Las experiencias sensoriales con tecnología están revolucionando la forma en que interactuamos con nuestro entorno y consumimos contenidos. Ahora bien, esto sucede a través de la inmersión en mundos virtuales, la estimulación de nuestros sentidos. Así mismo como en la interacción con elementos digitales.
Ahora bien, de acuerdo a los antes mencionado, las empresas pueden proporcionar experiencias únicas y memorables a sus clientes. Dichas experiencias que se quedarán en la mente de ellos por mucho más tiempo. Y eso trae consigo no solo que regrese, sino que también te recomendará con otras personas.
En este artículo, exploramos las distintas formas en que las experiencias sensoriales con tecnología están siendo utilizadas como una herramienta persuasiva. Es decir, para que esta herramienta sea factor a la hora de la toma de decisión de los clientes.
También, haremos mención de los beneficios que estas innovaciones pueden aportar a los negocios. Entre los puntos importantes a destacar están:
- ¿Qué son las experiencias sensoriales con tecnología?
- Tecnologías clave en la creación de experiencias inmersivas
- (VR) Realidad virtual
- (AR) Realidad aumentada
- (MR) Realidad mixta
- Hologramas y proyecciones
- Tecnología háptica
Aplicaciones en diferentes industrias
- Entretenimiento y videojuegos
- Turismo y viajes
- Educación y capacitación
- Marketing y publicidad
- Salud y bienestar
- Beneficios del uso de experiencias sensoriales en los negocios
- Tendencias y desafíos futuros
- Conclusión
¿Qué son las experiencias sensoriales con tecnología?
Las experiencias sensoriales con tecnología son aquellas que utilizan dispositivos y sistemas tecnológicos. Estos sirven para estimular todos nuestros sentidos, Principalmente de la vista, el oído y el olfato. De ahí proviene su nombre de «experiencias sensoriales».
Estas experiencias sensoriales con tecnología se caracterizan por ser inmersivas. Es decir, buscan sumergirnos en un entorno digital, o bien, combinar elementos digitales con el mundo físico. Al mezclas ambos entornos, da por resultado vivir una experiencia única e impactante.
Como lo mencionamos, las experiencias sensoriales con tecnología se involucran principalmente 3 sentidos
- La vista
- El oído
- El olfato
Vista
La vista es debido a que al utilizar estas gafas de Oculus, el entorno que se ve es inmersivo. Como se dice «se deleita» la vista al ver un escenario totalmente diferente. Por ejemplo, digamos que estas en una oficina, o bien, en la comodidad de tu casa, y te pones las gafas de Oculus. Pasas en un segundo de estar en un lugar a una selva o una estación espacial por ejemplo. La experiencia que se genera es simplemente impresionante.
Oído
En las experiencias sensoriales con tecnología en el sentido del oído juega un papel muy importante. Partamos del mismo ejemplo, te transportas a una selva, el entorno virtual puede tener de fondo sonido de selva. Y quizás puedas pensar que es como escuchar un sonido de selva desde un video usando audífonos. Pero la realidad es totalmente diferente, el sonido en una Realidad virtual es envolvente, sumándole que estás «dentro» de una selva.
Olfato
Y finalmente, el olfato. Este sentido que hace que se pueda aprovechar al máximo para tener una excelente experiencia sensorial. Pero ¿de qué manera? es más sencillo de lo que parece. Seguimos en el mismo ejemplo de la selva, ya se tiene el entorno digital, impresionando la vista. También tenemos el sonido de fondo envolvente. Y por último, el olfato, y con esto se logra que en el entono real se coloque lo que se conoce como Aromaterapia. Es decir, difusores de aromas de naturaleza, acompañado de un clima fresco y húmedo, que se acerque a una selva.
Conectando estos tres sentidos, es decir, que las experiencias sensoriales con tecnología logren que sientas que realmente estas en una selva.
Tecnologías clave en la creación de experiencias inmersivas
Anteriormente ya hemos mencionado sobre este tipo de tecnologías que a continuación vamos a enlistar. Sin embargo, queremos hacer mención de ellos nuevamente, sabemos del potencial de cada una y nos encanta que todos sepan de estas tecnologías. Además de que sepas porque cada una es catalogada como parte de las experiencias sensoriales con tecnología.
(VR) Realidad virtual
La realidad virtual la podemos catalogar como un gran ejemplo de las experiencias sensoriales con tecnología. Ya que utiliza dispositivos como gafas Oculus y cascos para sumergirnos completamente en un entorno digital.
Hacer uso de esas herramientas permite que el usuario se sienta como si estuviera realmente en ese entorno digital. Por ejemplo, has de cuenta que uno se volviera parte de un videojuego. Ya que se puede crear un avatar que estará navegando en ese entorno digital. Pero con la diferencia de que tu sentirás que eres ese avatar de verdad.
(AR) Realidad aumentada
La realidad aumentada combina elementos digitales con el mundo real, utilizando dispositivos como smartphones y gafas inteligentes para superponer información y gráficos en nuestra visión.
(MR) Realidad mixta
Como su nombre lo indica, la realidad mixta combina elementos de la realidad virtual y aumentada. Este tipo de experiencias sensoriales permiten que los usuarios interactúen con objetos y personas. Tanto del mundo real como del digital.
Hologramas y proyecciones
Los hologramas y proyecciones son experiencias sensoriales de que se caracteriza únicamente por su atracción visual. Pero que sin duda es suficiente para cautivar a mas de una persona. Muy útil para promocionar y demás actividades de marketing
Los hologramas y las proyecciones son básicamente imágenes en 3D que parecen flotar en el aire. Y además de ofrecer una experiencia visual impresionante, como lo mencionamos, también es realista.
