Razones por las que necesitas una Landing Page para vender

Landing Page para vender

Una Landing Page para vender es parte de una estrategia eficaz para generar leads o compras. No solo se trata de ahorrar tiempo a tu prospecto o de canalizar tráfico a tu sitio web, es más que eso.

Recordemos que una Landing Page para vender se trata de una página de tu sitio web donde el usuario verá información especial que queremos destacar alguna novedad o promoción de uno de tus productos o servicios. Es un recurso que forma parte de tu estrategia SEM en Google Ads y en Facebook Ads.

Razones para contar con una landing page

Posicionamiento

Como mencionamos antes, es un recurso para anunciarte en Google. Si cuentas con una para alguno de los anuncios que podrán en Google Ads, eso aumenta tu probabilidad de aparecer en las primeras búsquedas.

Eficacia

Una vez que tus prospectos dan click en el anuncio o post que los dirige a la Landing Page, es más fácil que concretes una venta porque solo los enfocas a la información que le estás proporcionando. En cambio, si fueran directo al home de tu sitio web o alguna otra página informativa podrían perderse entre todos los datos que están allí y disminuir su impulso para comprar lo que ofreces.

Mejora tus métricas

Si la Landing Page está bien hecha tendrás una tasa de conversión mucho más grande en comparación con tu sitio web. Se estima que con este recurso la tasa de conversión aumenta de 5 a 10 veces, siempre tomando en cuenta que la información que pidas a tu prospecto sea corta, ya que después de esto el departamento de ventas o atención al cliente tendrá que hacer el contacto.

Reducción de costos

Bien utilizado este recurso te ayudaría a reducir hasta un 66 por ciento del presupuesto que destinas en publicidad digital. Incluso puedes aumentar tus ventas en 200 por ciento con la misma inversión.

Ahora que conociste algunas ventajas de contar con este recurso, te damos unos tips para tener una Landing Page con buen rendimiento. Si está bien optimizada, podrás aumentar tu tasa de conversión general en un 3 por ciento.

Tips para la optimización de Landing page

tiempo-de-carga-landing Razones por las que necesitas una Landing Page para venderTiempo de carga

Recuerda que para el algoritmo de Google, una Landing Page que carga en menos de 2 segundos es una que tiene buen tiempo y es premiada con aparecer en las primeras posiciones. Si tardas en mostrar la página, más clientes perderás.

Existen algunos sitios web que te ayudan a medir la velocidad de carga como GT Metrix, Page Speed de Google, entre otros.

Cuida del copywriting del título, subtítulo y la metadescripción

Los títulos y subtítulos de una Landing Page deben lucir por lo menos 4 veces más grande que el resto del contenido. Estos elementos son lo que más deben resaltar.

Procura que los títulos y subtítulos midan de 55 a 60 caracteres. Sé lo más preciso, claro y directo sobre el producto o servicio que estás ofreciendo. La idea que debes transmitir es la propuesta de valor de tu oferta. No escribas todo en mayúsculas y muestra el nombre de tu sitio web en el título. En cuanto a la descripción de la página la extensión debe ser de 150 a 160 caracteres.

Usa imágenes originales

Te sorprendería saber que muchos usuarios podrían encontrar tu Landing Page en una búsqueda realizada en Google Imágenes. Aprovecha ese canal para que puedan encontrarte. Para tener éxito debes utilizar una imagen original. Puede ser propia o de algún banco de imágenes. El objetivo es que sea poco utilizada, lo cual va hacer que resalte. De esta manera destacarás en Google. Además, en el atributo “ALT” de cada imagen añade una descripción para que Google pueda asociar la foto a tu Landig Page.

Usa imágenes y vídeos

Según Kissmetrics, utilizar vídeos como recurso principal para promocionar tus productos aumentar las posibilidades de compra entre un 65 a 80 por ciento. Si agregas elementos como imágenes y vídeos, tus prospectos tendrán una idea más clara de los beneficios que vendes.

Evita puntos de fuga

Una Landing Page no debe distraer a tu cliente con botones u enlaces externos que no se relacionen con el cierre de la venta. Los usuarios tardan alrededor de 40 segundos en promedio de dar un primer vistazo al sitio web o las redes sociales. Por ello haz la Landing Page lo más sencilla simple posible para que solo se muestre el mensaje sobre tu producto o promoción.

