WhatsApp Business vs Email Marketing ¿Cuál es el mejor aliado?

WhatsApp Business

Las ventas son el pilar sólido por excelencia para que una empresa se mantenga de pie. Y seamos honestos ¿Qué sería de una empresa o negocio sin las ventas? Email Marketing y WhatsApp Business, dos herramientas que le ayudarán a tu empresa a incrementar tus ganancias.

WhatsApp Business

Es una aplicación totalmente gratuita para los sistemas operativos de Android y Apple. A diferencia del WhatsApp común, esta adaptación empresarial permite a los pequeños y medianos negocios conectar de forma instantánea con sus clientes.

El WhatsApp Business fue creciendo de manera exponencial a raíz de que Facebook compró a WhatsApp. Actualmente, tiene más de mil millones de usuarios activos diarios.

Email Marketing

Es una técnica de comunicación con el usuario en la que se utiliza el email o correo electrónico para atraer clientes potenciales. 

Así mismo, es un canal de comunicación directa con el usuario que te permite crear tus contenidos de email de acuerdo a cada usuario. 

Es importante que los usuarios que tengas en esta herramienta debe estar bien segmentada. Ya que se pueden hacer envíos de manera masiva, y estos sean de manera correcta.

 

El Email Marketing vs WhatsApp Business

Sin duda para cualquier empresa o negocios ambas herramientas son importantes. Incluso muchas, si no es que todas, usan ambas herramientas. Pero ¿Cuál les aporta más?

Alcance en usuarios.

Ambas tienen un alcance impresionante para poder contactar a usuarios y clientes. La ventaja que tienen en común es que, gracias a los dispositivos móviles, ambas herramientas pueden ser visualizadas desde donde sea. 

El email marketing se le puede considerar el “Rey” para vender y contactar a tus clientes. Ya que esta ha estado desde hace muchos años. Acompañado de las llamadas en frío y el uso del Fax.

Sin embargo, a pesar de que el WhatsApp Business llegó mucho tiempo después, llegó para ocupar un lugar importante. Y de igual manera se ha convertido en una de las herramientas más usadas.

Confiabilidad en los usuarios.

ux-web2-1024x557 WhatsApp Business vs Email Marketing ¿Cuál es el mejor aliado?

Si bien sabemos que hoy en día para hacer que las persona confíen en uno como empresa es una tarea un poco complicada. 

Desafortunadamente hay tantas propuestas de empresas fraudulentas. Y esto puede ocurrir desde llamadas, correos o mensajes de texto. 

Pero ¿Quién puede brindar mayor confianza al momento de contactar a clientes potenciales?

Antes que nada, para poder contactar a personas que se quiere que conozcan nuestra empresa y lo que ofrecemos y crear una base de datos. Se debe tomar en cuenta dos cosas:

  • Que la base de datos se hecho a base de contactos que los mismos usuarios nos proporcionaron
  • bien, que la manera en cómo conseguir su contacto sea público. Es decir, que se encuentre en su página, red social, etc. 

Es muy importante estos aspectos para crear confianza, tanto para el email como el WhatsApp Business. Sin embargo, uno puede causar más desconfianza que otro. 

Y aquí te pregunto ¿Qué te causa más desconfianza? ¿Un correo de la nada ofreciendo un producto o servicio o un mensaje de WhatsApp para el mismo fin? Quizás digas “ambas” pero sin embargo hay una que sí es más riesgosa.

Está comprobado que donde llegan más propuestas fraudulentas a las personas es por correos. Debido a la facilidad que se tiene para mandar un correo, las restricciones no son tan estrictas. Si bien existe la segmentación por SPAM, puede ser fácil “burlar” ese sistema para que llegue directo a tu bandeja de entrada.

Por otro lado, el WhatsApp Business tiene más restricciones en cuanto a contenidos. Debido a que, por tratarse de una app exclusiva de negocios, pone más atención a esos detalles.

ux-web2-1024x557 WhatsApp Business vs Email Marketing ¿Cuál es el mejor aliado?Beneficios a ofrecer a los usuarios/clientes.ux-web2-1024x557 WhatsApp Business vs Email Marketing ¿Cuál es el mejor aliado?

En cuestión a beneficios que se le pueden brindar a los usuarios o bien, a los que ya son nuestros clientes. El WhatsApp Business se “lleva de calle” al email marketing. 

Promocionar tus productos y servicios.

Si cuentas con una gama de productos que quieres ofrecer y no quieres escribir lo mismo una y otra vez. El WhatsApp marketing o Business te permite crear un catálogo de tus productos, e incluso de servicios. Solo basta con compartir y listo. 

Por otro lado, el email marketing no te permite generar un catálogo como tal. Si bien puedes promocionar tus servicios o productos copiando y pegando en el cuerpo del correo, sin embargo, no es lo más cómodo. 

Atención a los clientes/usuarios.

Uno de los aspectos más importantes que hace que las personas estén interesadas en lo que ofreces, es la atención y seguimiento que se les da.

La herramienta del WhatsApp Business te permite programar un Chatbot, el cual tiene la función de contestar tus mensajes cuando tú no estás disponible.

ux-web2-1024x557 WhatsApp Business vs Email Marketing ¿Cuál es el mejor aliado?Esa es una gran ventaja, además se ha dado casos en los que si una persona nos contacta cuando uno no está disponible, el chatbot puede llegar a cerrar ventas a escala menor. Esto gracias a las respuestas pensadas en posibles preguntas.

Claro, no vamos a desmeritar el trato que se hace por teléfono o en persona y poder cerrar ventas a gran escala.  

Ahora bien, en el email marketing se les puede dar el seguimiento como se debe, de eso no hay duda. Pero a diferencia del WhatsApp, el email no se puede programar un chatbot, su ventaja es que puede ser usado desde un dispositivo móvil. Sin embargo, como lo mencionamos, hay momentos en los que no se está disponible.

Aunque esto parezca ser muy estricto y exigente, la verdad es que es una realidad. Los clientes y usuarios hoy en día son cada vez más exigentes. Así mismo como la demanda de competidores, si uno no sabe cómo darles seguimiento a los clientes, se pueden ir con tu competencia.

En conclusión.

Ambas herramientas son importantes, y como lo mencionamos antes, prácticamente todas las empresas las usan al mismo tiempo. 

Pero para parecer nuestro, uno es más útil para ciertos casos que otro. Cuando apenas se va a contactar a una persona y hay posibilidades de que se obtenga su número por medio de su página web, lo mejor sería hacer mención de donde obtuvo su número. 

De lo contrario, por medio de llamada telefónica como manera de presentación. Ya que es más fácil que le respondan a uno por este medio, una persona se siente más en confianza. Por otro lado, si es por correo, hay más posibilidades que a uno lo “bateen”

Ahora bien, ya cuando se tiene contacto previo con un cliente, las probabilidades de que respondan por email son altas. Ya que lo conocen a uno y no desconfían.

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Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?

desarrollo de Software

El desarrollo de Software resulta ser una herramienta fundamental para cada empresa. Sin embargo no podemos hablar ya de en qué consiste un desarrollo, hasta no definir primero la raíz de ello. Entonces ¿Qué es un Software?

Un Software es un término informático que hace referencia a un programa o conjunto de programas de cómputo. Es decir, son una serie de códigos informáticos que te permiten realizar tarea para que hacer que tu empresa opere de mejor manera.

Desarrollo de software a la medida.

Existen desarrollo de Software que ya están preestablecidos, que tiene un uso genérico, por así decirlo. Basta con solo buscar, comprar y listo. 

Sin embargo, esa es una alternativa que muchas empresas toman como último recurso, o bien que no necesitan algo tan sofisticado. Pero en la mayoría de los casos, las empresas buscan un desarrollo de software a la medida o personalizado.

Pero ¿A qué nos referimos cuando decimos desarrollo de software a la medida?

Básicamente nos estamos refiriendo a las necesidades de cada empresa. No va a requerir el mismo tipo de Software una empresa o negocio que se dedica a vender ropa, que una empresa que se dedica a vender material para construcción.

Este desarrollo de software a la medida se adapta a los procesos de gestión que la empresa ya tiene establecidos. 

Así mismo, siempre se realiza una primera etapa de análisis, en la cual se estudian:

  • Procesos de la empresa.
  • Cómo intervendrá el nuevo sistema en estos procesos.
  • Repensar los procesos y mejorarlos.

En pocas palabras, el Software se adapta a la empresa, siempre haciéndose presente la esencia y forma de operar de la misma.

desarrollo-a-la-medida Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?¿Cómo influye la marca en el desarrollo de software personalizado?

Quizás puedas pensar que la marca no es un factor que pueda influir tanto al desarrollar un Software. Pero la realidad es que sí.

La marca es la imagen corporativa que representa a una empresa o negocio, y con ello se compite en el mercado. Entonces, a partir de eso, es como se planea la manera en como sería desarrollado un Software

También cabe mencionar que hay empresas (marcas) que se prestan muy bien para desarrollar un software a la medida que otras. Así exista mucha competencia, hay marcas que tiene mucho “jugo que exprimir”. 

Por otro lado, las marcas que no se prestan del todo, conlleva una más exhaustiva investigación y análisis de que puede llevar o que no puede llevar el desarrollo de software a la medida.

Los pro y contras del desarrollo de software a la medida.

Dentro del desarrollo de un Software podemos encontrar una serie de ventajas y desventajas. Aunque sea una herramienta poderosa, crear un software, también tiene sus aspectos débiles. Sin embargo no le quita mérito a ser excelente herramienta.

Ventajas:

  • Cualquier persona puede disponer del software libre bajo las condiciones de la licencia.
  • Genera un mejor entendimiento dentro de la empresa, innovando así los procesos tecnológicos de la misma. 
  • Rápida corrección de errores, facilitado por el trabajo comunitario a través de Internet y de su libre acceso al código fuente.
  • El usuario que posee el Software podrá actualizarlo conforme sus necesidades internas o externas a la empresa. Como lo es la demanda en el mercado (competencia) o cambios en la empresa.

Desventajas:

  • Dificultad en el intercambio de archivos (doc. de texto). Si no se pone una atención primordial, pueden perderse datos. 
  • Tanto la instalación del Software como la migración de datos, puede ser compleja para usuarios comunes. 
  • En ocasiones el precio puede ser un poco elevado. Debido a tratarse de un desarrollo de software hecho a la medida o personalizado hace que los tiempos de programación sean más del tiempo común.
  • Para su configuración se requieren conocimientos previos de funcionamiento del sistema operativo.

desarrollo-a-la-medida Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?La importancia del testing en el desarrollo de software.

