Si estás interesado en el tema de las tiendas virtuales. O bien tienes una tienda de ropa en línea, éste tema te va a interesar. Porque hablaremos del desarrollo de probadores virtuales en México.
Vencer esa barrera de las tiendas en línea y probadores virtuales
Hay que ser honestos, una de las grandes barreras de las tiendas virtuales es que el producto no puede tocarse. Y sabemos que ese puede ser una desventaja sobre las tiendas físicas.
En los comercios online que se dedican a vender ropa, maquillajes o lentes se pierden muchas ventas por la inseguridad que tienen los clientes. Y es completamente entendible, ¿no crees?
Pues muchas personas dudan al querer comprar alguna prenda porque piensan ¿qué tal que no me queda bien? ¿ese color va conmigo? ¿estos lentes van con mi cara?. Preguntas que aunque tu te dediques a vender en línea, antes quizás también te lo cuestionabas.
Para no arriesgarse a tener que realizar posteriormente una devolución, prefieren no comprar y abandonan el carrito. ¡Así es! D-E-V-O-L-U-C-I-O-N-E-S, esa palabra tan temida, tanto para los clientes como para las marcas.
Desarrollo de probadores virtuales
Para facilitarle al cliente esta situación, en Creaxid nos especializamos en el desarrollo de probadores virtuales en México.
Un sistema que ayudará a tus clientes a decidir:
- Su talla
- Ver si la prenda que eligió le quedará bien o no.
- Crear diferentes outfits (conjunto de prendas combinadas de una determinada manera para crear un look) con la ropa que ofrece la tienda virtual.
- Una herramienta para probarse distintos tipos de lentes, (si es que te dedicas a la venta de ellos)
- Integrar una calculadora que indicará el importe total de los productos elegidos.
Con esta herramienta podrás aumentar tus ventas. Ya que tus clientes se sentirán más seguros y confiados al realizar las compras. ¡Sin duda, un gran beneficio!
¿Cómo funciona?
Los probadores en tiendas virtuales integran un pequeño “avatar”. Que es como se suele llamar, con la forma de su cuerpo, diferentes características como:
- Color de piel
- Ojos
- Cabello, etc.
Quizá te preguntarás ¿qué utilidad puede tener este avatar? Este pequeño avatar ayudará al cliente ha realizar una compra satisfactoriamente e incluso puede compartirlo con sus amigos en las distintas Redes Sociales.
Otra forma es integrar un sistema en el que el usuario tenga la oportunidad de subir su propia fotografía.
Esto funciona más para tiendas online de lentes o maquillajes. Te dejamos un ejemplo del probador virtual de Maybelline.
¿Qué beneficios se generan para el usuario final?
- Generar mayor tráfico de compradores a la tienda
- Aumentar posicionamiento de marca vía aplicación de innovación
- Aumentar las ventas
- Probar nuevas prendas y comprender su potencial
Para la Tienda o Centro Comercial
- Navegar en búsqueda de ideas, por ejemplo, de traje para ocasiones – fiesta, bodas …
- Mostrar calificaciones y reseñas en Facebook, o revisar los superventas, o los con disponibilidad de las prendas (en línea / en la tienda)
- Obtiene recomendaciones de amigos
Este desarrollo de probadores virtuales en México, tiene que ver mucho con la empatía que sientes por tus clientes, ¿que tanto conoces la necesidad de tu cliente? ¿cómo los abordarías para que conocieran mejor los probadores de ropa en linea?
Hablando de lo anterior, eso fue lo que le pasó a una clienta que tuvimos. Y te queremos platicar un poco mas sobre su experiencia al momento de buscarnos. La cual nos inspiró a escribir sobre este tema.
Anécdota de un desarrollo de probadores virtuales en México.
Una clienta nos contactó preguntando por una tienda en línea, ya que ella vende ropa y por motivos de la pandemia decía que era la mejor opción. Ella de hecho ya contaba con lo básico, tenía sus productos en su página, solo una especificación breve si era de adulto o niño y la opción de compra y ya.
Sin embargo, nos comentó que sus ventas no eran como las que esperaba porque quizás su tienda virtual necesitaba un rediseño. Nos dimos a la tarea de revisar su tienda online, y se llegó a la conclusión de que necesitaba darle a sus clientes y personas que la buscaran una mejor experiencia de compra.
Le comentamos eso a la clienta, le explicamos en qué consistía. Y después de haberlo hablado, quedó de acuerdo con la alternativa para solucionar su situación.
Los probadores especialmente a las clientas les atraen de manera especial. Los probadores dan el plus de conocer más de cerca el producto sobre todo en estas épocas de pandemia, los probadores de ropa en linea son el top entre la modernidad de las mujeres.
Una tienda en línea que haga casi la función de una tienda física, eso fue en lo que se trabajó. En primera instancia su hubo un rediseño de su página, no solo para que se vea más vistoso. Sino también anunciando la novedad de su tienda de ropa en línea con el plus de un probador.
Ahora no solo sus clientes y personas interesadas buscan una prenda de ropa que les guste y la compran. Sino ahora pueden ver especificaciones más detalladas de lo que están viendo, genial ¿no crees?. Se pide autorización de crear un avatar o fotografía del cliente y jugar con las prendas de ropa.
¿Qué pantalón, blusa, chamarra, chaleco, etc. Se le ve mejor? Este proyecto conllevó un valor añadido, además de mejorar la experiencia de sus clientes. También su tienda en línea se volvió más dinámica y entretenida, creándole a su vez mayor tráfico a su página. Todo fue una cadenita, el mejorar unas cosas, le trajo consigo otras ventajas. ¿Te gustaría integrar un probador de ropa a tu tienda en linea?
Siente empatía por tus clientes.
Contar con un desarrollo de probadores virtuales resulta muy beneficioso. Y no solo aplica para prendas de ropa, sino también para cualquier accesorio o artículo de vestir, como por ejemplo:
- calzado
- joyas
- gorras
- sombreros
Este probador virtual funciona como un espejo. Imagínate que estas mirándote al espejo y decir lo que la mayoría se dice a sí mismo: «¿Esto va conmigo?, ¿Esto me gusta?, Me veo bien» o quizás «Esto no me gustó como se me ve, quizás con esta prenda si me guste»
¡Ya lo sabes! Si quieres implementar un probador virtual en tu tienda online, nosotros te podemos ayudar. Si tienes una idea y no sabes cómo llevarla a cabo, en Creaxid podemos ayudarte.
¿Te interesa saber más de temas como Marketing digital, Software, etc.? Te invitamos a que visites nuestro blog personal.