Desarrollo de un CRM

Para la creación y el desarrollo de un CRM hay que entender qué es, en qué consiste y para qué sirve.

Customer Relationship Management (CRM por sus siglas en inglés), éste se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores. Es un término de software específico, hace referencia a una estrategia de negocios centrada al cliente. Así se explica La necesidad del Desarrollo de un CRM.

crm-creaxid Desarrollo de un CRM

Según Alfredo De Goyeneche, en su publicación en la revista “Economía y Administración” de Chile, lo define como:

“CRM, estamos frente a un modelo de negocios cuya estrategia está destinada a identificar y administrar las cuentas más valiosas para una empresa, trabajando diferente en cada una de ellas, de tal forma que se puede mejorar la efectividad sobre los clientes”.

En pocas palabras, ser más efectivos al momento de interactuar con lo clientes.

Según Barton Goldenberg menciona que el CRM consiste en diferentes componentes, los cuales son:

  1. – Funcionalidad de las ventas y su administración.
  2. – El telemarketing.
  3. – El servicio y soporte al cliente.
  4. – El marketing.
  5. – El manejo de información para ejecutivo.
  6. – La integración del ERP (Enterprise Resourse Planning).
  7. – El e-Commerce.
  8. – El servicio en el campo de ventas.

¿Para qué me sirve un CRM?

Un CRM te sirve para almacenar, procesar y gestionar de modo ordenado todos los datos que se generan en una empresa. Incluso también ayuda la relación con los clientes para coordinar las ventas.

Tiene múltiples ventajas de contar con este tipo de software.

  • – Tienes unificados y actualizados todos los datos de los clientes, incluyendo datos antiguos, preferenciales, información demográfica y de contacto.
  • – Puedes gestionar clientes potenciales, por medio del software puede realizar segmentaciones de mercados e identificar métricas.
  • – Optimizar la experiencia del cliente.
  • – Es una estrategia de venta.
  • – Es un medio para plasmar la estrategia deseada.
  • – Almacena los datos básicos del cliente.
  • – Puedes gestionar clientes potenciales.
  • – Mayor eficacia de tiempo.

¿Ya estás convencido de tener un CRM?

Creaxid puede realizar tu sistema CRM, tenemos al mejor equipo de trabajo para que lleve a cabo tu proyecto. No lo dudes, cotiza con nosotros y notarás un mejoramiento y crecimiento en tu negocio.

Hacemos tu Video Institucional

video-corporativo-para-empresas Hacemos tu Video Institucional¿Tienes un negocio y quieres darlo a conocer de manera profesional? Pues la solución está al alcance de tus manos. En este mismo momento te diremos cómo lo puedes lograr por medio de un Vídeo Institucional.

Una manera eficaz de identificar una marca es por medio de un vídeo institucional. Gracias a él se pueden saber los valores de una empresa, si nos brinda confianza, también si queremos trabajar con ella o adquirir los productos o servicios que ofrece.

Principalmente hay que conocer qué es un Vídeo Institucional

Un vídeo institucional se define como una herramienta de marketing que permite comunicar y fortalecer la imagen de una empresa. Además en éste se pueden mostrar todas las actividades que maneja la institución, empresa o negocio, incluyendo su tecnología, objetivos y futuros proyectos, también dan a conocer quiénes son los que integran la compañía.

Los vídeos pueden ser presentados a clientes potenciales, socios del extranjero o visitantes en general. Éstos pueden ser utilizados para negocios comerciales, industrias, institucionales, etc… En pocas palabras es tu presentación corporativa.

Beneficios de los Vídeos Institucionales

  • Es una forma más dinámica y eficaz de dar a conocer tu empresa.
  • Te diferenciarás de la competencia.
  • Mejoras el SEO de tu web
  • Vendes más.
  • Es tu carta de presentación a tus clientes potenciales.