Antes de mencionar la importancia que tiene el Testing, quizás te preguntes ¿Qué es el testing? 

Pues bien, el testing es una fase muy importante en el ciclo de desarrollo de software. Muchos que se dedican a la programación, es una fase que la introducen al inicio del proceso. Esto para que los errores no se acumulen en la fase final de entrega.

Las empresas de software surgen y desaparecen en la misma medida en la que conceden la importancia debida a su área de control de calidad y testing.

Es absolutamente esencial para identificar los errores que se han cometido en las fases de desarrollo. Para ello queremos citar los puntos dichos por uno de los proveedores de Software documental más reconocidos en el mercado:

DocPath

  • Garantiza que el software es fiable y asegura la satisfacción del cliente.
  • Garantiza la calidad del producto, lo que en última instancia permite fidelizar al cliente.
  • Reduce los costes de mantenimiento.
  • Puede resultar muy costoso corregir los errores a posteriori o en fases más avanzadas del desarrollo de la aplicación. El coste de subsanar los errores hallados en etapas tempranas del desarrollo es 200 veces menor frente a aquellos identificados de forma tardía.
  • Es vital para mantenerse en el negocio. Recordemos que los programas de software cada vez tienen más competencia, son más complejos y cuentan con más usuarios.

Esto significa que hoy en día una empresa sobrevive sólo si puede ofrecer un producto fiable y de calidad. Apliquemos siempre la máxima “si no se ha probado, no sube a producción”.

  • Ofrece a los comerciales de la compañía la confianza que necesitan a la hora de vender el producto. Es decir, pueden estar seguros de que no tiene defectos y proporciona las funcionalidades que se supone debe proporcionar.

Al fin y al cabo, el objetivo de una empresa es vender su producto, así que no subestimemos este motivo, aunque sea el último de la lista.

desarrollo-a-la-medida Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?

¿Cuándo es necesario renovar el desarrollo de software?

Hoy en día, hablando de tecnología y la gran importancia que tiene para las empresas, resulta ser la pieza del rompecabezas fundamental. Y como lo hemos mencionado anteriormente, la demanda en el mercado y la exigencia de los usuarios, hace que estas herramientas estén en constante actualización

Y cuando se trata de un desarrollo de Software que es uno de los pilares de grandes empresas, mucho más aún. No se puede dejar pasar mucho tiempo sin actualizar tus sistemas software. Ya que como sabemos, se vuelve obsoleto con el tiempo.

desarrollo-a-la-medida Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?Beneficios de renovar el desarrollo de Software.

  • Mantiene tus servicios y/o productos (dependiendo del giro) actualizados con relación al mercado actual de tu competencia y demanda.
  • Tu productividad aumentará. No solo de servicio o producto, sino también de productividad laboral en general.
  • Un aspecto importante de tener tu desarrollo de software renovado, es que te mantendrás al día de posibles virus informáticos. De esta manera tu sistema sabrá cómo combatirlo y así evitar pérdidas de información.  
  • Permite que tu empresa o negocio realice los presupuestos en general para adquisiciones de insumos y demás herramientas necesarias para el funcionamiento de tu empresa.

Esas por mencionar algunas, ya que existen un sinfín de beneficios de tener renovado tu desarrollo de software. Eso depende de las necesidades que cada empresa vaya requiriendo.

El desarrollo de software en México.

desarrollo-a-la-medida Desarrollo de Software en tu empresa ¿Cuándo implementarlo?Según la empresa de tecnología Sisoft comenta:

“En México el desarrollo de software se da en aplicaciones que van desde cuestiones científicas, hasta desarrollos de redes sociales. Creado por jóvenes de 18 a 35 años con una educación de un 90% en carreras de ingeniería en sistemas y un 10% autodidactas”

Sin embargo, a pesar del gran porcentaje de desarrolladores de Software con carrera en ingeniería en sistemas. En comparación a otros países, México se ha quedado atrás.

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Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?

desarrollo de una página web

Pensar en el desarrollo de una página web, conlleva a reflexionar acerca de la construcción y manutención de un sitio dentro de la web.

Principalmente se busca hacer un sitio web cuando tenemos un negocio o empresa. Esta que tiene el objetivo de convertirse en un proyecto expansivo. La web nos permite llegar a muchos sitios, conocer el mundo y sus posibilidades.

Es una forma de trabajo a segundo plano que nos permite generar nueva cartera de clientes. Este trabajo en segundo plano tiene la ventaja de estructurarse de manera que se adapte a los requerimiento y perfil de nuestro negocio u empresa.

Son innumerables las ventajas se pueden obtener al pensar en el desarrollo de una página web. Desde tener la atención siempre disponible para los clientes, hasta la atención que se percibe. Así mismo el recorrido de los usuarios a través de la página hasta generar el interés de una compra.

Hacer crecer un negocio implica una planificación y estructuración del mismo en periodos definidos de tiempo. Cuando un equipo pretende o se propone expandir el negocio, lo primordial y más conveniente es el acercamiento a las redes sociales. A su vez,  a las recientes e innovadoras formas de comunicación.

Estar a la vanguardia de:

  • Cómo se mueven actualmente los negocios a través de las redes sociales y la web.
  • Saber el estilo de vida de los usuarios,
  • Como es la interacción a través de las páginas con los clientes.

Ha crecido sobremanera y aún más con lo recientes eventos ante el COVID-19.

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?El desarrollo de un sitio o web.

Es precisamente que tú o tu equipo tengan la inquietud de saber ¿Cuándo necesitas el desarrollo de una página web? Si bien es de las ideas más convenientes y sobresalientes en el mercado.

Debido a todo el marketing y publicidad que abarcan tanto en la web como en los dispositivos que hasta hoy prácticamente todos ocupamos. Esto va desde contenidos en el medio infantil hasta contenido para todo tipo de gustos.

Hay un gran umbral entre montar una página web y el desarrollo de una página web que identifique a una marca. Está claro que el profesionalismo que requiere el segundo término o servicio es la mejor opción. Así mismo es la forma más efectiva de comunicar lo que pretendes ofrecer a los internautas.

Costo de una Página Web.

Los costos varían en relación a las demandas que requieres para el sitio. Quizás aún no consultas a un profesional en el tema y la pregunta más resaltante siempre es ¿Cuál es el costo del desarrollo de una página web?

Como bien mencionamos antes, los precios pueden variar según los requerimientos que se demanden para tu página.

  • Instalación de redes sociales.
  • Chatbots
  • Landing page
  • E-commerce

O bien aditamentos adicionales que requieren más dedicación y mantenimiento es lo que a grandes rasgos aumenta el costo.

El desarrollo de una página web en México oscila entre un servicio gratuito, es decir $0.00 pesos hasta los $100,000.00 pesos o más. Dependiendo de los ajustes o requerimientos, como

  • Hospedajes
  • Dominios
  • Web hosting
  • Certificados
  • Diseño etc.

Al pretender realizar tu sitio web, debes tener una base o bien un esqueleto de cómo te gustaría verlo estructurada. Tomar en cuenta si cuentas con logos, imágenes, productos etc.

Con la información suficiente para empezar a despegar el proyecto. Los textos que identifican a tu empresa son prioritarios, ya que son los que le empezarán a dar estructura y forma.

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?¿Qué te pedirá la empresa que haga el desarrollo de tu página web?

Para entender el desarrollo de una página web, por ejemplo, podemos hacer una analogía similar a construir un edificio. A simple vista se tienen materiales básicos, ladrillo, cemento, varillas, etc. Estos materiales son equivalentes al nombre del negocio o empresa, eslogan, logo y filosofía.

A simple vista, cuando pasas por una construcción en obra negra, ves que no posee ventanales, vidrios, servicios de drenaje o luz etc. Y sabes que dependiendo del tamaño de la estructura se van a necesitar en mayor volumen todos los detalles y servicios para que la construcción opere como se pretenda.

Ahora bien, el trabajo con el desarrollo es similar. Toda la estructura para la instalación de servicios tiene que ver con el tipo de plataforma y programación que usará el profesional para tu página.

Que opere con los detalles que requieres. También, lo que se necesitaría para el diseño es parecido a como quedaría toda la fachada y estructura visual del edificio al término de su construcción.

Es preciso hacer una planeación y análisis de, a qué sector está enfocado el negocio. Así se podrán estructurar más claramente los objetivos del sitio.

Aspectos que dan inicio al desarrollo de un sitio web.

Como comentamos anteriormente, el esqueleto como el nombre, la imagen del logo, el eslogan que los identifica y los textos que utilices. A partir de estos detalles se desprenden temas como:

  • El nombre de tu dominio.
  • El plan de Marketing Digital, tal vez planear estrategias y campañas a través de las redes sociales.
  • Integración de Google Analytics para conocer el estatus de tu sitio web.
  • El diseño que requiere la página en relación a tu giro y temáticas a las cuales te dediques.
  • El contenido que compartirás con tus usuarios, háblese de textos, productos e imágenes.

Ya tenemos idea de cómo se estructura o el desarrollo de una página web. Así como los requerimientos que se necesitan para empezar a despegar el proyecto.

Hablábamos anteriormente sobre ver el desarrollo de una página web como la construcción de un edificio. Retomando esa analogía, el “lenguaje en que se desarrolla”. Por ejemplo, se puede asemejar con las instalaciones de luz, drenaje, gas y cómo van interconectadas entre sí por toda la construcción operando correctamente.

Lo mismo sucede con los lenguajes que utilizan los desarrolladores para que las páginas puedan ejecutar las acciones que se requieren. Tanto para quien administra el sitio como para la consulta del usuario.

¿Cuáles son los lenguajes más usados en el desarrollo de una página web?

Los lenguajes para el desarrollo de una página web han cambiado con el tiempo. De tal manera que han tomado cada vez más dinamismo para el desarrollo de las páginas web. Los más comunes y por excelencia son:

  • Javascript:

Es de los mejores, tiene la facilidad de enviar y recibir información directamente del servidor. La gran ventaja de este lenguaje es que debido a sus “scripts” limitantes posee una gran capacidad de seguridad.

  • C# o bien C “Sharp”:

Es un lenguaje de programación diseñado por la compañía Microsoft. Su programación va orientada a objetos, las interacciones de cada objeto van ligadas al desarrollo de aplicaciones y programas informáticos.

Un “objeto” en programación se compone de estado o bien datos del objeto. Comportamiento o método que utiliza para definir las operaciones que realizará. Y por último la identidad que se encarga de identificar o diferenciar a otros objetos.