Cuida el diseño

El diseño de tu Landing Page para vender determinará el éxito de tus ventas. Así como puedes usar imágenes o videos, procura que los colores armonicen con el resto de los elementos. De igual forma destaca el texto del Call-to-action, botones de comprar, links o información de contacto.

Vincular tu landing page a un CRM

Esto te permite dar seguimientos a las posibles ventas y la posibilidad de hacer una campaña de remarketing. Crea una ficha del potencial cliente y registra el estatus de la venta (en proceso o cerrada). De manera te permite hacer un informe de ventas de manera sencilla y poner tareas para dar seguimiento a las ventas que no se concretaron.

Cuando vinculas la Landing Page al CRM puedes aumentar hasta un 50 por ciento más de productividad en una empresa, así lo afirma Tomás Santoro, emprendedor de Sumacrm.

El uso de formularios en landing pages va en disminución

Un recurso tan común que se volvió trillado. Daniel Campos, en su podcast Social Selling, explica que en últimas fechas las personas ya no quieren llenar formularios porque luego reciben información que para los clientes es considerada como spam.

Lo más fácil y práctico para el cliente es tener los datos de contacto como el teléfono o Whats App. A nosotros como vendedores tampoco nos interesa que el cliente se quede a navegar por el sitio web si no va a comprar o a interactuar. Queremos que nos busque para cerrar una venta o fidelizarlo hacia la atención del Social Media.

Ahora no está funcionando este recurso. Muchos sitios web ponen formularios muy largos que pueden resultar cansados para el usuario. Cuanta más información pidas, menos conversiones o leads vas a tener.

También toma en cuenta que a la mayoría de las personas no les gusta dejar sus datos personales para luego recibir llamadas o correos con información que no les interesa.

Actualmente el uso del chatbot convierte la interacción a una Landing Page para vender, ya que convierte la sensación de experiencia del usuario en una pronta atención a clientes.

Campañas de facebook que llegan a una landing page para vender

Las FanPages son una gran vitrina para vender, además que sirven para interactuar con nuestro público. Si este canal lo combinamos con una Landing Page lograremos llegar más clientes. La dupla Facebook + Landing Page nos permite tener una campaña efectiva y económica.

Además, Facebook nos ofrece conocer las métricas de nuestras publicaciones y establecer diferente objetivos como:

  • Clics en el sitio web
  • Generación de clientes potenciales
  • Conversiones en el sitio web
  • Solicitudes de Ofertas

Las soluciones de social sealling para tus clientes

Las relaciones y la forma en que interactuamos de forma cotidiana y profesional han cambiado, ahora nos comunicamos a través de un sin fin de herramientas (como Facebook, Instagram, LinkedIn y WhatsApp)  que han llegado a complementar las interacciones directas para ofrecer a nuestros clientes una amplía gama de soluciones de social selling que ayudan a la prospección y a la venta.

Es debido a ello que las Soluciones de social selling ha comenzado a ser la punta de lanza del marketing en otros países y en México no es la excepción.

«El Social Selling sirve para crear relaciones productivas con tus clientes
a través de las redes sociales que ayudan a vender más.» (Sonia Duro Lima)

red-e-impreso-300x169 Las soluciones de social sealling para tus clientes

Por ello es importante reconocer, qué es y cómo lo puedes utilizar estas soluciones de social selling para tu negocio.El primer punto es identificar tu cliente promedio: de acuerdo al estilo de vida, cuáles son los medios que utiliza para comunicarse.

Por ejemplo: si tu cliente tiene puestos directivos o administrativos, el canal más adecuado puede ser LinkedIn y esto depende mucho del producto o servicio que realices.

El tipo de consumo y para que se ocupa: es decir si es un artículo de primera necesidad. O cuál es la periodicidad con que se consume, así podrás aplicar estrategias.

Es importante también hacer una estrategia que contemple por lo menos 3 de estas herramientas, conociendo las pautas y qué tan directas son a la hora de enviar el mensaje.

Además de los días en qué es más fácil que revisen determinada red social. Por ejemplo, si lo que vas a utilizar es WhatsApp, a través de una lista de difusión, es importante saber que las respuestas pueden ser inmediatas y se debe utilizar respuestas previamente escritas.

Una vez que revisas los puntos anteriores también debes tomar en cuenta, qué tipo de atención debes proporcionar al cliente y si es qué con el equipo que tienes trabajando contigo puedes realizar de manera adecuada el seguimiento.