Para la creación de un Vídeo Institucional debes de tomar en cuenta…

  1. 1. Mensaje: qué es lo que quieres transmitir.
  2. 2. Estilo: Tienes que escoger qué estilo quieres, puedes basarte en otros vídeos corporativos para que tengas una guía. Puede ser un vídeo con animaciones, testimoniales, promocional, con actores, etc..
  3. 3. Conoce bien la empresa: Tienes que conocer perfectamente la información de la compañía, familiarízate con los productos o servicios.
  4. 4. Pre-producción: Es un elemento muy importante porque básicamente es el 50% del trabajo, aquí debes de incluir el guión, elección de locaciones, fechas, horarios y reducirás problemas durante el rodaje del vídeo.
  5. 5. Crear un vínculo con el cliente: A la hora de la pre-producción tienes que ser muy claro en lo que le quieres decir a tus clientes potenciales, vinculante con ellos, agrega lo que ellos quieren escuchar y ver.
  6. 6. La fotografía: Debes de cuidar la fotografía de tu vídeo corporativo, es mejor que sea lento pero seguro, a que sea rápido y no te sirva de nada el material grabado. Tienes que fijarte bien en la luminosidad del lugar, utiliza movimientos en los planos para que se convierta atractivo, te puedes apoyar de un profesional.
  7. 7. Duración: Ten cuidado con el tiempo, toma en cuenta que no tiene que ser tan largo porque puede llegar a ser tedioso y debes incluir información clara y concreta. Lo recomendable es que lo realices de dos o tres minutos, ya que este vídeo se localizará en internet.
  8. 8. La voz en off: Una de las partes fundamentales de un vídeo institucional es la voz, porque gracias a ella atraerás a los clientes. La voz tiene que ser adecuada y con buena dicción para ser entendible por el receptor.
  9. 9. Musicalización: Una buena musicalización ayudará a que sea interactivo, ya que le dará ritmo a las imágenes que se muestren en él. Es importante darle su tiempo para que se adecue a lo ya grabado.
  10. 10. Post-producción: La post-producción es la última etapa, porque aquí ya consiste en la edición, hacer que se compagine lo que se escucha con lo que se muestra, además que una buena edición hará que tu vídeo sea dinámico y entretenido.

Si ya te encuentras convencido de que quieres hacer tu vídeo institucional, entonces, Creaxid puede ayudarte a realizarlo. Acércate con nosotros y te brindamos lo que necesites con el mejor equipo de trabajo.

Conocé algunos de nuestros trabajos de video Institucional o video animado dando videos institucionales

White Hat SEO

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¿Qué es el White Hat SEO?

Es una técnica éticamente correcta que cumple directrices marcadas por los motores de búsqueda, sirve para el posicionamiento de una página web. El White Hat SEO (WH-SEO) tiene como objetivo hacer relevante un sitio web en los buscadores.

Para que se logre lo antes dicho, el contenido deberá ser original y bien orientado a nuestro público objetivo, con un valor útil para la audiencia que visita nuestro sitio web. Las técnicas que ocupa el WH-SEO no siempre dan resultados, pero todo esto depende del nicho de mercado que tengas y la competencia.

Es importante tener herramientas que nos permitan analizar el esquema del documento que se subirá a la web.

Dentro de la técnica White Hat SEO también entran factores importantes como:

  • – Contenido: Tienes que ofrecer contenido original y útil, es la mejor forma de conseguir un mejor posicionamiento.
  • – Diseño: Cuando le damos a nuestros usuarios un diseño atractivo, bien cuidado y que se pueda adaptar a cualquier dispositivo, mejorará la experiencia del usuario.
  • – Código: Tener un código HTML bien estructurado podrás lograr una mejor optimización de rastreo, esto ayudará a aumentar la relevancia en los buscadores.
  • – Títulos: Es una parte muy importante, porque el título es el que hace que los usuarios quieran leer y visualizar el contenido.
  • – Palabras clave: Ésta es una de las más importantes bases dentro del White Hat SEO. Las palabras clave suelen ser de alguna forma una especie de código, se utilizan para ser encontrados en los motores de búsqueda en la web.
  • – Constancia: La constancia que tengas te generará autoridad y obviamente los buscadores lo toman en cuenta, ya que mayor constancia tendrás mejor visibilidad y más interacción.
  • – Estrategias aliadas: Aquí puedes expandir tu estrategia de posicionamiento porque puedes incorporar YouTube y Google+.