El lenguaje C# es considerado actualmente como uno de los más fuertes. Debido a que los atributos que posee son positivos de su antecesor C++, Java y Visual Basic. De esta manera haciéndolo uno de los más completos y actualizados de nuestro tiempo.

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?

  • Lenguaje Python:

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?Este lenguaje se le considera de los más transparentes al momento de programar, el código tiene la función de ser interpretado y no compilado.

Es un lenguaje que cuenta con multiplataforma para trabajarlo como se requiera ya sea de manera estructurada, funcional o bien con objetos.

Se puede trabajar libremente en él, aunque el lenguaje tiene que ser interpretado. Y esto a veces resulta bastante tedioso o lento de trabajar, pero cumple muy bien su función.

  • Lenguaje PHP:

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?Este lenguaje tiene como enfoque y objetivo la creación de webs dinámicas. Es de los lenguajes más sencillos y rápidos de aprender.

Al igual que Python, cuenta con un lenguaje multiplataforma y es de los más utilizados como base en gestores de contenido como WordPress.

Se puede conectar con una gran cantidad de bases de datos. Además sus “scripts” son interpretados por un servidor dando lugar a la generación de códigos HTML.

El Branding en una página web.

Ahora que hemos entendido un poco más la estructura y desarrollo de un sitio web, cabe mencionar la importancia del Branding para el desarrollo de una página web.

Quizá te estés cuestionando ¿Qué es el Branding? O ¿Cómo influye el branding en el desarrollo de una página web? Bien., tener o cumplir con un nombre o una imagen para tu negocio no significa solo pensar en lo que te gusta. Sino lo ideal es proyectar a tu público ideas que generen emociones.

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?El Branding como estrategia visual en el diseño web ayuda a tus campañas. Así mismo como el contenido visual a proyectar la imagen de tu empresa como una opción irremplazable.

  • Los colores
  • El logotipo
  • Las tipografías
  • Textos en nivel comunicativo
  • Las propuestas con valor agregado

Los puntos antes mencionados, deben ir interconectadas entre sí, se debe forjar un perfil completo, uniforme y estructurado. De tal manera que cada detalle sea identificado como parte de un todo.

Es primordial que cada apartado contenga el sello de tu negocio. Y el plus para el perfil y la funcionalidad de tu página es el recorrido que le das al usuario al ingresar a tu sitio. Así como la manera en que llevas a los internautas a concretar una compra, a llenar un formulario o interactuar con tu Chatbot.

¿Es necesario pensar en la experiencia de usuario en el desarrollo de una página web?

pagina-web Desarrollo de una página web ¿Qué se debe tomar en cuenta?La percepción de las personas acerca de tu sitio cuenta mucho, ya sea una experiencia positiva o negativa. Esto te dará la posibilidad de evaluar concretamente que necesitas mejorar de tu sitio o bien que funciones están dando mejores resultados.

Esto tal vez te lleve a pensar ¿Cuándo es necesario pensar en el rediseño de mi página web? Con base a lo antes mencionado, nos podemos basar en la experiencia de usuario. O bien en las actualizaciones de los sitios más visitados o los numero uno dentro de la web.

Una página se considera obsoleta o que necesita un rediseño cuando no cuenta con los aditamentos que demandan los usuarios. Por ejemplo, integración de redes sociales, nueva imagen a su logotipo etc.

Para conocer más acerca de cuando debes considerar el rediseño de tu pagina web te dejamos el siguiente articulo para que conozcas todos los puntos a considerar para rediseñar tu sitio: https://www.creaxid.com.mx/blog/tiempo-de-vida-de-una-pagina-web/

Si te interesa saber más de temas como este, Software, marketing digital, etc. Te invitamos a que visites nuestro Blog personal.

Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.

integración de un chatbot

Actualmente las personas atendemos y somos conscientes de diferentes alternativas de comunicación. Quédate a seguir leyendo éste artículo, te hablaremos de la importancia de la integración de un Chatbot.

Qué es y la importancia de la integración de un Chatbot

Se trata de un programa informático con el que es posible mantener una conversación con una persona. En este caso es mucho más usado para clientes. Así mismo, si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción.

Esta conversación es programada previamente con preguntas frecuentes que nos pueden preguntar (valga la redundancia) por parte de los clientes o personas que nos deseen contactar.

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.

Las herramientas comunicativas y las habilidades para transmitir lo que pensamos o sentimos ha evolucionado. De tal manera que cada pensamiento y acción de nuestra vida cotidiana se puede compartir con las personas que deseamos.

En un entorno de tecnología, podemos manejar las relaciones en un nivel personal o bien global y compartirlo abiertamente con el mundo.

El avance de la tecnología ha revolucionado nuestra forma de comunicarnos e interactuar. La forma en que nos estamos desenvolviendo, para interactuar con el mundo, se transmite cada vez más a las generaciones más jóvenes. De esta manera haciendo que la convivencia sea de carácter inmediato.

El uso de las redes sociales ha mejorado las habilidades de comunicación e interacción. El constante intercambio de información en las redes ha desarrollado en las personas la necesidad de estar al tanto de las actualizaciones en las cosas que les gustan.

Las herramientas de interacción automática han tomado ventaja en la comunicación. La tecnología nos está arrastrando actualmente a un contexto modernista. Donde lo que estamos pensando lo podemos compartir o consultar en la web en la comodidad de cualquier dispositivo.

Con lo antes mencionado, la forma en que las empresas han decidido abordar a la población, casi total de personas, que navegan a diario en la web para conseguir información o un artículo en venta, ha cambiado.

La comunicación del internauta.

En primer lugar, el uso de los correos es básico, y desde siempre ha sido una de las formas de interacción comunicativa más recomendable para medios laborales. No obstante, los usuarios han demandado cada vez más una respuesta inmediata por parte de las empresas o negocios que consultan línea.

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.Esta experiencia del usuario, ha llevado a las empresas y negocios que poseen medios de comunicación y ventas a través de internet como lo son.

  • Una página web.
  • E-commerce.
  • O ambos servicios integrados.

Esto a considerar una mejor y más rápida forma de dar al usuario la información que necesita.

Los ejemplos mejor recibidos por los internautas es la integración de un Chatbot a sus páginas. Este tiene la función de dar al usuario la información que necesita acerca de la página que está visitando.

¿Conoces un Chatbot que haya mejorado tu experiencia de usuario?

¿Cuáles son la integración de un chatbot más comercial o conocido?

En respuesta a las preguntas anteriormente mencionadas podemos aclarar lo siguiente. Los mejores chatbot implementados en las redes desde 2016 han sido:

  • Jarvis de Facebook
  • HelloFresh (a la fecha)

Estos han llegado a los internautas como experiencias conversacionales muy avanzadas.

También empresas bancarias como Eno Capital One se enfocó en hacer su integración de un chatbot como un asistente de movimientos bancarios.

¿Cuál era su función? alertar en todo momento a los usuarios de

  • Transacciones sospechosas
  • Cargos duplicados
  • Gastos excepcionalmente altos
  • Transacciones recientes
  • O para informar de algún problema con la tarjeta.

Eno incluso le avisa al cliente cuando se le cobra más de lo normal por una factura. Aquí en este tipo de integración de un Chatbot va mucho más enfocado a la seguridad del usuario.

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.

Árbol de Conversación.

Una vez que se genera la conversación, lo esencial es que la integración de un Chatbot tenga la respuesta exacta a la pregunta que plantea el usuario. Para lograr esta funcionalidad es primordial plantearse ¿Qué es un árbol de conversación?

Inicia con tu pregunta central para abordar a tu clientes, la primera pregunta siempre será la raíz del árbol. Posteriormente debes tomar en cuenta las posibles respuestas o preguntas que plantee el usuario.

Estas respuestas que agregues a la integración de un chatbot tuyo, después de la pregunta inicial las llamaremos Ramas de decisión. Las cuales nos ayudarán a lograr el objetivo del usuario o cliente.

Quizá en este punto te preguntes ¿Cómo puedo integrar las preguntas en mi chatbot?

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.Lo esencial es definir el objetivo de tu chatbot, puede ser para diversas acciones, como:

  • Generación de más leads.
  • Hacer reservaciones.
  • Citas.
  • Llenado de encuestas, etc.

En otras palabras, tu defines el objetivo de tu chatbot. Un bot puede recoger la información de todo un formulario a través de una conversación. Lo más importante que hay que tomar en cuenta es que es necesario tener o bien consultar un buen guion. De esta manera los objetivos que pretende la empresa serán llevados de manera correcta y eficaz.

El perfil de la integración de un Chatbot.

Las empresas pueden darle el perfil de asistencia a la integración de un chatbot como deseen, ofrecer sólo información, servicios o bien interactuar por medio de los costos.

La integración de un chatbot a una landigpage apoya el argumento de eficiencia y experiencia en el servicio que estás ofreciendo.

El camino que tu usuario recorre a través de tu sitio puede estar acompañado de este chat dando al usuario la confianza de que alguien le está asistiendo en todo momento.

Con la interacción con el massenger a través del Facebook y el Whatsapp las personas están cada vez más interesadas en tener un contacto inmediato sobre lo que les interesa adquirir o negociar.

Disponibilidad de la integración de un Chatbot.

La disponibilidad para lo que busca el cliente en la red es importante. Por ejemplo, podrían ser las 3:00 am y tu chatbot está listo para responder las dudas de tus usuarios.

Muy bien tiene la función de orientar al cliente a que puedan ejercer determinadas acciones, por mencionarte algunos ejemplos:

  • ¿Te interesa adquirir este producto?
  • ¿Te apoyo en llenar el formulario de datos? Etc.

Puedes implementar diálogos didácticos para que tus clientes se sientan cómodos con el servicio y hagan más atractivo tu producto.

Con la integración de un Chatbot aumenta el índice de conversiones, apoyada con la función de una landing page resulta ser una función complementaria.

El algoritmo que se desarrolle para la funcionalidad y servicio de tu chatbot tendrá la inteligencia de gestionar de la mejor manera la conversación con el usuario. El aprendizaje de la integración de un chatbot es automático y puede interpretar.

  • Gustos.
  • Posibles dudas.
  • Hacer sugerencias con base a las respuestas del usuario.

La resolución de dudas de la integración de un chatbot va más allá de solo “resolver”. Pues puede llegar a descifrar los hábitos de las personas y vincularlas con el giro al que se dedica la empresa.

Apoyo a la Landingpage.

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.

La integración de un Chatbot apoya el argumento u objetivo de la landing page. Estamos de acuerdo que cuando un internauta visita nuestra página debe pasar por una serie de pasos o recorrido a través de la página.