Es por ello que las Soluciones de social selling no son una herramienta fácil de utilizar, ya que al final de la obtención de prospectos interesados, debe darse un seguimiento personalizado, que requiere de una importante labor de ventas.

https://soniadurolimia.com/que-es-social-selling/

Digital Marketing

E-commerce en el mundo del MKT digital

El e-commerce principalmente se encarga de la distribución, venta y comercio para la difusión de productos o servicios, por medio de la red tecnológica o el internet.En un inicio esta herramienta sólo funcionaba para el intercambio de datos electrónicamente, pero con la llegada de la internet por los años 90’s se dio a conocer este nuevo concepto de venta por la red.Al día de hoy las personas han encontrado en el Marketing Digital (MKT)  la oportunidad para poder emprender su negocio.A su vez el cliente logrará explotar dicha herramienta hasta dónde él esté dispuesto a llegar.

Manos a la Obra.

 Esta herramienta nos va permitir llevar nuestro negocio a otro nivel, ¿De qué forma?. Simple al realizar tu sitio web la difusión de tu producto estará al alcance del cliente con tan solo un “clic”.

Al mismo tiempo estamos realizando la conversión de lo que es una tienda física a lo que ahora será tu tienda virtual. Una de los beneficios para el usuario será tener disponible las 24 horas del día tu tienda virtual. Otra ventaja de contar con un sitio web es la posibilidad de incrementar tu cartera de clientes. Ten por seguro que estos  podrían ser de cualquier parte del mundo.

Es momento de poner manos a la obra, y es que, hoy en día el mundo digital está más fuerte que nunca, estamos hablando de la era de la tecnología. Actualmente es lo que domina al mundo en este momento. El marketing y el comercio tenían que evolucionar en la forma de la difusión de sus productos y servicios.

 

¿Comó es que Creaxid puede ayudarte?

 Creaxid es una empresa mexicana que actualmente brinda servicios para para el crecimiento y mejora de las empresas en el ámbito tecnológico. Con motivo de que  las pequeñas o grandes empresas puedan encontrar satisfacer las necesidades que en su momento requiera. Así mismo lograr enriquecer el crecimiento de dicha institución con las herramientas y servicios que ofrece Creaxid.

Actualmente se cuenta con  distintos servicios tales como:

  • Páginas Web
  • Sistemas Web
  • Diseño Gráfico
  • Interactivos (Recursos de apoyo)
  • Video (Grabación y Edición)
  • Fotografía

Para la empresa es muy importante mantenerse dentro del gusto del cliente los servicios con mayor auge en el mercado. Así que es momento de poner en nuestras manos tu proyecto y hacernos saber cuáles son tus necesidades. Esto con la finalidad de ayudarte a crecer en el mundo digital.

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https://www.creaxid.com.mx/

Beneficios de una landing page

Landing Page Creaxid

 Beneficios de una Landing page para tu negocio digital.

¿Sabes cómo una landing page en tu negocio puede atraer a prospectos con alto nivel de conversión?

Una Landing page o página de aterrizaje, Es una página individual a la que se dirige a los usuarios después de dar clic (ya sea en un banner publicitario, un link URL, una campaña de mailing, etc), hacia contenido muy específico y relevante para ellos. Gracias a estos clics, se estará contribuyendo a la posible conversión de un usuario en búsqueda de información, a el contacto con futuro cliente potencial.

Una Landing Page en el ciclo de ventas

Durante un ciclo de ventas en sus diferentes etapas (iniciando en la prospección de nuevos clientes y finalizando en el seguimiento postventas de clientes captados para consolidar su fidelidad con nuestros servicios), la comunicación que debe existir entre empresa-cliente requiere ser lo más clara posible.

Landing-Page-Creaxid-1024x567 Beneficios de una landing page

Mientras más se aliente a los clientes a externar todas sus inquietudes, no importa lo básicas o complejas que puedan llegar a ser, mayor será el conocimiento acerca de las expectativas y necesidades a ser cubiertas.

Una Landing page será una herramienta básica en la etapa de prospección, el gran papel que desempeñará radica, primordialmente, en el inicio del éxito de generar un nuevo cliente,  puesto que nos brinda la posibilidad de ese primer gran contacto requerido, gracias a un importante  vínculo que contiene… ¡los formularios!