Inbound Marketing

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing se considera como una metodología de combinación de diferentes técnicas del marketing y publicidad. Tiene como objetivo principal acompañar al usuario por medio de contenido apropiado a cada una de las fases en todo el proceso de compra.

El concepto “Inbound Marketing” fue conocido en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot. Esto se popularizó años después por la publicación del libro “Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs”, con la colaboración de Dharmesh Shah y David Meerman Scott.

Obtuvo un gran auge gracias a una campaña impulsada por los autores, esto no tardo de implementarse en varias empresas, a partir de ahí ha ido evolucionando el interés de esta idea.

¿Cómo funciona?

Éste se basa por medio de cuatro fases que son:

  • º Atracción: Es a través de diferentes técnicas de marketing y publicidad, ya sea mkt de contenidos, redes sociales o los eventos. Produce un camino que lleva al usuario a la página web, otorgándole información útil para provocar una necesidad.
  • º Conversión: Aquí ponemos en marcha estrategias y técnicas para convertir las visitas en clientes fidelizados. Para eso, se le ofrecen contenidos relevantes y personalizados al usuario.
  • º Educación: Después de haber convertido los usuarios a consumidores, debes de brindarles información por medio de correo electrónico para que vuelvan a comprar. Normalmente se ocupan dos estrategias:
  • – Lead Scoring: Éste hace referencia hasta que punto es posible saber qué contactos son los que más se acercan de formalizar una compra.
  • – Lead Nurturing: En éste encontramos contenido en correo electrónico de forma personalizada para llevarlos al ciclo de compra, tomando en cuenta su perfil y su comportamiento.
  • º Cierre y fidelización: En este caso tienes que enfocarte en mantener a los clientes satisfechos, ofrecer información, promociones, y cuidar los clientes potenciales (son los que siguen a la marca), por lo tanto estos son prospectos.

Estrategias del Inbound Marketing

  1. 1. Marketing de contenidos: Estos aportan valor extra que ayuda a una decisión de compra. También permite ganar visibilidad en los buscadores, esto genera más visitas y más clientes.
  2. 2. Marketing automation: Consiste en un software para la realización de diversas tareas específicas de una forma automatizada, o sea nos aseguramos de la entrega del mensaje ideal para nuestro público objetivo.
  3. 3. Segmentación: Aquí se agrega información relevante al usuario en cada fase del proceso.
  4. 4. Buyer persona: Ésta es una de las principales y fundamentales del Inbound Marketing, porque contiene datos sociodemográficos concretos, información de conductas online, personal profesional y la relación de una marca con el usuario.

Beneficios del Inbound Marketing

  • √ Reduce costos de adquisición.
  • √ Los contenidos marcan la diferencia de ti con la competencia.
  • √ Automatización de las tareas y actividades del equipo de trabajo.
  • √ Mantienes activo a los usuarios, ya que vinculas a la marca con el consumidor.
  • √ Mejoras la relación que tienen con la marca.
  • √ Incrementas confianza y credibilidad.
  • √ Se crea una comunidad alrededor de la marca. Ya que a través de los temas desarrollados se genera empatía.

Para la creación de un plan de marketing con Inbound MKT

Aquí ya llevas acabo todo lo aprendido anteriormente, en el siguiente esquema podrás entenderlo de mejor manera:

 

inbound Inbound Marketing

Conoce los tipos de consumidores

Cuando hablamos de consumidores, sabemos que se trata de clientes o clientes potenciales. Pero en realidad sabemos ¿Qué tipos de consumidores existen?

En este artículo te hablaremos de los tipos de consumidores que existen en el “mercado de negocios”, para que sepas a qué público objetivo debes de abarcar para tu empresa.

Los consumidores suelen ser piezas de un rompecabezas de las empresas, si tienes las piezas adecuadas podrás vender y comenzar a generar clientes. Así que esto se convierte en algo fundamental para el crecimiento tu negocio.

Debes de saber que no todos los consumidores son iguales, por eso mismo tienes que aprender a ser paciente y objetivo para que logres una verdadera venta con tu público objetivo.