El objetivo de la landing page es articular la acción que necesitamos para generar una nueva venta o un nuevo prospecto para nuestro negocio.

Puedes navegar por internet y buscar landing page, te darás cuenta de que muchos negocios han optado por apoyar la landing con un servicio de integración de un chatbot.

Por lo general este nos lanza preguntas o recomendaciones para formar el algoritmo, y ofrecer el servicio que mejor se ajuste al usuario.

En definitiva, la función de la Landing es que nuestro visitante se convierta en un contacto. El proceso de vinculación del usuario con la marca va de la mano con las recomendaciones del chat. Así mismo, con las solicitudes para generar la acción que transmite la landing page.

Gestión de contactos para estrategias de Marketing.

Los contactos que se lograrán capturar, se podrán integrar más tarde a una estrategia de marketing digital o bien para generar campañas de email marketing.

chatbot-conversacion Integración de un Chatbot como apoyo a una Landing page.El uso en sí de el chatbot complementando la landing page ya es una estrategia de marketing digital. Sin embargo, cuando tenemos el acercamiento para generar un contacto formal interesado en nuestros servicios y concretamos un proceso de venta empezamos a utilizar esos contactos para más campañas.

La integración de un  chatbot y tu landing page deben trabajar de la mano. Es decir, deben estar bien adaptados a tu giro y su diseño debe ser dinámico, para mejorar la experiencia del usuario.

Algunos sitios optan por animar la integración de un Chatbot con un pequeño robot, otras optan por colocar nombres formales que le dan perfil a la marca. Es tu libre decisión como prefieres abordar a los internautas.

Por ejemplo, si tu negocio es de artículos de veterinaria, pensarías en la integración de un Chatbot con algún tipo de animal o mascota. Y complementar la experiencia con un diseño responsivo de tu landing page.

El objetivo de ambas herramientas es claro, lo ideal es complementarlas de forma inteligente con beneficio a nuestros propósitos en estrategias de marketing.

 

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Tiempo de vida de una página web

tiempo de vida de una página web

¿Por qué necesito buscar el rediseño de mi página web? Es como todo lo que existe, llega un momento en el que «le llega la fecha de caducidad». Y en las páginas web no es la excepción. Si tienes un sitio web con el que has durado años, quédate a seguir leyendo este artículo. Hablaremos del tiempo de vida de una página web.

Diseño de páginas web.

Como bien sabemos a través de los años el diseño de páginas web como el diseño de cualquier producto digital han venido a evolucionar. Esto con base a la interacción de los usuarios y al surgimiento de diferentes dispositivos de navegación.

La emoción que una página web transmite a sus usuarios, radica mucho en su contenido y visualización. Las imágenes que ocupes para una página son un punto súper importante. Pero la funcionalidad que esta tenga es punto y aparte. De ahí deriva el tiempo de vida de una página web.

Interacción de una página web con el mundo.

Esta es la forma en que a través de los años se ha demostrado que la web y las redes tienen el mejor de los potenciales para ofrecer a las personas las respuestas a sus necesidades.

pagina-web Tiempo de vida de una página webDebes tomar en cuenta que el diseño de una página web se debe centrar en lo que necesita el usuario. Consultar los detalles de una página web, con expertos en el tema de diseño. Y a su vez de cómo responde la página ante las demandas de las personas.

Este es un buen paso para expandir tus metas laborales. Ya sea que requieras mejorar tu sitio (el tiempo de vida de una página) o pienses en abrir uno.

Lo primordial es estar abierto a entender que no basta con tener el conocimiento del diseño y la tecnología, es fundamental entender tu negocio. La comprensión de cómo operas tu forma de trabajo, siempre te llevará a no tratar de buscar lo mejor. Sino más bien, decidir sabiamente sobre cómo te interesa difundir la información y servicios que brindas.

Resulta inspirador para las personas el hecho tener una interacción inmediata, esto ya sea por medio del correo electrónico. O bien, como actualmente se están manejando cada vez más, un chat que responda todas las dudas al momento.

Difusión de información en tu sitio web.

La forma en que difundes tu información, esto ya sea de índole:

  • Comercial
  • Institucional
  • Informativa
  • Educativa
  • Periodística
  • Gubernamental etc.

Se puede analizar fácilmente reconociendo el diseño de la página. Del mismo modo, un mal diseño da lugar a muchos de los problemas de la vida moderna tanto de los propietarios como de sus usuarios. Lo esencial es hacer la vida de las personas y las operaciones de la página más sencillas de ver y clasificar.

Lo más importante es hacer que tu página web no pierda la esencia de tu giro. Que se vea atractiva a la vista, hacer que los clientes potenciales se conviertan en tus clientes frecuentes.

Crear tráfico de esta manera hace que tu página web esté en constante visitas por usuarios. Eso hacer que el tiempo de vida de una página web duré más tiempo.

Sin embargo, no se debe confiar por eso, hay que tener en cuenta que los usuarios hoy en día son más exigentes, se debe mantener actualizada la página cuando la demanda lo requiera.

Tiempo de vida de una página web.

Depende del diseño que invita al cliente o el usuario a quedarse. El buen diseño se adapta a nuestras necesidades tan bien que casi no percibimos errores en el servicio que se está ofreciendo.

El hecho de preguntarnos si nuestro sitio proporciona a los visitantes la sensación de placer y satisfacción es el punto de partida para analizar:

  • Si se requiere hacer un rediseño de tu página web
  • O una mejora en la optimización de nuestra página.

Estar al tanto de otros proyectos en páginas web de nuestra competencia es válido. Eso abre la puerta a ir conociendo qué tipo de aditamentos se están integrando en la web. Esto con el fin de un mejor servicio o interacción con las personas.

Además de otorgan un buen servicio, también es una manera de estar en constante actualización en el mercado, otro punto importante para el tiempo de vida de una página web.

pagina-web Tiempo de vida de una página webPáginas web obsoletas.

Podemos determinar que el tiempo de vida de una página web es obsoleto cuando la página deja de ser útil para el usuario. Por ejemplo, ver los detalles del contenido y revisar que no cumple con los requerimientos necesarios para llevar a cabo el objetivo de la página.

La paginas en general tiene como fin dos aspectos importantes, como lo son:

  • Cumplir el objetivo primordial o esencial.
  • Permiten descubrir un producto, objeto, propuesta etc.

También deben tener lo necesario para que el mundo sepa cómo es que opera o funciona lo que se está dando a conocer en la web. Las posibilidades de esa funcionalidad y donde y como se pueden acercar las personas a adquirir esta idea o bien producto.

Creación de Textos.

Por otro lado, la importancia del contenido en cuanto a los textos que maneja, el cómo abordas tu información para que las personas la conozcan es muy especial.

La redacción debe ser impecable, pues es la forma de comunicación más completa con la que el usuario intenta descubrir qué es lo que haces.

pagina-web Tiempo de vida de una página webTus textos deben ser lo suficientemente informativos y resaltar la información importante de la que no lo es. Mediar el flujo de información es lo recomendable.

Esto hace la visita lo más práctica y sencilla posible para el usuario es mejor que saturar de demasiada información o también puede resultar molesto no ofrecer ninguna.

Este aspecto es de suma importancia en le tiempo de vida de una página web. Pues lo importante es que los textos que se incluyan en tu página web sean simples, pero que al mismo tiempo te brinden la información completa sin dudas.

Para ello se requiere también de creatividad, aunque parezca una tarea sencilla, en muchas ocasiones no lo es. Y esto va de la mano con lo que se mencionó anteriormente de la exigencia del usuario hoy en día.

La tipografía debe ser cómoda a la vista y con un tamaño agradable. Hay que recordar que las personas que pueden visitar tu sitio web es inmensa. Personas que nos les agrade las letras pequeñas o muy grandes, harán que simplemente salgan de tu página web sin si quiera darle una oportunidad de conocer tu contenido

Si bien sabemos que no se le puede dar gusto a todas las personas, por más que se intente es imposible. Pero hay un promedio de gustos el cual si es gran parte de los usuarios satisfechos.

Atacando a la mente.

Debemos tomar en cuenta el rediseño de nuestra imagen como las modernas imágenes mentales que se manejan a nivel global actualmente.

Por ejemplo: si tu logo tiene un perfil que consideres obsoleto de los años 70’s, quizá se pueda cambiar a un moderno estilo Vintage. Esto con los colores pertinentes y las adecuaciones actuales, fusionando el modelo mental de la actualidad. Y a su vez la imagen del sistema y funcionalidad de tu producto o idea.

pagina-web Tiempo de vida de una página webEs conveniente conocer la experiencia de las personas con lo que queremos vender o dar a conocer en la web.

Pues el número de personas que interactúan con la página que estamos difundiendo vienen con una idea mental sobre lo que esperan encontrarse en la web.

Ahora bien, sabemos que existen infinidad de páginas que cada día las personas visitamos.

Esto nos lleva a crearnos una idea a partir de la experiencia y la formación de acciones. Esto a partir de otras cosas similares que usamos o conocimos en el pasado.

Rediseño en el tiempo de vida de una página web.

Desde una perspectiva profesional las personas encargadas de un negocio toman la responsabilidad de atender una necesidad latente en determinado grupo social. Si estás buscando rediseñar tu página podrías considerarlo hacerlo en un lapso de 2 a 3 años, o bien realizar una optimización para un mejor servicio y funcionamiento.

En el mejor de los casos, conocer las características de tu audiencia te ayudará a despegar la idea sobre el tipo de página que requieres.

Por ejemplo, si tu público maneja un procesamiento consciente por tu giro o tipo de producto convendría centrarse en la alternativa de hacer tu página web del tipo estático. Las cuales se encuentran más definidas en su objetivo o bien si tu público es de un procesamiento de información más inconsciente.

Es decir, requieren la información de forma:

  • Rápida
  • Automática
  • Reconociendo la relación entre experiencia nueva y emociones pasadas.

Para ello, lo más recomendable es optar por una página de tipo dinámico. Ya que está ofrecerá a los usuarios la interacción y las solicitudes que buscan.

Busca las necesidades de tu página, replantea y observa lo que requieres en actualización para tu página web. Así mismo, busca qué páginas te gustan y qué aditamento te gustaría implementar.

Los modelos que se manejan en la web universalmente buscan ser responsivos cada vez más. Algunas empresas optan por acercarse más a la necesidades de comunicación con el cliente.

pagina-web Tiempo de vida de una página webPresencia desde dispositivos.