Si bien, estos podríamos colocarlos en nuestra página web aprovechando a su vez los leads que han llegan de manera orgánica a nuestro sitio, los distractores que los usuarios podrían llegar a encontrarse, mientras realizan el llenado de estos, son bastos (lista de productos, precios, botones de redes sociales etc.), dejando un llenado a medias o, en el peor de los casos, no ser tomados siquiera en cuenta. Todo nuestro tiempo y dinero invertido en la realización de formularios habrá sido desechados.

¿Cómo conseguir una landing page exitosa?

El éxito de una Landing page se arraiga en conseguir la información precisa de los prospectos. Un formulario muy amplio nos brindará gran información, pero, si no se ajustan a nuestras necesidades, nos encontraremos con complicaciones tales como tener información “paja” que no aportará nada y robará tiempo necesario al Click to Action. Dependiendo la necesidad de información, y el contenido mismo, se debe realizar el ajuste de los formularios.

Una vez que hemos llevado a nuestro usuario potencial a nuestra Landing page, es necesario llevarlo a nuestro Click to Action (ya sea para la suscripción a un newsletter con información atractiva para él, para brindarle un cupón de descuento, agendarle una visita a nuestra sucursal), pues al hacerlo, nos estará compartiendo información valiosa, como empresa apreciemos eso.

Beneficios de una landing page para tu negocio

Optimizar una landing page a su mayor capacidad posible nos traerá grandes beneficios como:

  • Prospección de clientes: la mayor parte de los usuarios que llegan a una Landing page, están sumamente interesados en la información que se proporciona a través de ella. Como se mencionó anteriormente, es necesario evitar distractores; pero, a su vez, es necesaria hacerla atractiva para que así no pase desapercibida y lograr el valioso clic to action.

 

  • Segmentación de Clientes: Una vez que los usuarios han llenado los formularios que se encuentran en nuestra página de aterrizaje y haber logrado concretar el llamado a la acción, se puede comenzar con el tratamiento de los datos arrojados de manera inmediata. Si se ha logrado optimizar el formulario de manera correcta, obtendremos datos tales como la edad, el género o el lugar geográfico de nuestros prospectos.

 

  • Conocimiento del Comportamiento de nuestros clientes: Los Formularios no sólo nos arroja datos demográficos de nuestros prospectos, además, nos brindará datos sobre los intereses específicos de cada uno de ellos, es muy común que los usuarios que llegan hasta nuestra página de aterrizaje, sean usuarios muy informados, que han evaluado previamente otras opciones y saben perfectamente lo que quieren.

Otros Beneficios

  • Una medición precisa: Los datos que nuestros formularios proyecten (ya sean datos demográficos o conductuales), deberán estar calibrados con las métricas que se hayan determinado a usar; Tanto las preguntas del formulario y las métricas seleccionadas deben corresponder a la necesidad de la empresa, así sea medir datos cuantitativos o evaluar datos cualitativos.

 

  •  La taza de conversión favorable: al haber ingresado a nuestra Landing page y haberse tomado el tiempo para el llenado los formularios de contacto, queda de manifiesto el interés de los usuarios por los servicios que ofrecemos, a medida de esto, la probabilidad de conversión incrementará a medida del perfeccionamiento de cada paso de nuestro proceso.

Nuestra meta al crear una Landing page será obtener ese valioso clic de los usuarios, a su mayor optimización, mayor rendimiento conseguiremos.

¡Contáctanos!

 https://www.creaxid.com.mx/contacto.html

White Hat SEO

white-hat-seo-quikclicks White Hat SEO

¿Qué es el White Hat SEO?

Es una técnica éticamente correcta que cumple directrices marcadas por los motores de búsqueda, sirve para el posicionamiento de una página web. El White Hat SEO (WH-SEO) tiene como objetivo hacer relevante un sitio web en los buscadores.

Para que se logre lo antes dicho, el contenido deberá ser original y bien orientado a nuestro público objetivo, con un valor útil para la audiencia que visita nuestro sitio web. Las técnicas que ocupa el WH-SEO no siempre dan resultados, pero todo esto depende del nicho de mercado que tengas y la competencia.

Es importante tener herramientas que nos permitan analizar el esquema del documento que se subirá a la web.