Los tipos de consumidores son:

 

  • º Impacientes: Este grupo de personas se distinguen por la toma de decisiones inmediatas. Para las empresas es importante abordar a este grupo, sino dan una respuesta rápida y significativa para ellos, ya no te tomarán en cuenta, sin embargo, si tú eres persuasivo desde el principio posiblemente te compren. Pero también, si tus ventas son por medio de una Tienda Virtual, la entrega del producto debe de ser corta, para que esos clientes se fidelicen.

 

  • º Curiosos: Con este grupo de usuarios debes de tener mucho cuidado con tu producto o servicio que le estés ofreciendo. Usualmente son de los que investigan lo que van adquirir, buscan características, detalles, opiniones buenas o malas de tu marca, con base a eso comienzan hacer un análisis para ver si le conviene o no comprar. Así que en este caso debes de aprender a ser analítico para saber qué tipo de información le vas a dar a tu cliente potencial y qué impacto piensas darle.

 

  • º Demandantes: Este tipo de consumidores podrían llegar a ser “un fastidio para la empresa”, pero no por eso quiere decir que los debes de abandonar, porque si tu llenas sus expectativas, suelen ser los que te recomienden más, además como son clientes muy estrictos, es más fácil que se fidelicen contigo. Con ellos verás que preguntan demasiado y quieren inmediatez. Así que ten paciencia porque lograrás buenas ventas con ellos.

 

Dentro de estos grupos de consumidores podrás encontrar subcategorías, pero esto va con base a lo que ellos buscan y lo que tú les vendes. No es difícil que los clientes potenciales te compren, sólo tienes que aprenderte bien este aspecto, para que los usuarios se sientan satisfechos y seguros a la hora de adquirir tu producto o servicio.

E-commerce en México

¿Sabes si el e-commerce en México es bueno para tu negocio? En este artículo te explicaremos cuál es la importancia del comercio electrónico en nuestro país, además que podrás aclarar las dudas que tenías para implementarlo en tu organización.

Muchos de los que se encuentran aquí leyendo saben de qué trata verdaderamente el e-commerce, pero también hay muchos que sólo lo han escuchado.

Por eso, vamos a ver ¿Qué es el e-commerce?…

El e-commerce es “comercio electrónico”, se basa en la venta de productos o servicios a través de internet. Esto evolucionó a partir del nacimiento de World Wide Web (www), de modo a que el consumidor ya podía investigar el producto que le interesaba comprar por medio de la web.

El comercio electrónico comenzó a tener gran auge a partir del 2009, ya que todo lo que requeríamos ya lo encontrábamos por medio del internet. Ya sea que quisiéramos comprar libretas, boletos de eventos, música, ropa, electrodomésticos, dispositivos móviles, etc… Aunque muchas empresas no estaban seguras de incorporar el e-commerce en su negocio, quisieron arriesgarse para experimentarlo.

e-commerce E-commerce en México

¿Cómo ha crecido el comercio electrónico en México?

Al principio México no tenía gran aceptación con este tipo de comercio, pero como comenzó a ser más popular a nivel internacional, comenzaron abrirle sus puertas, también porque las empresas que hacen el e-commerce lo hacían más interesante y atractivo.

En la actualidad ya somos más compradores online. El funcionamiento del e-commerce en nuestro país a crecido de gran magnitud, ya que en el periodo del 2016 – 2017 creció un 28.3%.

Dentro de los perfiles demográficos de los consumidores online, tienen como características:

  • º Edad: 51% (18 a 34 años), 38% (35 a 54 años) y 11% (más de 55 años).
  • º Género: 54% son hombres y el 46% son mujeres.
  • º Área: El 86% se encuentra dentro de la CDMX.
  • º Cantidad de habitantes por hogar: El 72% tiene menos de 4 habitantes.
  • º Hijos: El 64% de los usuarios tienen hijos.
  • º Empleo: El 55% son empleados de tiempo completo.
  • º Nivel socioeconómico: El 42% se encuentran en el rango de AB, el 34% son de nivel C+, un 14% son C y el 6% son de nivel C-.

Dentro de estás características, lo que más se compra en México es Ropa, accesorios, descargas digitales, boletos para eventos y viajes; tiene un porcentaje desde un 32% hasta un 59% de compra.