Aplicaciones en diferentes industrias
Entretenimiento y videojuegos
Las experiencias sensoriales con tecnología han transformado la industria del entretenimiento y los videojuegos. Ofreciendo a los usuarios una inmersión sin precedentes en mundos virtuales y experiencias de juego más realistas.
Además, las experiencias sensoriales con tecnología se puede fusionar el entretenimiento con el aprendizaje. Esto hace que la enseñanza, a la edad que sea, es mucho más eficiente.
Turismo y viajes
Las experiencias sensoriales con tecnología inmersiva permite a los usuarios explorar destinos turísticos. Y esto puede ser desde la comodidad de su hogar, o en especial para personas que se les dificulta poder desplazarse a otros lugares.
La idea principal es que esto funcione una experiencia sensorial con tecnología como esta es mediante tours virtuales. Además, cabe mencionar que esto ayuda a las empresas de viajes a promocionar sus servicios. Esto de una manera distinta, más atractiva.
Educación y capacitación
Las experiencias sensoriales con tecnología pueden facilitar el aprendizaje y la capacitación. Esto permite a los estudiantes y empleados practicar habilidades en un entorno seguro y controlado. Esto refuerza a lo que ya habíamos comentado anteriormente.
Por ejemplo, una capacitación con estas experiencias sensoriales ayuda en gran medida a reducir riesgos o accidentes físicos. En otras palabras, si la capacitación es de manejar un montacargas, una capacitación así reduce accidentes de choques. O bien, si es de algún trato a un cliente o en oficina funciona igual, reduce riesgos en cálculos de números, etc.
Marketing y publicidad
Las marcas pueden utilizar experiencias sensoriales con tecnología inmersiva para crear campañas de marketing. Estas campañas pueden ser más atractivas visualmente. Un ejemplo pueden ser la implementación de hologramas digitales, que su función principal sería que las personas recuerden por mucho más tiempo. O bien, generar la publicidad de boca en boca.
Otro ejemplo son con las pantallas interactivas, las cuales con este tipo de tecnología estás permitiendo a los consumidores interactuar con sus productos. De tal manera que ellos mismos lo percibe como una manera emocionante de hacerlo. Además, cabe mencionar que
Salud y bienestar
Las experiencias sensoriales con tecnología pueden ayudar en tratamientos médicos, rehabilitación y bienestar general. ¿De qué manera? ofreciendo terapias de relajación y simulaciones para ayudar a los pacientes. Por ejemplo, ayudar a superar traumas y fobias.
Las simulaciones con Realidad virtual pueden ser un gran aliado. Y podemos considerarlo como una manera distinta de poder ayudar a los pacientes. Se sabe que las técnicas fuera de lo convencional tienden a funcionar por su novedad. O bien, aplicar esas misma técnicas pero con la ayuda de tecnología.
Beneficios del uso de experiencias sensoriales con tecnología en los negocios
Mejora la interacción del cliente
Las experiencias inmersivas capturan la atención del cliente. Así mismo, proporcionan una interacción más profunda con el producto. En otras palabras, ayudan a que los clientes se familiaricen con la marca en sí.
Crea recuerdos memorables
Las experiencias sensoriales con tecnología son impactantes. Es decir, dejan una impresión duradera en los usuarios. Es como lo que mencionamos anteriormente, se queda en la mente por mucho más tiempo. Y esto resulta un doble beneficio, ya que al ser recordada por más tiempo tu marca, las personas te buscarán con mayor facilidad y te recomendarán.
Proporciona una ventaja competitiva
Las empresas que adoptan estas tecnologías pueden diferenciarse de la competencia. Es decir, poder tener la ventaja de atraer a nuevos clientes. Y que esos nuevos clientes, te recomienden con más personas (publicidad de boca en boca). De esta manera estar ampliando tu cartera de cliente y base de datos.
Mejora el aprendizaje y la capacitación
Las simulaciones realistas pueden mejorar la eficacia de los programas de formación y desarrollo. Además, la productividad en fábricas por ejemplo, resulta ser muy favorable. Sabemos a que a nadie nos gusta equivocarnos, y menos a un dueño de una empresa o negocio. Sin embargo, es algo que debe pasar para el aprendizaje.
Pero no es lo mismo equivocarse en una simulación que en la vida real. Al llevar a cabo esa actividad de prueba y error en una simulación o en alguna pantalla interactiva minimiza errores a la hora de llevarlo a la vida real.
Aumenta las ventas
Las experiencias sensoriales con tecnología inmersivas pueden incrementar la intención de compra. Persuade a las personas a tomar una decisión, aun cuando al principio pudo haber estado en negación. Hacer uso de tecnologías y ofreciendo a los clientes una experiencia de producto más atractiva y emocionante hace esa la diferencia entre el Si o el No.
Mejora la retención y la lealtad del cliente
Al proporcionar experiencias únicas y valiosas, las empresas pueden generar una conexión emocional con sus clientes. Así mismo, permite y abre la oportunidad de fomentar la lealtad a largo plazo. En otras palabras, lo que se le conoce como fidelidad de marca. Poder lograr que aunque pasen los años y existan más marcas que ofrezcan lo mismo que tu, siempre elegirán tu marca.
Impulsa la innovación
La adopción de experiencias sensoriales con tecnología inmersiva puede estimular la creatividad y la innovación dentro de las organizaciones. Abriendo nuevas oportunidades de negocio y crecimiento. Además, cabe mencionar que esto también es favorable a que existan nuevas alianzas con otras empresas.
Por lo tanto, podemos decir que las experiencias sensoriales con tecnología están cambiando la forma en que interactuamos con el mundo y consumimos contenidos. A medida que estas innovaciones continúen evolucionando, las empresas de todos los sectores tendrán la oportunidad de aprovechar sus beneficios. Al igual que crear experiencias únicas y memorables para sus clientes.
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