Dentro de la técnica White Hat SEO también entran factores importantes como:

  • – Contenido: Tienes que ofrecer contenido original y útil, es la mejor forma de conseguir un mejor posicionamiento.
  • – Diseño: Cuando le damos a nuestros usuarios un diseño atractivo, bien cuidado y que se pueda adaptar a cualquier dispositivo, mejorará la experiencia del usuario.
  • – Código: Tener un código HTML bien estructurado podrás lograr una mejor optimización de rastreo, esto ayudará a aumentar la relevancia en los buscadores.
  • – Títulos: Es una parte muy importante, porque el título es el que hace que los usuarios quieran leer y visualizar el contenido.
  • – Palabras clave: Ésta es una de las más importantes bases dentro del White Hat SEO. Las palabras clave suelen ser de alguna forma una especie de código, se utilizan para ser encontrados en los motores de búsqueda en la web.
  • – Constancia: La constancia que tengas te generará autoridad y obviamente los buscadores lo toman en cuenta, ya que mayor constancia tendrás mejor visibilidad y más interacción.
  • – Estrategias aliadas: Aquí puedes expandir tu estrategia de posicionamiento porque puedes incorporar YouTube y Google+.

Inbound Marketing

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing se considera como una metodología de combinación de diferentes técnicas del marketing y publicidad. Tiene como objetivo principal acompañar al usuario por medio de contenido apropiado a cada una de las fases en todo el proceso de compra.

El concepto “Inbound Marketing” fue conocido en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot. Esto se popularizó años después por la publicación del libro “Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs”, con la colaboración de Dharmesh Shah y David Meerman Scott.

Obtuvo un gran auge gracias a una campaña impulsada por los autores, esto no tardo de implementarse en varias empresas, a partir de ahí ha ido evolucionando el interés de esta idea.

¿Cómo funciona?

Éste se basa por medio de cuatro fases que son:

  • º Atracción: Es a través de diferentes técnicas de marketing y publicidad, ya sea mkt de contenidos, redes sociales o los eventos. Produce un camino que lleva al usuario a la página web, otorgándole información útil para provocar una necesidad.
  • º Conversión: Aquí ponemos en marcha estrategias y técnicas para convertir las visitas en clientes fidelizados. Para eso, se le ofrecen contenidos relevantes y personalizados al usuario.
  • º Educación: Después de haber convertido los usuarios a consumidores, debes de brindarles información por medio de correo electrónico para que vuelvan a comprar. Normalmente se ocupan dos estrategias:
  • – Lead Scoring: Éste hace referencia hasta que punto es posible saber qué contactos son los que más se acercan de formalizar una compra.
  • – Lead Nurturing: En éste encontramos contenido en correo electrónico de forma personalizada para llevarlos al ciclo de compra, tomando en cuenta su perfil y su comportamiento.
  • º Cierre y fidelización: En este caso tienes que enfocarte en mantener a los clientes satisfechos, ofrecer información, promociones, y cuidar los clientes potenciales (son los que siguen a la marca), por lo tanto estos son prospectos.

Estrategias del Inbound Marketing

  1. 1. Marketing de contenidos: Estos aportan valor extra que ayuda a una decisión de compra. También permite ganar visibilidad en los buscadores, esto genera más visitas y más clientes.
  2. 2. Marketing automation: Consiste en un software para la realización de diversas tareas específicas de una forma automatizada, o sea nos aseguramos de la entrega del mensaje ideal para nuestro público objetivo.
  3. 3. Segmentación: Aquí se agrega información relevante al usuario en cada fase del proceso.
  4. 4. Buyer persona: Ésta es una de las principales y fundamentales del Inbound Marketing, porque contiene datos sociodemográficos concretos, información de conductas online, personal profesional y la relación de una marca con el usuario.

Beneficios del Inbound Marketing

  • √ Reduce costos de adquisición.
  • √ Los contenidos marcan la diferencia de ti con la competencia.
  • √ Automatización de las tareas y actividades del equipo de trabajo.
  • √ Mantienes activo a los usuarios, ya que vinculas a la marca con el consumidor.
  • √ Mejoras la relación que tienen con la marca.
  • √ Incrementas confianza y credibilidad.
  • √ Se crea una comunidad alrededor de la marca. Ya que a través de los temas desarrollados se genera empatía.