También varían mucho los porcentajes de otros artículos como son: Transporte, música, películas, vídeos, videogames, consolas, joyería, muebles, electrodomésticos, juguetes y pasatiempos; esto va de un rango del 17% hasta un 33% de compra.

Los lugares más populares en las que se realizan este tipo de compras, es en el hogar con un porcentaje del 95%, trabajo 58% y plan de datos 43%.

Cabe mencionar que los compradores comenzaron a optar por el e-commerce gracias por los teléfonos inteligentes. Posteriormente se fueron a otras categorías por la confianza y eficacia de las tiendas virtuales.

También a los mexicanos se les hace muy cómodo las formas de pago, ya que lo pueden hacer por medio de PayPal, Mercado Pago, Visa Checkout y el pago en efectivo (Oxxo, Seven, Farmacia del Ahorro, depósito bancario, etc.).

El e-commerce se llena de grandes beneficios, por eso mismo México a optado por esto.

  • √ Cuenta con la disponibilidad 24/7.
  • √ Puedes competir con cualquier marca, hasta con los grandes.
  • √ Puedes desarrollar el negocio internacional sin salir de casa u oficina.
  • √ Reduce costes con respecto a tiendas físicas.
  • √ Vendes en cualquier momento y hora.

Sabemos que generar un negocio no es fácil, pero ya existe la posibilidad de hacerlo por medio del comercio electrónico, además de que puedes abarcar gran parte de México y otros países.

Lo mejor de todo, es que Creaxid te puede ayudar a la creación de tu Tienda Virtual, no tengas miedo y entra al mundo del e-commerce.

Fuente: Forbes

Emails post-venta para nutrir a tus clientes

El email marketing es una de las estrategias del MKT digital que sirven como recordatorios de tu marca al usuario. Estos emails te pueden servir perfectamente cuando un internauta ya ha adquirido anteriormente alguno de tus productos o servicios de los que ofreces.

En este articulo te mostraremos lo importante que es implementar el email post-venta para nutrir a tus clientes.

¿Qué es email marketing?

El Email Marketing es una herramienta esencial del MKT digital. Consiste en enviar contenidos y ofertas por vía correo electrónico, esto sirve para aproximarse al consumidor, direccionarlo a nuestro sitio web e inducirlo a la compra.

Éste es un excelente canal de comunicación para el ofrecimiento de contenidos de calidad y de interés a nuestro usuario, ésto nos lleva a convertir a esos Leeds en futuros clientes o que los que ya compraron vuelvan adquirir nuestra marca.

Las ventajas que te brinda este tipo de emails son:

  • √ Es la eficacia que tiene con el usuario, ya que es de fácil acceso.
  • √ Permite la segmentación del target.
  • √ Es una herramienta mediable.
  • √ Es económico.
  • √ Abarcas la atención del usuario rápidamente.

Tenemos que tener en mente que no siempre es 100% efectivo, ya que de algunos emails que mandes no todos te compren, pero no te preocupes, lo importante es que les muestras que estás al pendiente de sus necesidades.

¿Cómo empiezo mi email post- venta?

  • 1. Antes de todo tienes que saber cuál es el objetivo del email, has de pensar que es obvio “VENDER”. Pero debes de saber que no es sólo vender el producto, es vender la necesidad para que adquieran tu marca.
  • 2. Si tienes una empresa que vende diferentes productos o servicios tienes que pensar cuál de tus productos quieres hacer destacar, si tienes promociones o quieres dar a conocer algo nuevo.
  • 3. Después piensa, qué tipo de email vas implementar en tu campaña:
  •     – Newsletter y boletines.
  •     – Correo to Action.
  •     – Correos transaccionales.
  • 4. Teniendo en cuenta los pasos anteriores, realiza tu campaña y mándala.

Piensa que es importante mandar un correo post- venta, estos ayudan a que el cliente se sienta satisfecho al haber adquirido tu marca. Puedes mandar emails:

  • – Email de agradecimiento: Estos mensajes sirven para agradecer al usuario por haber comprado tu producto o servicio.
  • – Notificaciones de envío: Estas notificaciones de envío son importantes, porque provoca una plena confianza de los clientes, ya que estos son mensajes de comunicación efectiva de la marca con el consumidor. Sirven para ver si los usuarios se sienten satisfechos con la compra, dándole un valor extra.
  • – Ayuda: Comúnmente estos suelen ser guías para apoyar al usuario que adquirió alguno de tus productos o servicios. Esto sirve para que el consumidor pueda consultar las dudas de lo que compró.
  • – Detalles: Los emails que se proporcionan de esta categoría son de valor extra, porque son aquellos que comunican sobre promociones, regalos o descuentos exclusivos.