Las páginas que se pueden visualizar en tablets, Smartphone y Ordenadores, tienen más probabilidad de que la interacción con los usuarios sea amigable. Es importante que el diseño se adapte a las diferentes alternativas y dispositivos de navegación.

Comúnmente encontramos páginas que lucen mal en un dispositivo. Por ejemplo, en un celular se da el caso, de que  las imágenes y textos pueden lucir más grandes o pequeños de lo normal. Puedes visualizar detalles que hacen a los usuarios navegar con dificultades y terminan abandonando la página.

Cuando se dan estos esquemas dentro de la visualización podemos decir que tu página no es responsiva. Obviamente las consecuencias de que no se pueda navegar adecuadamente es la pérdida de clientes potenciales.

Darle el mantenimiento a tu página web y mantenerla actualizada es una responsabilidad total para mejorar tu negocio. Vale la pena hacer una revisión o bien conocer en qué condiciones opera la página actualmente.

Por ejemplo, los tiempos de carga son indispensables para mantener a los usuarios atentos a tu pagina. El problema comienza cuando el tiempo de carga se demora. El tiempo de espera aproximado para que los usuarios permanezcan en una página es aproximadamente de 3 a 4 segundos.

pagina-web Tiempo de vida de una página webEl SEO como herramienta fundamental.

El objetivo es satisfacer de inmediato la solicitud de quien visita nuestro sitio. Además el tiempo de carga es uno de los muchos factores que posicionan la página.

A partir de este punto se desglosan detalles como

  • Saber el tráfico actual en tu página web
  • Competencias o páginas con mayor tráfico en la web
  • Estado actual del posicionamiento SEO (Search Engine Optimization)

Las palabras y textos que ocupas son esenciales para calificar los parámetros en los que se está desarrollando tu página.

En referencia a lo antes mencionado, cuando notas que una de las funciones no está operando de la forma correcta, indica que el ciclo de vida de tu página se está volviendo obsoleto. Por lo tanto es natural que puedas revisar las nuevas tendencias en diseño y las opciones que apoyan  la  interacción de los internautas.

Lenguaje de programación.

Revisar el lenguaje de programación en que está desarrollado la página es indispensable, para los desarrolladores expertos en el tema.

Por ejemplo: Flash está en desuso y lo vino a reemplazar HTML5 para crear diseños mejores e interactivos. Pero sobre todo una mejor indexación en motores de búsqueda.

pagina-web Tiempo de vida de una página webEs una mala experiencia cuando el usuario navega por una página obsoleta, sin actualización en su contacto, como un chatbot, o bien tener acercamiento a un whatsapp.

También la funcionalidad y usabilidad gira en torno a la actualización de  precios y la información de la página. Este tipo de problemáticas surgen confundiendo a los usuarios, pues tanto el negocio como el cliente se lleva una experiencia negativa acerca de los servicios ofrecidos.

La forma en la que avanza nuestro negocio, su desarrollo y evolución debe estar reflejada en la página de manera:

  • Responsiva
  • Sencilla

De esta manera puedan los internautas valorar o  entender los contenidos de tu página, y a su vez generar más tráfico a tu página. Por ello resulta inútil que la información de correos o contacto no esté actualizada, aún más cuando los productos ya no son los mismos.

La generación de desinformación es perjudicial para el éxito de una empresa o negocio.

Hacer un planteamiento sobre el  cumplimiento de objetivos de tu página te apoyara y te dará la confianza que necesitas. Esto para determinar si realmente responde a las conductas en necesidades de los usuarios al visitar tu sitio.

Revisar las acciones o conversiones que necesitamos generar con el usuario, depende bastante de la estructura o ventanas de interacción implementadas en tu sitio. Te será útil retomar cómo te gusta abordar el diálogo con tus clientes y cómo has logrado que se sientan cómodos al cerrar un negocio.

Las acciones que necesitas que realice tu usuario o cliente son el camino que recorrerá a través de tu página. Visualiza sí quizás es necesario integrar un E-commerce o herramientas de redes sociales.

Todo va a variar y tienes la ventaja  de ajustar tu página  a tu tipo de público, dependiendo las características de tus clientes encaminadas a tu giro.

pagina-web Tiempo de vida de una página webExperiencia de usuario.

De lo anterior, es necesario tomar en cuenta cómo le gusta al usuario la atención en tu página.

La experiencia es de gran importancia, los comentarios y sugerencias que se generan a partir de la experiencia del usuario (UX) le darán el estatus que necesita tu sitio.

El recorrido que hace el usuario hasta llegar a una conversión y transformarlo en una interacción de venta y satisfacción del cliente. Habla de una página responsiva, friendly y un diseño web bien articulad, apoyado en el branding de tu empresa.

Por otro lado, el recorrido del usuario puede estar bien estructurado, no obstante, la visualización de:

  • Imágenes
  • Logo
  • Videos
  • Ilustraciones
  • Paleta de colores
  • Tipografías

Son las herramientas fuertes para la satisfacción visual del internauta, domina en su experiencia, en el sentido de que el usuario determina qué tan actualizada o modernizada está la página.

Uso de un Blog en tu página web.

Mucho del contenido visual es el gancho para que los usuarios se interesen por saber más del contenido en textos. El uso de un blog o bien los artículos generados para tu página con una estructura en copywriting le da a tu sitio el perfil que el usuario necesita conocer. Es necesario escribir sobre temas actuales y que vayan relacionados con lo que se realiza abiertamente en tu negocio.

Los artículos en tu blog son la mejor forma de posicionarte mejor en Google. Esto para ampliar el panorama las estrategias de Marketing de contenido y estas son de las herramientas que vale la pena estudiar y tomar en cuenta.

Para tu contenido web así como lo es el manejo de SEO (search engine optimization) usando las palabras clave para lograr un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.

Toma una llamada de acción con tu equipo de trabajo y realicen un análisis de lo que creen pertinente informar y mejorar para que tu página web opere de forma exitosa. Te mencionamos las herramientas necesarias para lograrlo, acércate a los expertos y a atestigua la transformación de tu página y tu negocio.

¿Quieres saber más de temas como Software, MKT digital, etc.? Te invitamos a que visites nuestro Blog personal.

Amazon Kindle, conoce más sobre ello

Amazon Kindle

Como bien sabemos, actualmente Amazon es una industria que ha crecido enormemente gracias a la variedad de productos, ofertas, filtros en la respuesta y personalidad del usuario. Quédate a seguir leyendo este artículo, te hablaremos de una extensión más de esta gran industria. Amazon Kindle.

No es un secreto que la genialidad de la empresa se enfoque en conocer y reconocer los patrones de compra de los usuarios. A partir de ahí, las sugerencias de los gestores de Amazon se han encargado de recomendar al usuario productos o servicio.

Estos que posiblemente sean necesarios con base a sus elecciones de compra, se puede saber el estilo o calidad de vida de las personas.

Amazon lo ha logrado, inclusive recomendar artículos por el tipo de contenido visual que selecciona el usuario, ¿no es de sorprenderse?

kindle Amazon Kindle, conoce más sobre ello¿Cómo funciona Amazon Kindle? 

Por ejemplo, si eres un fanático de “Lord of the Rings”, “Star Wars” o “Harry Potter”. Muy bien has disfrutado de ver dichos temas a través de tu cuenta de Amazon.

Pues estos gestores de búsqueda se vinculan a las búsquedas en la tienda y se te pueden recomendar, juguetes, ropa, etc. Estas recomendaciones antes mencionadas relacionadas con las mismas temáticas antes mencionadas.

Ahora bien, es una forma de operar muy vanguardista hasta ahora. Amazon se ha encargado de evolucionar y revolucionar sus ventas de manera que el cliente lo solicite.

Y cabe mencionar que esto ocurre hasta antes de que el cliente siquiera tenga idea de lo que necesita. Lo cuál, si nos ponemos a pensar. es una idea innovadora, debido a la exigencia de los consumidores de hoy en día. 

¿Qué es Amazon Kindle?

Las altas demandas de sus servicios y artículos han generado grandes beneficios a la empresa. Y uno de los proyectos con más demanda y altamente rentable es Kindle.

Se trata de un “Ebook Readers” o “lector de libros electrónicos”. En la actualidad ha resultado mucho más práctico llevar un Kindle que un libro convencional.

kindle Amazon Kindle, conoce más sobre elloVentajas de este gran «Ebook Readers»

Tu propia biblioteca donde sea que estés.

La primera ventaja es que puedes llevar una biblioteca completa si así lo deseas a donde vayas. Tiene la apariencia de una Tablet, aunque esta herramienta de entretenimiento es mucho más ligera y pequeña.

Si eres una persona que le gusta leer o estudiar, mientras va de camino a casa. O bien en los pequeños ratos libres en un parque, o durante la comida fuera de la oficina, sin duda un Amazon Kindle es lo que buscas.

Pues aligera la molestia de cargar con libros físicos que en ocasiones resulta incómodo. Así mismo que pueda ser pesado estar trasladando el papel y aún más cuando es más de un libro.

kindle Amazon Kindle, conoce más sobre elloUn producto con todas las comodidades.

La comodidad de esta herramienta ha encantado a sin número de usuarios, de ahí su gran popularidad. Pues los testimonios de las personas apuntan a que les es muy útil mientras salen de viaje o bien.

Han compartido lecturas y consultas para conferencias, clases o familia de manera más satisfactoria.

Kindle ha tenido una basta apertura al público, es de los más rentables según los usuarios. Esto debido a su inmensa variedad de títulos disponibles.

También ha abierto la puerta a escritores amateur que actualmente están vendiendo sus ideas y trabajos a partir, o solo exclusivamente en esta herramienta.

¿Cuál es su funcionalidad y características de Amazon Kindle?

Su funcionalidad es exclusivamente para la lectura de libros, los dispositivos se han adaptado a la necesidad de las personas. Se pueden encontrar con diversas características y modelos para comodidad del lector.

  • Puedes ajustar el brillo y contraste como a ti mejor te guste.
  • Tener texturas muy parecidas a el papel de un libro normal
  • Buena durabilidad de la batería

Estas grandes características ha hecho que las lecturas sean mucho más satisfactorias y cómodas para todos los usuarios que ya han vivido la experiencia con Amazon Kindle.

kindle Amazon Kindle, conoce más sobre elloFuncionalidad.

Con motivo de tus selecciones para disfrutar de escritos y lecturas, como bien se mencionó anteriormente las recomendaciones de Amazon son bastas.

A partir de tu cuenta de Amazon Kindle tienes acceso a descargar bibliotecas completas o compartir libros en una biblioteca familiar.