Para la creación de un plan de marketing con Inbound MKT

Aquí ya llevas acabo todo lo aprendido anteriormente, en el siguiente esquema podrás entenderlo de mejor manera:

 

inbound Inbound Marketing

Conoce los tipos de consumidores

Cuando hablamos de consumidores, sabemos que se trata de clientes o clientes potenciales. Pero en realidad sabemos ¿Qué tipos de consumidores existen?

En este artículo te hablaremos de los tipos de consumidores que existen en el “mercado de negocios”, para que sepas a qué público objetivo debes de abarcar para tu empresa.

Los consumidores suelen ser piezas de un rompecabezas de las empresas, si tienes las piezas adecuadas podrás vender y comenzar a generar clientes. Así que esto se convierte en algo fundamental para el crecimiento tu negocio.

Debes de saber que no todos los consumidores son iguales, por eso mismo tienes que aprender a ser paciente y objetivo para que logres una verdadera venta con tu público objetivo.

Los tipos de consumidores son:

 

  • º Impacientes: Este grupo de personas se distinguen por la toma de decisiones inmediatas. Para las empresas es importante abordar a este grupo, sino dan una respuesta rápida y significativa para ellos, ya no te tomarán en cuenta, sin embargo, si tú eres persuasivo desde el principio posiblemente te compren. Pero también, si tus ventas son por medio de una Tienda Virtual, la entrega del producto debe de ser corta, para que esos clientes se fidelicen.

 

  • º Curiosos: Con este grupo de usuarios debes de tener mucho cuidado con tu producto o servicio que le estés ofreciendo. Usualmente son de los que investigan lo que van adquirir, buscan características, detalles, opiniones buenas o malas de tu marca, con base a eso comienzan hacer un análisis para ver si le conviene o no comprar. Así que en este caso debes de aprender a ser analítico para saber qué tipo de información le vas a dar a tu cliente potencial y qué impacto piensas darle.

 

  • º Demandantes: Este tipo de consumidores podrían llegar a ser “un fastidio para la empresa”, pero no por eso quiere decir que los debes de abandonar, porque si tu llenas sus expectativas, suelen ser los que te recomienden más, además como son clientes muy estrictos, es más fácil que se fidelicen contigo. Con ellos verás que preguntan demasiado y quieren inmediatez. Así que ten paciencia porque lograrás buenas ventas con ellos.

 

Dentro de estos grupos de consumidores podrás encontrar subcategorías, pero esto va con base a lo que ellos buscan y lo que tú les vendes. No es difícil que los clientes potenciales te compren, sólo tienes que aprenderte bien este aspecto, para que los usuarios se sientan satisfechos y seguros a la hora de adquirir tu producto o servicio.

E-commerce en México

¿Sabes si el e-commerce en México es bueno para tu negocio? En este artículo te explicaremos cuál es la importancia del comercio electrónico en nuestro país, además que podrás aclarar las dudas que tenías para implementarlo en tu organización.

Muchos de los que se encuentran aquí leyendo saben de qué trata verdaderamente el e-commerce, pero también hay muchos que sólo lo han escuchado.

Por eso, vamos a ver ¿Qué es el e-commerce?…

El e-commerce es “comercio electrónico”, se basa en la venta de productos o servicios a través de internet. Esto evolucionó a partir del nacimiento de World Wide Web (www), de modo a que el consumidor ya podía investigar el producto que le interesaba comprar por medio de la web.

El comercio electrónico comenzó a tener gran auge a partir del 2009, ya que todo lo que requeríamos ya lo encontrábamos por medio del internet. Ya sea que quisiéramos comprar libretas, boletos de eventos, música, ropa, electrodomésticos, dispositivos móviles, etc… Aunque muchas empresas no estaban seguras de incorporar el e-commerce en su negocio, quisieron arriesgarse para experimentarlo.

e-commerce E-commerce en México

¿Cómo ha crecido el comercio electrónico en México?

Al principio México no tenía gran aceptación con este tipo de comercio, pero como comenzó a ser más popular a nivel internacional, comenzaron abrirle sus puertas, también porque las empresas que hacen el e-commerce lo hacían más interesante y atractivo.

En la actualidad ya somos más compradores online. El funcionamiento del e-commerce en nuestro país a crecido de gran magnitud, ya que en el periodo del 2016 – 2017 creció un 28.3%.