Los email post-venta son fundamentales después de que alguien adquirió uno o muchos de tus productos o servicios, esto lo hará sentir que te importa y el interés que tiene la marca con el consumidor, esto hará que se fidelice.

Las campañas más creativas del mundo

Hace algunos días se dio a conocer las campañas más creativas por medio de “The Gunn Report 2017”. Gracias a él, año con año se muestran los rankings de campañas publicitarias, agencias creativas, anunciantes, casas productoras y directores que ganaron más premios durante los pasados 12 meses.

Cabe destacar que “The Gunn Report” es un ranking que se publica desde 1999, a partir de ese año se muestran las empresas más destacables en el ámbito del marketing.

Para llegar a la lista de las mejores campañas creativas se consideran varias características como: Experiencia y profesionalidad, flexibilidad en los planes de marketing, atención personalizada en cada uno de sus clientes, la calidad y precio, es fundamental la creatividad, la organización y la autenticidad de las campañas publicitarias.

También toman en cuentas los resultados de los principales premios a nivel mundial y regional, con el objetivo de hacer un índice de excelencia creativa.

  1. 1. Transport Accident Commission

Gana el premio del primer lugar gracias a la mejor campaña a nivel mundial que fue elaborada para la Comisión de Accidentes de transporte de Australia. En el anuncio se muestra una descripción de cómo el cuerpo humano tendría que ser reconstruido para sobrevivir de un accidente automovilístico.

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-11.19.43 Las campañas más creativas del mundo

  1. 2. State Street Global Advisors

Esta campaña de inversiones se ganó su lugar gracias a su campaña de igualdad de género. El trabajó cosecho una cobertura mundial y generó gran controversia sobre la igualdad de las mujeres en los Estados Unidos.

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-11.19.43 Las campañas más creativas del mundo

  1. 3. Child replacement program

Ésta se realizó en Nueva Zelanda por Pedigree, con el objetivo de concientizar y animar a los padres de familia en adoptar a un perro una vez que los hijos deciden abandonar el hogar.

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-11.19.43 Las campañas más creativas del mundo

  1. 4. We’re the superhumans.

Esta campaña se creo con el propósito de inspirar la cobertura de los juegos paralímpicos de Rio 2016. Logrando el número 4 a nivel mundial por la motivadora y emocional inspiración de las personas con alguna “facultad física”, dando a conocer que “#YoPuedo (#Ican)”.

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-11.19.43 Las campañas más creativas del mundo

  1. 5. Buster the boxer

Este anuncio se posicionó en el número 5 por la creatividad para publicitar la Navidad, ya que en éste se muestra la felicidad de un perro y de diferentes animales festejando los regalos de navidad.

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-11.19.43 Las campañas más creativas del mundo

Dentro de esta competencia muestran las mejores compañías creativas, marcas mejor clasificadas y creadores creativos dentro de las agencias.

Sin duda, la publicidad se puede llenar de ideas y colores de la vida cotidiana que no nos damos cuenta en su momento. La creatividad de las campañas muestran problemas sociales o momentos que de alguna manera no quieren que se nos olviden.

Mujeres VS Robots

Las mujeres enfrentan un riesgo al perder su empleo por la sustitución de robots.

sonoyamizuno Mujeres VS Robots

Hace unos días el Foro Económico Mundial, publicó que alrededor del 57% de los 1.4 millones de empleos en Estados Unidos serán remplazados por robots y la Inteligencia Artificial, esto sucede gracias a la tecnología que va incrementando día a día. Se reforzó con un informe titulado Toward a Rekilling Revolution: A future of Jobs for All.

En este estudio se arrojó que las afectadas de “las nuevas tecnologías” son las mujeres, en este mismo se menciona que serán sustituidas en los próximos ocho años. Además que sólo encontraran la mitad de oportunidades para conseguir nuevos puestos, a excepción que existan otros para capacitar a las mujeres.

