceda al carrito de compra, devuelva algo, etc. Digamos que hay más movimiento, y, por lo tanto, lo normal es que se vean más páginas.

  1. 4. Origen de la visita

Esta métrica indicará qué es lo que estás haciendo bien y qué mal en aspectos de marketing online.

Por ejemplo, sabrás que estás haciendo un excelente trabajo en Social Media, si recibes mucho tráfico de redes sociales. Además te darás cuenta que tu SEO es bueno cuando recibes mayor tráfico orgánico.

También te podrás dar cuenta si lograste posicionar por alguna palabra clave o un artículo y tratar así, tratar de implementarlo otra vez y ver si se consigue el mismo éxito.

Para finalizar, este aspecto también te ayudará a detectar las áreas débiles del marketing online y así podrás tomar acción y mejorarlas.

Ya te habrás dado cuenta, tomar en cuenta estos aspectos es vital para que las demás áreas del marketing online tengan éxito y den los frutos esperados. ¿Qué te parecieron? ¿Quieres implementar una estrategia de marketing online para tu negocio? ¡Ponte en contacto con nosotros!

Cómo optimizar las imágenes de tu web y 3 razones para hacerlo

cómo optimizar las imágenes

Sabemos que una imagen vale más que mil palabras y mil clics si logra convencer a los usuarios, pues es el recurso más importante con el que cuentas para que un cliente tome la decisión de adquirir un producto. Además, al igual que el contenido de calidad, si se optimizan de manera correcta, pueden ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu sitio web.  Si esto no te convence, te daremos tres razones para que corras a optimizar las imágenes de tu ecommerce. ¡Empecemos!

  1. 1.Mejora tu web de cara a Google:

    Como te lo decíamos al principio, mejora la calidad de SEO en toda tu página, contribuye al posicionamiento en buscadores, será más rápido y a la vez serás más premiado al darte un lugar privilegiado por encima de la competencia, quienes no se han preocupado por optimizar sus imágenes.

  2. 2.Le brindas una mejor experiencia al usuario:

    Que tus imágenes no se tarden en cargar o tengan una etiqueta indicando qué se ve en ella cuando pasases el mouse por encima, mejoran la experiencia del usuario y da un impacto positivo en tu sitio web.

  3.  3.Porque es fácil:

  4. Sin duda, esta razón es importante. Es fácil optimizarlas y además tiene un alto retorno de inversión. A pesar de esto, hay muchas empresas que no lo hacen y lo dejan de lado, o lo realizan de manera inadecuada.

 

¿Cómo optimizo las imágenes?

*Sé original: La originalidad de las fotografías es muy importante, una imagen única posiciona mejor que una copiada. Así que tienes dos opciones, o haces tus propias fotos (en Creaxid te podemos ayudar), o bien, tomas imágenes que estén en la web y las modificas lo suficiente para que Google no las reconozca.

*Reduce el peso: Una imagen pesada tarda mucho en cargar y además consume demasiados datos móviles del usuario, lo cual te hará perderlo de inmediato. Lo mejor es  optimizar las imágenes para que el tamaño del archivo sea lo más pequeño posible, sin descuidar su calidad, lo recomendable es que las imágenes no pesen más de 70 kb. Para optimizar el peso puedes ayudarte de herramientas como Photoshop y el mismo Paint.

*Ponle un nombre al archivo: Este aspecto es importante, pues este elemento les indica a los motores de búsqueda de qué trata. Este es un cambio que no conlleva grandes dificultades, pero que puede ser algo pesado de llevar a cabo si tienes las imágenes ya publicadas, porque implica tener que descargarlas y renombrarlas.

*Usa el tipo correcto de archivo para tus imágenes: Entre los más usados para páginas web están: JPG, PNG y GIF. Vale la pena revisar con más tención las características de cada uno y elijas el que más te convenga.

Te habrás dado cuenta que optimizar las imágenes de tu tienda online es muy importante y fácil, gracias a ello podrás mejorar tu posicionamiento en la web y el tráfico en tu sitio, lo cual es sinónimo de más clientes.  Invierte tiempo en cuidar este aspecto y verás que los resultados lo valen. ¡A optimizar!

5 Estrategias de Marketing online para que mi tienda virtual sea exitosa

Método AIDA

*Para tener un negocio en línea exitoso y próspero, existen diferentes estrategias de marketing que tienes que conocer y aplicar.

La mayoría de estas estrategias están centradas en diferentes disciplinas que te conviene conocer, aunque sea básicamente y así poder sacarle el máximo provecho, es por eso que queremos ayudarte mostrándote algunas tácticas esenciales para que implementes en tu ecommerce. ¡Comencemos!

  1. Marketing de contenidos

Para empezar, ¿qué es?, Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute, lo define como:

Una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes.

Hoy en día, es un factor importante en el marketing online y una pieza fundamental. En general, se crean contenidos adaptados a las diferentes personas que entran en tu web, los cuales pueden ser para engancharlos con un tema relevante, enseñar tu producto y su utilidad, o para incentivar a la compra.