Cuentas enlazadas.

Esta quiere decir que puedes compartir tus libros con otra persona añadiendo su cuenta como si se tratará de un contacto. Lo que pasa es que se enlazará a la tuya y podrán intercambiar libros de manera específica o bien la biblioteca completa.

El detalle de esta función es que debes tener en cuenta con quién deseas compartir tu cuenta. Pues ambos usuarios pueden usar las tarjetas de crédito asociadas a Amazon Kindle. Para ello es conveniente que confíes con quién te gustaría compartir tus libros

Préstamo y descargas.

Otra de las opciones que nos permite Kindle es hacer préstamos, esto tiene un límite de 14 días. No obstante, algunos libros están restringidos y no se pueden prestar.

No está de más averiguar qué libros sí se pueden compartir. Para esta acción no es necesario tener cuentas vinculadas como en caso del compartimento de libros.

Las versiones más actuales de Amazon Kindle han lanzado algunas actualizaciones que han permitido a los usuarios disfrutar de descargar juegos. Quizá en este punto se ha desarrollado mucho más la forma en que está operando hoy en día esta herramienta.

Existen modelos que van desde la pantalla convencional hasta los que tienen teclado. Esto dependiendo del gusto o necesidad de cada persona, se puede escoger lo que mejor convenga.

Además, dependiendo de las versiones que se adquieran, cambian las características de uso. Por ejemplo, algunas versiones permiten escuchar música, descargar audiolibros o mirar videos.

Las versiones que más encantan a los lectores son las que contienen la opción “Start Text-to-Speech” pues Amazon Kindle se encarga de leerte el texto como un audio libro.

Cuentas familiares.

Pensado en las personas, ya sea que se adquiera por entretenimiento y trabajo. Amazon ha pensado en dar a los padres de familia y a las familias en general un plus. Esto permitiendo crear un perfil para niños dentro de la misma cuenta de usuario.

kindle Amazon Kindle, conoce más sobre ello

Esto sin necesidad de crear una extra o comprar una adicional.  Podrás seleccionar contenido infantil, para su propia biblioteca o predeterminar los juegos que le gustan al menor.

Este plus permite integrar a toda la familia a que se familiarice con el dispositivo. Y a su vez invita al público en general a continuar con el buen hábito de la lectura.

Versatilidad.

Obviamente el dispositivo es altamente adaptable a las necesidades tecnológicas del público, todos los dispositivos permiten navegar en internet y acceder a páginas web. Tienes oportunidad de descargar artículos, y transformar documentos en formato Kindle (.azw).

Esto permite tener una mejor visualización de los archivos que desees transformar. Amazon Kindle se ha convertido en una de las herramientas de entretenimiento y estudio más solicitadas.

Ahora que conoces algunas de sus funciones y la forma en que Amazon vende este y más productos resulta tentador echar un vistazo. Si tienes cuenta Amazon, sin problema puedes fijarte en los precios y espectar que es lo que más se acomoda a tus necesidades.

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Los tipos de Software

Los tipos de software

Antes de hablar de los tipos de Software, primeramente queremos dejar en claro a que se refiere un Software. Si has leído algunos de nuestros artículos ya sabrás lo que es. O quizás por conocimiento previo.

Sin embargo, no queremos darlo por un hecho, así que sigue leyendo este artículo. Aquí te hablaremos de los software, que es y sus tipos.

Qué es y los tipos de Software.

La palabra Software es un término que se usa en informática para definir a todo el conjunto de programas que integran un sistema informático. 

Los softwares se pueden clasificar en términos de utilidad. Por ejemplo, primeramente, podemos encontrar los siguientes:

Software de sistema

Es uno de los tipos de Software que ejecuta las aplicaciones de forma que se responsabiliza de que el sistema opere correctamente. 

Es de los más completos e importantes softwares, pues trabaja en conjunto con programas y aplicaciones. Su objetivo es administrar la memoria de la mejor manera posible e interactuar con los recursos físicos para coordinar tareas.

software2 Los tipos de SoftwareSobre este software de Sistema existen funciones específicas como pueden ser:

Servidores.

Los cuales son receptores de las indicaciones de los usuarios y ejecutan las solicitudes al momento

Controladores.

Los controladores permiten que el sistema operativo haga posible la interacción entre el Hardware y la interfaz del usuario. Lo que hace posible el uso eficaz de los dispositivos.

Herramientas de Diagnóstico.

Sirven para reconocer el funcionamiento de los recursos físicos de los dispositivos sobre los cuales se está trabajando.

Cargador de programa.

Este envía información a la memoria del sistema para la ejecución de los programas. O bien carga programas memoria desde los ejecutables.

Sistemas Operativos.

Los sistemas operativos tienen la función de coordinar y dirigir todos los servicios y aplicaciones. Esto de los cuales dispone el usuario, no permiten que un programa cualquiera realice cambios de importancia. Estos son algunos de los ejemplos de este tipo de Software. 

Software de Programación.

Es uno de los tipos de Software tiene áreas de oportunidad muy vastas y versátiles. Ya que se basa en desarrollo y creación de programas o aplicaciones.

Los programadores que se encargan de generar estos softwares emplean diversos lenguajes de programación y metodologías de desarrollo.

Algunos ejemplos de este tipo de Software son los:

  • Compiladores
  • Editores
  • Multimedia, etc.

Software de Aplicación.

El software de aplicación es uno de los tipos de software que se centra en ejecutar tareas haciendo la operación de determinados servicios más fácil y rápida. Todo esto mediante el diseño de programas informáticos.

Algunos de los ejemplos más comunes que te podemos mencionar de Software de Aplicación son:

  • Power Point
  • Word
  • Excel etc.

Existen varios tipos o categorías para facilitar el trabajo de las personas y hacen que el desempeño de las personas sea mucho más efectivo y profesional.

Ahora que hemos mencionado los tipos de software y te he comentado acerca su uso. Nos atrevemos a mencionar unos de los softwares que más se han implementado en nuestra era digital como herramienta de innovación. Se trata del Software comercial. 

software2 Los tipos de Software

¿Qué es un Software Comercial?

Un Software Comercial está pensado para generar ganancias. Pues se trata de vender una herramienta que comercialice haciendo la interacción con los usuarios lo más amigable y veloz posible. 

Varias de las formas en que se venden con este tipo de Software los encontramos en un principio en el mercado por medio de CD’S, USB.

O bien actualmente se venden por internet con un almacenamiento en la nube. También ventas en sitios web a precios a consideración de  las necesidades del cliente y los usuarios.

Uno de los ejemplos de éxito Comercial en Software es el trabajo de Internet Explorer, por mencionar algunos tipos de software de este tipo, por ejemplo:

Freeware

Este ayuda a las personas que están interesadas en vender un software. Pues lanzan la propuesta gratuitamente para conocer la respuesta de los usuarios. 

Dando a conocer el producto y estimar una evaluación de las funciones y características que se buscan vender. 

También se le llama “Free Software” pues en un principio es gratuita y libre para todo público. 

Muchos proyectos optan por iniciar de esta manera sus proyectos. Pues los datos que se arrojan para formalizar o tomar áreas de oportunidad en el software se potencian a realizar mejoras cada vez mejores y rentables para los usuarios.

Shareware

Este término hace referencia a los tipos de software que se usan en las aplicaciones y se distribuyen y comparten gratuitamente.  Lo que lo diferencia del anterior es que tienen ciertas limitaciones de uso. Además, incitan al usuario a que puedan adquirir las versiones completas adicionales. 

software2 Los tipos de SoftwareSoftware de Evaluación 

Estos softwares trabajan de manera que invitan a los usuarios a utilizar los lanzamientos de sus proyectos por un tiempo determinado o límite.

Una vez que el usuario concluya cierto periodo de tiempo o llegue a una etapa final, se le invita a adquirir el software completo. O bien, de igual manera, muchos ofrecen licencias para continuar disfrutando de los beneficios.

Software Propietario

Es uno de los tipos de software solo se permite distribuirse dentro de la instalación original. O bien se puede adquirir una licencia que permita utilizarlo.

Debido a que solo lo pueden utilizar usuarios dentro de sus instalaciones originales por lo general no se tiene acceso al código fuente desde donde este software opera. Las licencias se manejan de manera que solo las puede adquirir el equipo informático o un equipo específico de personas.

En la actualidad casi todas las computadoras manejan un software comercial. Lo especial es identificar qué tipo de software correo en tus dispersivos.

Sería bueno echar un vistazo a tu equipo y evaluar si el software que corre en tu herramienta de trabajo es de tipo comercial o libre.

Te menciono otros ejemplos exitosos y comunes con los que te puedes encontrar:

  1. Microsoft Windows
  2. Microsoft Office  
  3. Adobe Photoshop
  4. iOS
  5. Teamviewer

software2 Los tipos de Software

Esto nos lleva a la referencia de que la Distribución de Software Comercial es ampliamente. Más aún con el mundo digital desarrollándose cada día en potencia de mejores oportunidades y ganancias.

Ciclo de vida de un Software.

Ahora bien, los criterios para la sección del ciclo de vida de un software se determinan bajo diferentes condiciones o oportunidades las cuales son.

  • La disponibilidad de los recursos económicos
  • Entender los requerimientos
  • Conocer a fondo el problema que se está atendiendo y seguir dando continuidad, hacer mejoras y propuestas para que opere de la mejor forma posible 
  • El grado de complejidad que tiene y los alcances del proyecto 

Claro que los puntos anteriores se basan en fases sucesivas compuestas por tareas panificables y elementales que van dando lugar a conocer el tramo o tiempo de vida de un proyecto.

El conjunto de estas tareas determina cuales son los requisitos temporales, estos requisitos y la temporalidad se sustentan por los recursos humanos, financieros y materiales.

software2 Los tipos de SoftwareDentro de un ciclo de vida el término “entregables” hace referencia a los productos intermedios que producen la generación de fases. Estos permiten que la evaluación del proyecto sea posible, ya que comprueba las adecuaciones y bajo qué condiciones se realizaron las funciones previamente establecidas.

No dudes en conocer más acerca de los tipos de software, sus diferentes tipos y variables. Saber la forma de emplear tareas en forma digital es parte de nuestra vida actual, no está de más. Y es preciso aprender cómo funcionan las herramientas que utilizamos día con día.

Entender cómo evoluciona la tecnología permite que puedas conocer formas novedosas de trabajo o entretenimiento.

Adéntrate en el mundo digital y la tecnología, no perderás tu tiempo y podrás invertir tu tiempo en mejorar o emplear un mejor y prometedor modelo de negocio.