“Definitivamente no tiene procedentes, el esfuerzo que requerirían los responsables de formular políticas… Lo que es diferente hoy en día es que las empresas también reconocen que es algo que les sería útil”, mencionó Saandia Zahidi, uno de los autores del reporte y jefe de educación, género y trabajo del WEF.

¿Por qué está pasando?

Ahora los trabajadores se tienen que preparar para un futuro donde se estima que cada robot industrial desplaza a seis empleados. Cabe mencionar que también el 30% de los trabajos bancarios podrían desaparecer dentro de cinco años, gracias a la Inteligencia Artificial.

Es importante añadir que estos porcentajes fueron estimados con trabajadores con una educación menor a la media-superior, porque suelen ser más fáciles de sustituir. Las mujeres se encuentran en este lío porque en el mundo, todavía no están a un nivel igualitario que al de los hombres. Además que por lo general el 80% de trabajos de asistente administrativo son mujeres, así que estos puestos son más rápidos de sustituir por un robot y la Inteligencia Artificial.

Inversión publicitaria en Latinoamérica

Cuando hablamos de publicidad, automáticamente pensamos en la venta de productos o servicios de una marca hacia los consumidores, pero cada uno piensa en diferente medio publicitario, ya sea televisión, radio, revistas, periódicos, internet, etc.. En este artículo te mostraremos cómo es la inversión en los medios de comunicación en Latinoamérica.

Me imagino que en este momento te has de estar preguntando: ¿Para qué lo quieres saber o en qué te va a beneficiar en tu negocio? Sencillamente te será útil si quieres que tu empresa crezca rápidamente.

Afirmo con gran certeza que la llegada del internet cambió drásticamente los hábitos de consumo. En Latinoamérica, los internautas pasan alrededor de siete horas conectados en la red, esto concierne a los medios digitales en una segunda plataforma para publicarse después de la TV y debajo de ellos se coloca la radio, revistas, periódicos y otros.

Los medios masivos de comunicación tradicionales siguen posicionándose en una plataforma importante para darle gran importancia a la publicidad en Latinoamérica. Se muestra que el 68.1% de los consumidores han realizado la compra de algún producto o servicio después de ver los anuncios en la TV.

Sin embargo, en el medio digital donde más se invierte en publicidad es vía Facebook. Esta plataforma tuvo 36 mil millones de ingresos publicitarios durante el 2017. Se dio a conocer por medio de un estudio realizado por Social Media Examiner, se encontró que el 94% de las marcas se anunciaron en esta plataforma.

Cabe resaltar que en México, la publicidad digital generó ganancias de 1,489 millones de dólares. En todo Latinoamérica sus ganancias son 8 veces más que solamente México.

Las empresas optan por vídeo-marketing y publicidad multimedia, ya que es el formato que genera más ganancias. Las redes sociales representan el 16% de los ingresos que generó la industria de publicidad digital durante el 2017, según reporte de Statista.

En un estudio del 2015 de eMarketer mencionó que los 6 países latinoamericanos que más invierten en publicidad en medios digitales son: México, Brasil, Perú, Argentina, Colombia y Chile. Estos países representan el 85% de la inversión latinoamericana. Se dice que durante el 2019 se estima que habrá un crecimiento notorio del 16 a 20,4% en la participación de las marcas en la red.

Aunque las empresas han notado que la inversión de publicidad en internet es un buen negocio, siguen optando por los medios tradicionales ya que del lado televisivo sigue estando arriba de las redes sociales.

En la siguiente gráfica te mostraremos lo antes dicho:

Captura-de-pantalla-2018-02-23-a-las-10.46.22 Inversión publicitaria en Latinoamérica

Aquí puedes ver como la TV está arriba de Internet, sin embargo su índice va cayendo e internet va incrementando.

No hay que olvidar que no todos tus públicos objetivos son internautas, ya que esto va de generación a generación. Así que si quieres crecer en Latinoamérica, debes de tomar en cuenta las características de cada medio de comunicación. Aprende a invertir bien en tu publicidad y ganarás más de lo que imaginas.