Una de las ventajas del marketing de contenidos es que va de la mano con otras áreas importantes, como el SEO, email marketing o Social Media. Además de esto, esta estrategia funcionará hasta que decidas finalizar tu negocio, debido a que es un contenido sin fecha de caducidad, se puede reutilizar constantemente para seducir y enganchar a nuevos prospectos.

Ventajas

  • – Mejora la imagen de tu marca
  • – Genera una relación directa con tu usuario
  • – Es barato y rentable
  • – Mejora tu posicionamiento en buscadores

 

  1. SEO (Search Engine Optimization)

Consiste en optimizar las páginas web para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda de Google y otros buscadores.

Hay distintas técnicas que se utilizan para alcanzar ese objetivo, habiendo una gran distinción entre SEO On Page (cambios que realizas en tu propia web), y SEO Off Page (cambios que realizas fuera de tu propia web).

Esta área se relaciona muy bien con el marketing de contenidos, ya que Google valora y premia por el contenido útil y original, por lo que, cuando generas marketing de contenidos en tu sitio, estás mejorando el SEO.

No está de más señalar que el SEO es una de las áreas más complejas en el marketing online y de la que se debe tener mayor cuidado, si haces un mal SEO corres el riesgo de que tu sitio web desaparezca de Google.

Ventajas

  • – Aumenta la visibilidad de la marca
  • – Puede aumentar tus ventas
  • – Alta rentabilidad a largo plazo
  1. Social Media

Conocido también como marketing en redes sociales, ha sido un boom en nuestros tiempos. No sólo implica subir cualquier contenido, es algo mucho más complicado. Implica entender a la perfección a tus clientes, en qué redes sociales está presente, estar tú presente en esos sitios e interactuar con ellos, lo cual no es tarea fácil.

Generalmente cuando el usuario entra a una red social no lo hace con la intención de comprar, nadie entra a Facebook o Instagram para comprar. Esta es la razón por la que la gestión de redes sociales para una tienda online es difícil y es por ello que se busca a los mejores community managers.

La esencia de esta estrategia es dejar la venta un poco de lado, centrarse más en ofrecer contenidos de interés para tus potenciales clientes y resolver sus problemas, así el usuario no te visualizará como una empresa que se dedica exclusivamente a vender, sino que se preocupa por generar empatía con él.

Ventajas

  • – Llega al público objetivo rápidamente
  • – Costo relativamente bajo
  • – Aumenta la visibilidad de la marca
  • – Extiende la relación con el usuario
  • – Conoces mejor a tus clientes
  1. Email Marketing

El email marketing es el área más conocida que existe, ya que ha estado presente desde que existe el email. Es una herramienta a la que se le puede sacar mucho provecho, el envío de neweletters por correo electrónico es una manera de mantener una relación estable y directa con los clientes actuales y futuros.

Básicamente consiste en mantener conversaciones con tus potenciales clientes a través de email, como todo, se puede hacer bien o mal.

Si quieres triunfar en esta estrategia sólo necesitas analizar tu lista de suscriptores y agruparla en distintos segmentos según las características demográficas que tengan en común.

Esto te ayudará a generar contenidos y ofertas adaptados a sus necesidades. ¡Segmenta y reinarás!

Ventajas

  • – Es de bajo costo
  • – Enviar campañas es simple y rápido
  • – Se adapta a tu negocio y a tus necesidades
  • – Puede ser personalizado
  • – Es rápido

 

  1. Analítica Web

No servirá de nada que implementes todo lo planteado anteriormente si no se analiza el funcionamiento de las estrategias. Para comprobar qué tan bien lo hacen, necesitas la analítica web.

Anteriormente sólo estaba disponible para grandes empresas porque los softwares de analítica web eran muy caros, pero hoy en día es un servicio que ofrece cualquier blog y existen sistemas que lo ofrecen de forma gratuita como Google Analytics.

Es importante entender que la analítica web no es una estrategia de marketing, sino que con ella, podremos analizar con mucho más a detalle las acciones y estrategias que estamos llevando a cabo y así tomar las mejores decisiones sobre nuestro ecommerce.

Ventajas

  • – Mejora las estrategias de marketing
  • – Autoevalúas tu web
  • – Incrementa la fidelización de los usuarios
  • – Optimiza la visibilidad, flujos de navegación y conversiones

Dominando estas áreas del marketing online conseguirás resultados muy positivos, conoce cada estrategia, date el tiempo de analizar cada una y de plantear cómo la pondrás en marcha. Todo esto te ayudará a conseguir más visitas en tu ecommerce, más ventas y más beneficios alcanzando el éxito.Marketing-de-Contenidos 5 Estrategias de Marketing online para que mi tienda virtual sea exitosa

Cada empresa necesita una estrategia de marketing digital adaptada a sus necesidades, y en Creaxid te podemos proponer la más adecuada para conseguir tus objetivos, no esperes más

¡Contacta con nosotros!