Permítete conocer una forma de generar dinero mientras atiendes tus labores cotidianas y sin desatender tu vida personal.

Si te interesa saber más de temas como este, marketing digital, tips, etc. Te invitamos a que visites nuestro blog personal.

Si tienes alguna duda o necesitas asesoría sobre como digitalizar y/o innovar tu negocio. En Creaxid te podemos ayuda, ¡Contáctanos!

Catálogo digital y la importancia de tenerlo

catálogo digital

Hoy en día los catálogos tradicionales siguen vigentes para ofertar u ofrecer productos y servicios del gusto del cliente. Bien los podemos encontrar en las entradas de los centros comerciales, en pequeñas tiendas, boutiques etc. Pero sin duda el catálogo digital ha llegado para abarcar más mercado.

Catálogo tradicional.

El catálogo siempre nos ha ofrecido los datos de interés de un producto o servicio, su diseño, permite al cliente ver con facilidad las características que busca al momento de comprar. 

El catálogo físico da la oportunidad al cliente de planear lo que quiere comprar y pedirlo por apartado o hacer que se dirija directamente a la tienda física.

Con el boom de la tecnología sabemos que los catálogos han evolucionado considerablemente. Sin embargo hoy en día, muchas empresas siguen manejando sus catálogos tradicionales.

También vemos que han tomado la iniciativa de aprender de las necesidades del cliente y la importancia de un catálogo digital dentro del mercado.

Estas decisiones de las empresas se deben a la vanguardia y constante actualización del cliente en los medios sociales y esquemas de negocios. Los que se busca es la inmediatez de encuentro entre la empresa y el cliente.

El catálogo digital.

Como mencionamos anteriormente un catálogo tradicional atrae clientes. No obstante, el catálogo digital permite a la empresa y al cliente concretar una compra de inmediato. Dejando así en una segunda posición al tradicional.

Ahora bien, esto no significa que se descarte definitivamente el catálogo en físico. Muchas empresas utilizan como estrategia combinar ambas herramientas.

catalogo-virtual2 Catálogo digital y la importancia de tenerloAunque siempre se tiene como prioridad y primera opción de venta al catálogo digital. Ya que esto se ha comprobado que ayuda de forma considerable a aumentar las ventas. 

La realidad es que el uso masivo de dispositivos móviles, apps, tabletas y demás han puesto en número uno a los catálogos digitales. Y esto era de esperarse, ya que hoy en día ¿Quién no tiene un dispositivo móvil en sus manos?. La mayoría de la población mundial cuenta con uno. 

La esencia e importancia del catálogo virtual.

Ahora bien, el diseño de un catálogo digital debe estar bien estructurado. La calidad de imagen es importante ya que le transmite al cliente cual es la calidad real de los productos que maneja en el negocio.

Se puede espectar un catálogo con la función de cambio de página o bien, producto por producto, dependiendo del perfil que desee la empresa para éste. 

Ahora bien, la importancia de tener un catálogo digital conlleva estar en sincronización y constante actualización de la tecnología. Pues pensar en actualizar la información del catálogo es punto de partida para llegar a más clientes.

Es importante tener en cuenta, o más bien hacerte dos preguntas importantes:

  • ¿Cuáles son los productos o servicios que siempre están disponibles en el negocio?
  • ¿Cuáles son los lanzamientos de productos nuevos y ofertas?

Plataformas y formatos se puede crear un catálogo virtual o digital.

Un catálogo se puede hacer a partir de un software que facilite su edición. Para ello existen diferentes soluciones adaptadas a las distintas necesidades de los usuarios.

Ya sea que la empresa decida que su catálogo virtual se encuentre en la nube o se pueda descargar en formato:

El catálogo digital permite incluir todos los artículos y elementos de nuestro inventario de productos sin límite de cantidad y espacio. 

Algunas plataformas o software ofrecen la posibilidad de incluir varias imágenes de cada producto. Pudiendo ver desde diferentes ángulos y detalles de los productos. O bien también se pueden adjuntar otros documentos como:

  • Fichas técnicas
  • Notas de referencia
  • Especificaciones que ayudan a la buena deliberación de venta del producto

catalogo-virtual2 Catálogo digital y la importancia de tenerloEn referencia a esto último, se puede pensar en idear un catálogo digital donde en una sola vista. Se puedan ver diferentes productos o toda una categoría completa en una página. Dando así más apertura a integrar los productos que se consideren necesarios para el catálogo.

Ventajas de un catálogo digital.

Contenidos.

En cuanto al contenido del catálogo digital, podemos resaltar tres ventajas primordiales:

  • Editar la información con rapidez
  • Generar catálogos personalizados para clientes en concreto
  • Crear oportunidad de venta y atraer la atención que el cliente necesita.

Recordando siempre que el usuario o cliente le gusta considerar sus expectativas de compra como consultas que solucionen, propongan y arguyen una buena solución a algún problema o necesidad básica.

Todo esto siempre pensado como obtener un buen asesoramiento y atención por parte de las empresas.

Adaptable.

El catálogo digital es versátil, se le puede dar el perfil que se requiera para que el cliente se adentre en la dinámica de interacción (empresa/cliente).

Dando así a los clientes o los usuarios, la perspectiva de tener un catálogo tradicional en sus manos. Pero con el plus de poder hacer las compras de inmediato, con la comodidad de consultarlo en su dispositivo de preferencia.

Costo bajo.

Una ventaja más, es el coste que nos genera tener el catálogo digital. En realidad no es muy elevado y es una buena inversión para facilitar las ventas en los negocios.

Comodidad para el usuario.

Con el catálogo digital, se tiene la apertura a añadir enlaces en los productos o servicios. Esto es para que los usuarios puedan tener acceso a una mejor experiencia de interacción. Y puedan directamente visitar el sitio web de los negocios y empresas, haciendo su visita más atractiva y dinámica. 

A partir de los links externos implementados en el catálogo digital, el usuario puede:

  • Conocer mejor los productos y servicios que están en venta.
  • Dar acceso a conocer mejor el sitio web de los negocios.
  • Acercar al usuario a tener conciencia de la trayectoria.
  • Forma de trabajo de las empresas más específicos.

catalogo-virtual2 Catálogo digital y la importancia de tenerloEl catálogo digital y el tradicional con un mismo fin.

Pensar en la importancia de un catálogo digital para un negocio o empresa, no descarta la idea de seguir manejando catálogos tradicionales.

Sin embargo, se ahorra mucho tiempo y dinero al considerar hacer el catálogo digital para posteriormente llevarlo a las artes finales para imprenta. 

Combinando ambas herramientas, es posible potenciar un negocio o mejorar sus ventas. Aunque el catálogo tradicional sea igual al catálogo digital, hay algo muy cierto que toda empresa debe tomar en cuenta:

Los clientes interesados en los productos de los catálogos digitales, puedan disfrutar de ofertas o servicios exclusivos solo del catálogo digital. 

Las empresas interactúan con el cliente, de manera que las propuestas que mira el usuario o cliente en el catálogo digital, no las pueda encontrar en la tienda física o en el catálogo tradicional. Esta estrategia ha sido muy eficiente para muchos negocios, y las experiencias de los clientes han sido cada vez más satisfactorias.

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Punto de venta

Anteriormente el punto de venta se centraban en el mercado físico, hoy en día podemos encontrar diferentes alternativas.

El internet, las redes sociales, y los proyectos de Marketing Digital han impulsado a los negocios. Esto a tomar en cuenta la migración de sus servicios o productos a páginas web o tiendas virtuales.

¿Qué es un punto de venta?

El término punto de venta se emplea cuando el proveedor tiene más de una forma de vender o distribuir sus productos en el mercado.

Por ello es importante contar con una “terminal de punto de venta”. Si tu deseo es distribuir más ampliamente tu servicio o bien producto.

Los multi-comercios han crecido considerablemente y con este crecimiento, consecuentemente han requerido una mejor organización. 

Por ejemplo, los Abarrotes Punto de Venta han generado un gran éxito por las necesidades que cubre. Puedes segmentar tu control de inventarios y usar herramientas de organización.

Herramientas a emplear en tu modelo de trabajo.

Dependiendo de cómo desees que opere “tu punto de venta” será la calidad que reflejan al momento de atender los requerimientos del cliente.

Hay un sin número de herramientas, las más innovadoras para el software se pueden adaptar a la forma de trabajo de tu empresa.

Entre las herramientas que te podemos hacer mención son:

  • Los exportadores de archivos Excel
  • Monederos electrónicos
  • Cortes de caja
  • Robot hormiga para cajas o contabilidad
  • Reportes
  • Facturación electrónica. 

punto-de-venta-3 Punto de ventaVentajas de un punto de venta.

Los Software de punto de venta han dado a los negocios la calidad que buscan. Es responsabilidad de las personas encargadas del negocio saber cuál es la forma en que les conviene operar. 

Recuerda que la calidad que busca el cliente se ve reflejada en la organización del trabajo. Y son de gran importancia las condiciones laborales que los responsables están dispuestos a mejorar. Y a su vez, invertir en la organización o en la forma de operar internamente.

Por ejemplo, digamos que presentas algunas complicaciones como:

  • Robos en tu negocio
  • Falta de dinero en los cortes
  • Control sobre la merma.

Estos problemas o circunstancias cotidianas se pueden estructurar y obtener un control obteniendo como resultado soluciones rápidas. 

Resultados medibles con eficacia.

Si lo que te interesa es la obtención de resultados, las “gráficas inteligentes” son una forma de medir y evaluar el progreso de tu negocio.

Te permite ver el avance dentro del departamento que necesites y de forma general. Esta oportunidad te ayuda en tomas de decisiones más inteligentes para tu negocio. 

Estos ejemplos sobre los puntos de venta, nos aseguran obtener la información que requerimos. Esto para facilitar nuestros procesos internos de venta.

Una de las ventajas más importantes para utilizar estas herramientas es que son:

  • Fáciles de usar.
  • Puedes generar un historial de las ventas a tu consideración (aproximadamente de un mes, o bien una semana)
  • Puedes hacer esta información visible
  • Segmentar datos de fechas y horas
  • Hacer comparaciones de altas y bajas en tu marco de ventas semanales, mensuales o anuales.

Las posibilidades que ahora mismo se encuentran en funcionamiento de forma más fluida en los negocios es la “Terminal punto de venta”, ha permitido que los negocios crezcan considerablemente.

punto-de-venta-3 Punto de ventaPunto de venta, presente en todo el mercado.