Dentro de los perfiles demográficos de los consumidores online, tienen como características:

  • º Edad: 51% (18 a 34 años), 38% (35 a 54 años) y 11% (más de 55 años).
  • º Género: 54% son hombres y el 46% son mujeres.
  • º Área: El 86% se encuentra dentro de la CDMX.
  • º Cantidad de habitantes por hogar: El 72% tiene menos de 4 habitantes.
  • º Hijos: El 64% de los usuarios tienen hijos.
  • º Empleo: El 55% son empleados de tiempo completo.
  • º Nivel socioeconómico: El 42% se encuentran en el rango de AB, el 34% son de nivel C+, un 14% son C y el 6% son de nivel C-.

Dentro de estás características, lo que más se compra en México es Ropa, accesorios, descargas digitales, boletos para eventos y viajes; tiene un porcentaje desde un 32% hasta un 59% de compra.

También varían mucho los porcentajes de otros artículos como son: Transporte, música, películas, vídeos, videogames, consolas, joyería, muebles, electrodomésticos, juguetes y pasatiempos; esto va de un rango del 17% hasta un 33% de compra.

Los lugares más populares en las que se realizan este tipo de compras, es en el hogar con un porcentaje del 95%, trabajo 58% y plan de datos 43%.

Cabe mencionar que los compradores comenzaron a optar por el e-commerce gracias por los teléfonos inteligentes. Posteriormente se fueron a otras categorías por la confianza y eficacia de las tiendas virtuales.

También a los mexicanos se les hace muy cómodo las formas de pago, ya que lo pueden hacer por medio de PayPal, Mercado Pago, Visa Checkout y el pago en efectivo (Oxxo, Seven, Farmacia del Ahorro, depósito bancario, etc.).

El e-commerce se llena de grandes beneficios, por eso mismo México a optado por esto.

  • √ Cuenta con la disponibilidad 24/7.
  • √ Puedes competir con cualquier marca, hasta con los grandes.
  • √ Puedes desarrollar el negocio internacional sin salir de casa u oficina.
  • √ Reduce costes con respecto a tiendas físicas.
  • √ Vendes en cualquier momento y hora.

Sabemos que generar un negocio no es fácil, pero ya existe la posibilidad de hacerlo por medio del comercio electrónico, además de que puedes abarcar gran parte de México y otros países.

Lo mejor de todo, es que Creaxid te puede ayudar a la creación de tu Tienda Virtual, no tengas miedo y entra al mundo del e-commerce.

Fuente: Forbes

Emails post-venta para nutrir a tus clientes

El email marketing es una de las estrategias del MKT digital que sirven como recordatorios de tu marca al usuario. Estos emails te pueden servir perfectamente cuando un internauta ya ha adquirido anteriormente alguno de tus productos o servicios de los que ofreces.

En este articulo te mostraremos lo importante que es implementar el email post-venta para nutrir a tus clientes.

¿Qué es email marketing?

El Email Marketing es una herramienta esencial del MKT digital. Consiste en enviar contenidos y ofertas por vía correo electrónico, esto sirve para aproximarse al consumidor, direccionarlo a nuestro sitio web e inducirlo a la compra.

Éste es un excelente canal de comunicación para el ofrecimiento de contenidos de calidad y de interés a nuestro usuario, ésto nos lleva a convertir a esos Leeds en futuros clientes o que los que ya compraron vuelvan adquirir nuestra marca.

Las ventajas que te brinda este tipo de emails son:

  • √ Es la eficacia que tiene con el usuario, ya que es de fácil acceso.
  • √ Permite la segmentación del target.
  • √ Es una herramienta mediable.
  • √ Es económico.
  • √ Abarcas la atención del usuario rápidamente.

Tenemos que tener en mente que no siempre es 100% efectivo, ya que de algunos emails que mandes no todos te compren, pero no te preocupes, lo importante es que les muestras que estás al pendiente de sus necesidades.

¿Cómo empiezo mi email post- venta?

  • 1. Antes de todo tienes que saber cuál es el objetivo del email, has de pensar que es obvio “VENDER”. Pero debes de saber que no es sólo vender el producto, es vender la necesidad para que adquieran tu marca.
  • 2. Si tienes una empresa que vende diferentes productos o servicios tienes que pensar cuál de tus productos quieres hacer destacar, si tienes promociones o quieres dar a conocer algo nuevo.
  • 3. Después piensa, qué tipo de email vas implementar en tu campaña:
  •     – Newsletter y boletines.
  •     – Correo to Action.
  •     – Correos transaccionales.
  • 4. Teniendo en cuenta los pasos anteriores, realiza tu campaña y mándala.

