En el mundo laboral y empresarial, la capacitación no es más que el conjunto de actividades didácticas o de enseñanza. Ahora bien, el contar con un software de capacitación ayuda al mejoramiento de las capacidades de trabajo. Así mismo, tienen como objetivo expandir sus conocimientos, habilidades o aptitudes.

Las distintas formas de capacitación existentes apuntan a diversos rasgos y destrezas necesarios para cumplir los objetivos de la organización. Para el trabajador, constituyen una fuente de mejoramiento.

Esto le permite aspirar a mejoras laborales o formas más sofisticadas de trabajo, que a su vez pueden traducirse. Por ejemplo, en mejoras salariales.

Tipos de capacitación 

La capacitación puede darse en tantos ámbitos como destrezas o conocimientos se requieran de los trabajadores. Puede ofrecerse de manera

• Específica
• Masiva
• Formal o informal
• Puntual o continua

Dependiendo del programa de capacitación que se implemente.

Por ejemplo, una capacitación puntual culmina una vez impartidos los nuevos conocimientos o habilidades. Mientras que una continua no presenta un fin futuro predecible.

Ahora bien, una capacitación masiva involucra a muchos trabajadores a la vez. Mientras que una específica se dicta a razón de uno por vez.

Objetivo

El principal objetivo de toda forma de capacitación es la transmisión de nuevos conocimientos. Así mismo, el desarrollo de nuevas destrezas o el aprendizaje en el manejo de nuevas herramientas.

Del modo que sea, siempre existe la adquisición de un conocimiento que luego podrá ser puesto en práctica. Y  generalmente están orientadas hacia la satisfacción de alguna meta de la organización, aspirando así a potenciar sus recursos.

Programa de capacitación

Ya que sabemos un poco más sobre lo que es la capacitación, vamos a adentrarnos más en lo que aporta la tecnología. En otras palabras, con el uso de software de capacitación que ayuda a las empresas en la actualidad.

¿Qué es un software de capacitación?

Básicamente un software de capacitación es una solución informática que te ayudará en la formación de los trabajadores. Esto para aumentar la productividad y alcanzar las metas empresariales propuestas. 

Es importante formar adecuadamente a los empleados y mantenerlos actualizados de las novedades de la empresa. Pues son un elemento fundamental para el éxito de la compañía.

Es por ello que el contar con un software de capacitación cada vez se hace más indispensable y toma mayor fuerza. 

Además, la instalación de este sistema te permitirá planificar cursos específicamente pensados para alcanzar los objetivos fijados por la organización.

Este software de capacitación es muy beneficioso porque también te da un panorama de las formas de actuar de cada persona. 

Existen varias formas de ofrecer y/o encontrar un software de capacitación. Por ejemplo:

• Seminarios web interactivos
• Cursos cortos o extensos
• Documentación del software
• Blog
• Vídeos
• Foros
• eBooks

Beneficios de un software de capacitación

Nivel laboral

• El nivel de aprendizaje aumenta. Y la interacción de nuevos empleados se fortalece.
• Disminuye el sentimiento de temor a equivocarse.
• Con un buen software de capacitación aumenta la capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones. 
• Contribuye al desarrollo de un sentido de progreso y buen rendimiento laboral.
• Elevar el nivel de satisfacción de los empleados.

Nivel organizacional

• Mejora las relaciones laborales jefe-empleado y viceversa. Dado que el software de capacitación crea ese vínculo de empatía.
• Fortalece la cooperación entre departamentos y equipos de trabajo.
• Incrementa la productividad y eficiencia. 
• Eleva el nivel de la calidad en el trabajo realizado. Ya que con el software de capacitación se centra en el buen entendimiento.
• Impulsa una mejor imagen y desarrollo corporativo.

Nivel comercial 

• Se incrementa la calidad de los servicios y los productos entregados. Eso va de la mano con el crecimiento de confianza y productividad de los empleados.
• Los empleados mantienen una actitud positiva, aún estando fuera de la empresa.
• El software de capacitación genera la captación, retención de los que necesitan saber y hacer para con la empresa. Y así mismo, se genera la satisfacción de los clientes.
• Fortalece la imagen y credibilidad de la empresa.
• Propicia el crecimiento y estabilidad en el negocio.

Ejemplos del uso de software de capacitación 

CloudLabs: Solución para las ciencias

Este es un modelo innovador y avanzado entorno virtual de aprendizaje para las áreas de:

• Ciencias naturales
• Química
• Física
• Matemáticas
• Ingeniería

En estas áreas se integra el uso de las tecnologías de la información a través del concepto STEM (Sciencies, Technology, Engineering, Mathematics).

Algunos de los beneficios de un software de capacitación es que permite al estudiante:

• Brinda al estudiante la opción de ensayo y error como parte de la estrategia de aprendizaje.
• Experimentar de manera segura y sin temor a agotar los recursos.
• Construir sus argumentos y realizar su análisis a partir de la práctica.

Igloo Vision: el entrenamiento de realidad virtual reduce los riesgos

Algunos empleados de British Petroleum tienen que soportar situaciones peligrosas. Por ejemplo, en la refinería de petróleo en Hull, Gran Bretaña. 

Estos entornos de trabajo pueden ser muy peligrosos si el personal no es consciente de todos los peligros que los rodean. Desafortunadamente, aprender en el trabajo no es una opción, ya que un error puede traer consecuencias.

Igloo Vision recibió el encargo de recrear el entorno de trabajo real con gran detalle. A fin de informar a los empleados sobre todas las posibles amenazas en la instalación sin peligro real.

Es decir, con un buen software de capacitación se obtiene un entrenamiento riguroso en un entorno virtual. Y la cual podría salvar vidas en la refinería real.

VR STRIVR. Compañía de entrenamiento

Esta empresa  fue una de las pioneras en el entrenamiento de realidad virtual para atletas profesionales. Sus simulaciones permitieron a los jugadores de fútbol entrenar en un campo virtual. Es decir, utilizando simulaciones precisas de un partido real.

Es decir, hicieron uso de un software de capacitación de manera en que se enfocaron en la productividad de cada jugador

Ahora bien, siguiendo con la misma empresa. El minorista Walmart contrató a STRIVR para capacitar a su personal con un software de capacitación especializado. Con el fin de que pudieran manejar a todos los clientes como un equipo muy unido.

Esto se debió a que en los Estados Unidos, el “Viernes Negro” es el “Super Bowl” de los días de compras. Los grandes descuentos conducen a grandes cantidades de compradores entusiasmados corriendo por los pasillos. 

En la realidad virtual, el escenario puede restablecerse en segundos o modificarse para probar diferentes variables. Lo mismo se aplica a los empleados de la tienda.

Los escenarios estándar se pueden jugar una cantidad infinita de veces, en diferentes posiciones:

• Empleado
• Cajero
• Preparador de pedidos

En resumen, las nuevas tecnologías nos han ayudado a reinventar la forma en la que aprendemos y enseñamos. No cabe duda alguna de que en un futuro tendremos más innovaciones que nos ayudarán a crecer personal y profesionalmente.

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