Hoy en día las terminales de punto de venta, están presentes prácticamente en cualquier establecimiento:

  • Tienditas en la esquina
  • Tiendas de abarrotes
  • Negocios de papelerías
  • Comercios en general

Estos han optado por incorporar una terminal a su negocio. Estas terminales tienen la función de hacer las compras o el cobro con tarjetas de crédito.  

Es otra forma hacer presente en tu negocio la actualización y adaptación a las nuevas formas de compra y venta. Pues muchos clientes prefieren realizar sus pagos de esta forma.

Terminal punto de venta en tu negocio.

Para incorporar una terminal a tu negocio puedes evaluar las posibilidades que te ofrece. El objetivo es hacer los pagos de la manera más sencilla posible y que las ventas aumenten.

Dependiendo con qué proveedor des de alta tu servicio, conocerás los beneficios para ti y para tus clientes.

Con la terminal puedes ofertar promociones, pagos a meses. Algunos bancos ofrecen lo que se conoce como “stand alone”.

punto-de-venta-3 Punto de ventaLo anterior dicho significa que no requieres de otros dispositivos para procesar los pagos con tarjeta. Y manejan diferentes alternativas dependiendo los requerimientos de tu negocio.

Por ejemplo, están las opciones para Hoteles, Retail y punto de venta para Restaurantes. Obviamente la retail se adapta a cualquiera de las dos opciones anteriores. Pues gestiona la parte de ventas, cancelaciones o devoluciones. 

Beneficios de un punto de venta.

Facilidades de compra para tus clientes.

Considerar los beneficios como:

  • Los pagos con puntos.
  • Meses sin intereses.
  • Tasas de descuento.
  • El famoso “compra hoy, paga después”

Se pueden calificar como una forma novedosa de administrar los recursos del negocio y potenciar la venta a escalas más convenientes para todos.

punto-de-venta-3 Punto de ventaLa idea es «ganar ganar». Si le ofreces beneficios en sus compras a tus clientes, ellos regresarán. Y por consiguiente, obtienes más ventas, y paulatinamente más clientes. Es decir, si quedan satisfechos o conformes, te pueden recomendar (publicidad de boca en boca).

Crea confianza y seguridad al comprar.

Un aspecto más es la cuestión de la seguridad al realizar los pagos. El sistema reconoce y evita operaciones de fraude.

Además los filtros para hacer las compras pueden requerir autorizaciones por medio de confirmaciones telefónicas. 

Ahora reconoces que es importante cuidar el Punto de Venta de tu negocio. Replantea cuales son las necesidades que tienes respecto a tus ventas y la forma de trabajarlas.

Baja las cargas de trabajo excesivas.

Las problemáticas o situaciones de estrés son muy comunes en los trabajos. Haz que estas circunstancias se reduzcan de forma considerable.

Ya sea optimizando el tiempo de atención en una venta u ofreciendo atención a larga distancia. Las opciones las sumas, conforme a tus necesidades.

Ofrece promociones u ofertas.

No olvides que una estrategia para retener a tus clientes son las ofertas a corto plazo. Los puntos de venta se especializan en facilitar y gestionar las promociones de manera rápida y esencial.

La forma de administrar los negocios ha cambiado y ha requerido de operaciones más rápidas y fáciles de manejar.

Para los clientes es reconfortante que los negocios cuenten con diversas opciones de pago. Esto da un perfil innovador y servicial a las empresas.

La capacidad y efectividad de los servicios permite a los clientes acceder a múltiples beneficios. Un software mejorará tu negocio, ya sea grande o pequeño, pasar de la venta tradicional a punto de venta.

Es una razón y uno de los movimiento más inteligentes que se ha desarrollado para la forma de trabajar de las personas.

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Tienda en línea de ropa ¿Qué debes tomar en cuenta?

tienda en línea

Principales características de una tienda en línea y lo que debes saber.

Las características de un negocio o tienda en línea y un negocio tradicional son distintas.

Primeramente, debemos tener una noción o consultar el Marketing digital. Este conocimiento nos dará la pauta tener más claridad respecto a cómo deseas trabajar tu tienda de ropa en línea.

Puedes echar un vistazo a las páginas de ropa, los primeros puntos de importancia que puedes observar. Por ejemplo:

  • Las tiendas están activas las 24 horas del día todos los días del año
  • Es necesario tener un stock completo
  • El mercado es el mundo del internet

A simple vista estas son características evidentes para cualquier tienda en línea.

Puedes integrar a una tienda en línea o virtual tu logo o nombre personalizado. Hacer la creación de un buen dominio, es de las primeras cosas que transmitirán a los usuario. Esto para impulsar las búsquedas y posicionarte en la red.

Una buena oportunidad para tu tienda en línea es personalizar los productos o servicios que te interesa ofrecer.

A veces las actualizaciones son constantes en las tiendas. La tienda en línea te permite hacer cambios y nuevas propuestas más rápido que en una tienda de ropa normal.

Además, pensando en darle publicidad a tu tienda, se crean las campañas de publicidad para darle difusión a la marca de tu tienda.

Toma en cuenta que las actualizaciones te permiten hacer ofertas especiales y de tiempo limitado que los usuarios podrán encontrar solo en línea. 

cupones Tienda en línea de ropa ¿Qué debes tomar en cuenta?Ofrécele a tus usuarios una mejor experiencia en tu tienda en línea

Las dinámicas con los usuarios son de las mejores estrategias que puedes ofrecer para atraer más clientes. Los tipos de dinámicas varían dependiendo el perfil que le prendas dar a tu tienda.

Muchas tiendas en línea utilizan:

  • Cupones
  • Juegos
  • Avisos
  • Notificaciones divertidas. (Para mantener al tanto de actualizaciones o lanzamientos)
  • Ofertas
  • Atención personalizada.

Plataformas apropiadas para vincular tu tienda en línea.

También debes de tener en mente qué tipo de plataformas te gustaría integrar a tu tienda virtual. Y con el uso masivo de redes sociales hoy en día, sería un error no integrarlas. Plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp etc.

Son muy eficientes para dar el seguimiento o la continuidad en las actualizaciones de los productos. Así mismo como las acciones con respecto a tu tienda de ropa.

Recuerda que la ropa es un accesorio que constantemente está en actualización. Ya sea por temporadas o por moda que innova en el mercado.

Estas herramientas en redes sociales permiten:

  • Prospectar más clientes
  • Saber a cuántas personas están llegando tus productos y servicios

Redes sociales en acción ¿En que te benefician a tu tienda en línea?

Hoy en día WhatsApp se a convertido en una de las redes sociales más populares y demandadas para negocios. De hecho es lo de lo más recomendable actualmente para contactar a tus clientes.

Ya que existe usuarios que prefieren su atención por este medio. Se sienten más seguros y cómodos para entablar una conversación o mantener trato con clientes. 

Cuando estamos hablando de publicidad, existen dos plataformas poderosas. Instagram y Facebook.

Son muy eficientes para la publicidad. Tanto en las fotos y las historias permiten darle sugerencias a los clientes sobre los productos. También se pueden hacer encuestas y saber quienes o que tipo de público son nuestros clientes.

Diferencia entre tiendas de ropa convencional y tiendas en línea.

Habitualmente comprar ropa de forma convencional requiere de tiempo. En las tiendas físicas se puede pasar el tiempo que se requiera y escoger lo que sea necesario, probarse las prendas etc. Realmente uno se lleva más tiempo y energía en visitar una tienda. 

La tienda en línea necesita tener definidas las modalidades de pago, los términos en políticas y privacidad. Así la tienda estará mejor estructurada.

La importancia de las políticas y términos de privacidad se cimenta en la confianza que se acuerda por las 2 partes, tanto de usuario como de proveedor. 

Establecer bien los límites y alcances de los servicios nos da la seguridad de hacer propuestas y compras confiables. Las garantías se tienen que definir muy bien o bien pensar si no se va a dar ningún tipo de garantía.

En toda relación comercial es necesario poner en claro sobre qué condiciones se va a trabajar la venta.

cupones Tienda en línea de ropa ¿Qué debes tomar en cuenta?

Tips adicionales.

Al crear la tienda debes darle al cliente la confianza en la confidencialidad de sus datos. Así como todas las políticas y condiciones muchas veces son ignoradas por los usuarios. Pero lo más importante es que sean claras y se tengan presentes. 

Pues al momento de que el usuario decide realizar la compra son los lineamientos que se toman en cuenta para cualquier aclaración.

Después de eso debes de evaluar qué tan rentable es para tu tienda de ropa realizar devoluciones. Obviamente analizando los escenarios que puedan suscitar en caso de que algún cliente lo requiriera.

Discernir bajo qué circunstancias se haría un cambio o devolución, qué servicios o productos si entran en las garantías y cuales no entran en este tipo de solicitudes.

Comprar ropa en línea es de las actividades más comunes hoy en día. Los estudios de mercado acerca de las cosas que se venden en internet ayudan a saber si lo que pretendemos vender tiene mejores probabilidades de éxito dentro de la red.

La venta de ropa en internet es de los negocios que más venden. Por eso es importante que si deseas migrar tu negocio de ropa a una tienda virtual, proyectes sobre qué estructuras te gustaría que esta opere.

Segmenta tu gama de productos.

Las galerías y las categorías, permiten segmentar tu tienda de manera que si además de ropa, vendes accesorios los puedes incluir. 

cupones Tienda en línea de ropa ¿Qué debes tomar en cuenta?Segmentar cada categoría despierta en los clientes el sentido de curiosidad, una tienda en línea de ropa bien estructurada con apartados para:

  • Dama
  • Niño
  • Caballero
  • Joyería
  • Zapatos, etc

Contar con una segmentación así atraerá más personas a tu tienda en línea. Y por consiguiente obtendrás más clientes

También se pueden segmentar y dejar a disposición del cliente categorías diferentes, puedes pensar en apartados como, por ejemplo:

  • Lo más vendido
  • Novedades
  • Marcas
  • Accesorios destacados
  • Todo para tu outfit, etc. 

Otra alternativa para tu tienda de ropa en línea son las notificaciones para los usuarios. Pueden tener personas inscritas como usuarios y aún no han generado alguna compra.

Estas notificaciones impulsan a estos usuarios estáticos a tomar decisiones sobre ofertas. Lo más importante, puedes personalizar las ofertas de manera que sean exclusivamente para usuarios que van a realizar su primera compra.

Existe un sin número de herramientas que puedes adaptar a las necesidades de tu tienda. Imagina como te gustaría verla en la pantalla, la creatividad en desarrollar el proyecto determinará los alcances de venta que te propongas.

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