Piensa que es importante mandar un correo post- venta, estos ayudan a que el cliente se sienta satisfecho al haber adquirido tu marca. Puedes mandar emails:

  • – Email de agradecimiento: Estos mensajes sirven para agradecer al usuario por haber comprado tu producto o servicio.
  • – Notificaciones de envío: Estas notificaciones de envío son importantes, porque provoca una plena confianza de los clientes, ya que estos son mensajes de comunicación efectiva de la marca con el consumidor. Sirven para ver si los usuarios se sienten satisfechos con la compra, dándole un valor extra.
  • – Ayuda: Comúnmente estos suelen ser guías para apoyar al usuario que adquirió alguno de tus productos o servicios. Esto sirve para que el consumidor pueda consultar las dudas de lo que compró.
  • – Detalles: Los emails que se proporcionan de esta categoría son de valor extra, porque son aquellos que comunican sobre promociones, regalos o descuentos exclusivos.

Los email post-venta son fundamentales después de que alguien adquirió uno o muchos de tus productos o servicios, esto lo hará sentir que te importa y el interés que tiene la marca con el consumidor, esto hará que se fidelice.

Herramientas digitales de Marketing de contenido

Dentro del Marketing Digital es importante saber que existen varias áreas en la que se despliega. Por eso, el día de hoy hablaremos de las herramientas digitales para optimizar el MKT de contenido.

Para entrar de lleno a esto, principalmente hay que saber ¿Qué es el Marketing de contenido?

El MKT de contenido es la creación relevante y valiosa para atraer a nuestro público objetivo, con el propósito de generar futuros clientes. Ésta es una de las disciplinas importantes del marketing online. Sin embargo este tema no es de moda, sino que ya se hablaba desde hace 12 años, por eso Joe Pulizzi decía que:

“La técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsar a ser futuros clientes”.

Desgraciadamente las personas creen que el marketing de contenido es sólo crear el contenido. No está mal que lo piensen de esa manera, pero no es sólo eso, sino que deben de saber que existen otros 4 puntos que se tienen que tocar cuando se piensa ocupar este tipo de MKT. Estos son:

  • – Provocar que se genere tráfico.
  • – Generar leads.
  • – Nutrir leads.
  • – Hacer nuevas generaciones de clientes.

Esto tiene como propósitos o retos:

  • – Producir suficiente contenido.
  • – Producir buen contenido.
  • – Conseguir presupuesto.
  • – Tener variedad de contenido.

¿Por qué tengo que implementar el marketing de contenido?

  • – Mejora la imagen de tu marca.
  • – Genera relaciones directas y cercanas a tus usuarios.
  • – Es barato y rentable.
  • – Mejora el posicionamiento en la web.

Ya teniendo este conocimiento básico, ya podremos hablarte sobre las herramientas digitales para la optimización de tu marketing de contenido.

Aunque pueda sonar un poco difícil crear tráfico en la red, no es imposible.

  • º Google Analytics. Te sirve para que busques publicaciones antiguas que aún siguen generando mucho tráfico.
  • º Screaming Frog SEO Spider.Es una herramienta de análisis de SEO, es ideal para encontrar problemas básicos que puedan existir en tus páginas anteriores, como títulos duplicados, descripciones, encabezados, etc..
  • º Keywords: Ésta te va ayudar a encontrar palabras clave en la que podrás colocarlas en tu contenido.
  • º Buzzsumo:Con esta herramienta puedes realizar un seguimiento de todas las veces que se menciona tu marca.
  • º Lumen5. Es una herramienta para convertir  publicaciones en vídeos. Te llevará un par de minutos crear un vídeo corto y que se pueda compartir desde cualquier enlace.
  • SEMRush. Ayuda a encontrar cualquier problema técnico relacionado con enlaces. Puedes usarlo para realizar una auditoría del sitio y encontrar enlaces rotos, enlaces de baja calidad que conducen a su contenido y cuál es el que resalta. (Fuente: Merca2.0)

También debes de saber que para que todo esto se logre, debes de tener en cuenta que tienes que ser estratégico, creativo, analista y objetivo. Esto te servirá para que puedas producir mayor impacto en el usuario.

Con este artículo podrás hacer adecuadamente tu MKT de contenido para que logres tráfico en la red.